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3,192건의 리뷰 중 1-6
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 24일에 작성.

2년만에 두 번째로 방문. 사랑스럽고 친절한 환대. 호텔은 흠잡을 데 없이 꾸며져 있습니다. 지난 번과 같은 방이었는데 Venchi Gelateria & Disney 상점이 있는 대로가 내려다 보이는 곳으로 정말 좋았습니다. 분주함과 활기 넘치는 분위기가 좋습니다. 방은 모든 욕실 용품이 제공되며 잘 꾸며져 있었습니다. 환영 선물로 차가운 프로세코 한 병이 기다리고 있었습니다. 우리는 저녁 식사 1회가 포함된 패키지였습니다. 레스토랑 직원들은 프로페셔널하고, 정중하고, 모든 메뉴에 대해 잘 알고 있었으며, 우리가 특별하다고 느껴지게 대했습니다. 강력 추천합니다. 아침 식사는 정말 너무 좋았습니다. 시리얼, 과일, 차가운 고기, 팬케이크, 인기 있는 소시지, 베이컨, 계란에서 다양한 패스트리와 케이크, 과일 주스까지 선택의 폭이 굉장히 넓었어요. 커피와 차도 기호에 맞게 마실 수 있습니다. 훌륭한 체육관이(안타깝게도 휴일에는 이용 불가입니다! ) 있습니다. 위치는 한적한 곳에 있기는 하지만 완벽합니다. 중심부에 있으며 피렌체 주변의 아름다운 거리를 산책하기에 편리합니다. 두오모에서 몇 분 거리입니다. 메인 기차역에서 도보로 15분 거리에 있습니다. 완벽한 위치, 완벽한 호텔로 피렌체 중심부에서 머물 곳을 찾는 분에게 강력 추천합니다.

JeySC님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
Hotel Brunelleschi의 GeneralmanagerFi님(Direttore generale)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 24일에 답변함
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Dear Guest,
We would like to express our best gratitude for staying another time at Hotel Brunelleschi and sharing your experience with us: this affords us to improve our services and to continue our promise to reach our Guests’ expectations.

We are absolutely delighted to learn that you completely enjoyed your stay at Brunelleschi and that you had a wonderful time with us. Our daily efforts are dedicated to make unforgettable the stay of our Guests, and your feeling is for us the most important prize. As you know, the location of Hotel Brunelleschi is perfect to stay in the hearth of Florence and very quiet where you can relax as well and we are happy every time you can try the experience of sleeping in history: always we are waiting for you!
Our daily goal is in fact to exceed guests’s expectation and we are honored to read such a lovely experience at our hotel. We thank you to have tasted one of our restaurants in the Byzantine Tower and we are absolutely happy that you have appreciated the dinner: we will share your nice words with our Maitre and the Chef.
We do trust in welcome you again soon at the Hotel Brunelleschi , Your Home in Florence; we invite you to visit our Hotel Facebook Page or the magazine in our website to be kept up to date on latest news.
With my warmest regards
Carla Balli
Guest relation

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 8일에 작성.

호텔 Brunelleschi에서 즐거운 시간을 보냈습니다! 우리가 도착했을 때, Antonella는 미소로 맞이하고 체크인 수속을 한 후에 객실 업그레이드를 해주었으며, 다음 날 미술관 투어를 전화로 확인해 주었습니다. 또한 항공사에서 거칠게 다뤄서 고장난 여행 가방을 수리할 가게를 호텔 근처에서 찾아주었습니다. 방은 아름답고 조용하고 편안했습니다. 매일 아침 식사는 정말 환상적이었어요! 고기, 과일, 빵, 올리브, 치즈, 잼, 시리얼, 팬케이크, 요거트, 그리고 가장 중요한 것은 뜨거운 커피와 세심한 서비스였습니다. ||||호텔은 중심부에 위치해 있습니다. 두오모와 미술관들도 가깝고(지하에 있는 미술관에서 역사적인 탑에 대해 확인해 보세요), 사람들을 지켜보면서 한 시간 정도 있을 수 있는 예스러운 레스토랑도 가까이에 있습니다. 다시 이곳에 머물 것이라고 확신합니다!

1  TravelerTab님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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2018년 1월 3일에 작성. 모바일

저와 제 여자친구는 로마에서 2박을 보내기 전에 짧게 2일간 묵었습니다.|호텔은 세련되고 매우 깨끗하며, 객실 크기도 좋았고 침대도 매우 편안했어요. 직원들은 매우 정중하고 협조적입니다. 유일한 불만은 호텔 바의 음료값입니다. 작은 카디날 멘도자 브랜디가 평균 €20, apparol spritz가 평균 €42입니다. 사람들이 많이 다니지 않는 곳에 있는 훌륭한 바와 레스토랑을 찾았는데 같은 음료가 둘 다 €12였습니다. 바에 사람이 없었을 거란 생각이 드실 거에요. 하지만 피렌체를 둘러보기에 좋은 호텔입니다.

Darren B님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
Hotel Brunelleschi의 GeneralmanagerFi님(Direttore generale)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 9일에 답변함
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Dear Guest,

We would like to express our best gratitude for staying at Hotel Brunelleschi and we thank you for your kind comment and for sharing your experience at the Hotel Brunelleschi on TripAdvisor.

We are thrilled to understand that you have enjoyed the location of Hotel Brunelleschi, only few minutes walking distance from main attractions, museums and restaurants. We are also very proud to learn that you have appreciated the service offered by Brunelleschi’s team: our main goal is to reach Guest’s expectations and we are truly happy that we achieved it with you.

Thank you so much as well for your suggestion in regards to prices of the Tower Bar menu. The cost of our drinks is due to the quality of the products that we use and to the ability and skills of our bartenders. However, I will surely pass you precious