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2,153건의 리뷰 중 2-7
2017년 5월 21일에 작성. 모바일

관광지와 쇼핑가가 모두 가까워서 편했음
깨끗하고 침대가 편안함.
객실이 좁아 큰 가방 둘 곳이 부족했음.
어메니티 등은 아주 기본적인 것만 몇개만 비치하고 나머지는 요청하면 준다는 시스템이 마음에 들지 않았음. 수건도 1인용만 세팅되어 있고 나머지는 옷장안에 있었음. 수건사이즈도 다양하지 않아 불편했음.
조식은 평균정도임.
단체관광객이 많음.

숙박 날짜: 2017년 5월
여행 유형: 커플로 여행함
dobraya님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
우나 호텔 팰리스의 UNAHotelPalace님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 22일 답변 완료
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Dear Madame,
thank you for writing your comment on TripAdvisor after your stay in our centrally located UNA Hotel Palace in Catania.

All our guests can experience by us a comfortable and pleasant experience and we have already taken a note about your preference for a bigger room than you booked classic one of 20.00 mq. On this matter, we would like kindly to inform you and the other readers that our upgrade formula” Seven heaven in your room” allows only with a little supplement to get a higher room category with additional benefits included, such as minibar and unlimited WiFi. Concerning the possibility to ask on request additional amenities, in fact, there is in the restroom a label " UNA4YOU" and you can choose from the list all those toiletries that you need. Your opinion gives us the possibility to monitor our services to get closer and closer to your expectations.

We look forward to welcoming you here again and also in the other design hotels of our group all over the magnificent Italy.

매우 안부
Rita Monfrini

Guest Relation
UNA Hotel Palace


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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 7월 14일에 작성. 모바일

쇼핑 관광 맛집 등 다 걸어다닐수 있는 편리한 위치입니다 뒷편으로 시장도 구경할만해요 방 깔끔하고 시설 좋습니다 특히 루프탑레스토랑 꼭 저녁 한번 드시길 에트나화산이 정면으로 보이는 압도적인 광경입니다

숙박 날짜: 2016년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
lifeistravel2015님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
우나 호텔 팰리스의 UNAHotelPalace님(Responsabile relazioni con la clientela)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 8월 23일 답변 완료
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Dear Sir,

thank you for writing your comment on TripAdvisor and sharing with the other travellers your stay in our UNA hotel in catania

All our guests can experience by us a comfortable and pleasant experience, taking advantage of our city centre location and enjoying exclusive ambiances, such as our Etnea Roof with breathtaking view to the the highest active volcano in Europe, the Etna.

Staying in the UNA world, you can feel cared and valued, above all, experiencing the best Italian things, concerning hospitality, territory, food and culture.

We look forward to welcoming you here again and also in the other UNA Hotels all over Italy.


매우 안부

Rita Monfrini
UNA Hotels & Resorts (Catania)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2019년 9월 26일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2019년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
우나 호텔 팰리스의 UNAHotelPalace님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 9월 26일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 9월 19일에 작성.

숙박 날짜: 2019년 9월
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
우나 호텔 팰리스의 UNAHotelPalace님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 9월 21일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 9월 15일에 작성.

숙박 날짜: 2019년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
우나 호텔 팰리스의 UNAHotelPalace님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 9월 22일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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