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1,168건의 리뷰 중 6-11
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 2월 6일

저는 이탈리아 플로렌스에 사는데요, 가끔 일상적인 공간에서 벗어나 로맨스를 깨우기 위한 색다른 공간이 필요하잖아요! 여긴 누군가와 함께 있기에 가장 로맨틱한 공간이에요! 가격도 그만한 가치가 있고요! 저는 이 호텔을 허니문이나 특별한 누군가와 함께하는 특별한 로맨틱 휴가지로 추천할게요!!

Hannah S님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
그랜드 호텔 빌라 코라의 ClaudioDelli님(Direttore)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 11일에 답변함
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Dear Mrs. Hannah,
thank you very much for your beautiful words.
we are so happy to read that you live in Florence and you loved the Grand Hotel Villa Cora.
We agree with when you say that this is a perfect spot to be with someone special.
We look forward to welcoming you again.

Best Regards,
Cluadio Delli - Managing Director

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 1월 29일

우리는 지난 8월 플로렌스 여행을 위해 호텔을 광범위하게 조사했습니다. 아이 두 명과 함께 가는 여행이었기 때문에 위치가 좋고 가족이 지내기 좋으며 수영장이 있어 관광 사이에 휴식을 취할 수 있는 호텔을 원했습니다. 투스카니의 깊은 곳에서 지내려고 했던 원래의 계획과는 반대로 우리는 시골의 경험을 할 수 있으면서도 플로렌스 시내와 가장 가까운 곳을 찾고 있었습니다. 여행사 직원은 Grand Hotel Cilla Cora를 추천해 주었고 정말 완벽한 선택이었습니다. 여행사 직원은 거의 10개월 전에 이곳의 예약을 확정해 주었고 이 호텔에서 머무를 것으로 생각해 다른 계획들을 세우기 시작했습니다. 플로렌스에서 매일 다르게 지낼 계획을 세웠고 가족을 위해 수영장에서 지낼 시간을 따로 정했습니다. 하지만 미국에서 도착하기 바로 일주일 전, 놀랍게도 여행사 직원은 이 호텔이 우리의 예약을 받을 수 없고 도심에 있는 자매 호텔로 방을 옮겨주는 것은 밖에 할 수 있다고 전해주었습니다. 사전에 그렇게 많은 조사를 했는데 정말 실망했습니다. 이 호텔에서 지내기로 다 계획을 세워놓았었는데요. 그리고 이 자매 호텔은 아주 다른 외관에 수영장이 없었습니다.
여행사 직원과 함께 호텔 운영진과 타협하며 스트레스를 받는 며칠이 지났고 이 호텔에서 지내다가 자매호텔에서는 하루만 머무는 것으로 얘기되었습니다.

우리가 이 호텔에 도착했을 때 운영진은 정말 따뜻하게 맞아주었고 진심을 담아 사과를 했습니다. 그리고 방을 업그레이드해 주었어요. 예약하는 동안 일어났던 모든 갈등을 만회하기 위해 운영진은 정말 최선을 다해 노력했고 우리는 그 점이 고마웠습니다. 이곳은 정말 아름다운 곳이었습니다. 방을 업그레이드해준 것은 정말 좋았습니다. (비록 업그레이드 받기 전 방도 좋았으리라 확신하지만요.) 방은 훌륭했고, 침대 시트나 수건, 목욕 용품, 가운 같은 물품들도 고급스러웠습니다. 개조된 건물 자체도 정말 멋있었습니다. – 어떤 작은 부분도 그냥 넘어가지 않았더군요. 공동으로 쓰는 공간도 역시 멋졌어요. 수영장도 휴식을 취하기에 정말 좋았고 몇 분 머물렀는데도 플로렌스에 적어도 한 시간 있었던 것 같이 느껴졌습니다. 앉을 수 있는 곳도 많았고 아이들을 위한 튜브와 가져다 먹을 수 있는 스낵과 음료 바, 수영 수건도 준비되어 있었습니다. 계속해야 하나요? 제 남편은 저와 제 아이들이 수영하고 옆의 레스토랑에서 점심을 먹는 동안 스파에서 최고의 마사지를 받았습니다. 이 레스토랑은 아침도 제공했습니다. 선택할 수 있는 아침 메뉴는 정말 많았어요 – 만약 이곳에서 먹을 것을 찾을 수 없다면 세상 어디에서도 찾을 수 없을 거에요! 주문하면 만들어 주는 오믈렛, 패스추리, 과일, 시리얼, 요거트, 고기, 치즈 모두 질도 좋고 아름답게 준비되어 있었습니다. 우리가 방문한 동안 호텔은 꽉 차서 어느 날 아침에는 식사하기 위해 기다려야 했습니다. 이 때문에 Chianti로의 여행이 늦어졌지만 다른 날 아침에는 문제가 없었습니다. 여행 후 저녁때 우리는 늦게 돌아왔고 호텔 안의 레스토랑에서 식사하기로 했습니다. 멋진 곳이었고 종일 나가 있느라 우리 모두 정말 피곤했기 때문이었어요. 2개의 테이블에만 사람이 있어서 사실 이곳 전체가 우리를 위한 공간이었습니다. 웨이터들은 친절했고 협조적이었습니다. 딸의 치킨 요리를 위해 잘게 썬 딸기도 같이 부탁했는데 의사소통이 잘되지 않아 요리사가 딸을 위해 만들어준 신선한 딸기 퓨레를 대신 받았습니다. 우리는 정말 즐겁게 웃었고 이토록 노력해준 주방장에게 감사했습니다.

위치에 관해 – 이 호텔이 시내 중심가에 있지 않다는 것을 미리 알고 있었고 그게 이 호텔을 예약한 이유이기도 했습니다. 셔틀버스를 이용하지 않았기 때문에 할 말은 없지만, 호텔은 언제나 시내 중심부로 내려갈 수 있도록 택시를 불러주었고 택시를 타면 시내까지 금방이었습니다. 개인적인 생각으로는 택시를 타고 도시의 중요 관광지를 짧게 둘러보는 것 보다는 이 호텔의 시골 같은 분위기를 느끼는 것이 훨씬 좋았습니다. 8월이었고 아이들을 데리고 있었기 때문에 시내까지 걸어가지 않았는데, 만약 걸어간다 해도 정말 즐거울 것 같았습니다.

이 호텔에 관한 다른 것 – 고급 리조트라 가족들이 오는 것을 반길 것 같지 않았는데 우리는 직원들에게 정말 따뜻하게 환영받았고 직원들은 우리가 원하는 것을 충족시켜 주기 위해서 온 힘을 다했습니다. 아이들을 데리고 온 다른 가족들도 역시 따뜻하게 환영받았습니다.

옥상의 덱을 절대 놓치지 마세요 – 플로렌스, 두오모 그리고 주위 언덕의 풍경이 마치 엽서에서 보는 것 같았습니다. 옥상으로 올라와 우리 가족의 사진을 찍어준 프런트 데스크의 직원에게 감사의 인사를 하고 싶네요. 정말 친절했고 이곳에서 행복했던 순간을 기억하게 해주었습니다.

결론은, 우리는 이 호텔에서 정말 행복하게 지냈고 예약하는 동안 생겼던 갈등을 만회하려 노력한 이곳 운영진의 노력에 감사를 전하고 싶습니다. 마지막 날 떠날 때 정말 아쉬웠고 자매호텔 역시 좋았지만, 플로렌스에 지내면서 필요한 모든 것을 제공해 준 이곳과는 전혀 다른 느낌이었어요. 예약에 불거진 갈등에 화가 났고 호텔이 우리에게 혜택을 제공하게 하느라 왔다 갔다 하며 스트레스를 받았지만, 이 호텔은 그 갈등을 충분히 만회하였고 그래서 최고의 점수를 주고 싶습니다. Grand Hotel Villa Cora에 다시 오려고 계획하고 있고, 다음번에는 우리가 예약한 기간 내내 이곳에서 지내며 이곳의 아름다움과 훌륭한 물품 그리고 친절한 직원들이 제공하는 서비스를 즐기고 싶네요.

1  Bonniebelle4님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 3일 모바일

숙박시기: 2018년 8월, 커플끼리 여행했습니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 호텔 빌라 코라의 Villa C님(Direttore generale)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 9월 6일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 29일 모바일

숙박시기: 2018년 8월, 커플끼리 여행했습니다.
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그랜드 호텔 빌라 코라의 Villa C님(Direttore generale)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 31일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 28일 모바일

숙박시기: 2018년 8월, 가족과 함께 여행했습니다.
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그랜드 호텔 빌라 코라의 Villa C님(Direttore generale)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 31일에 답변함
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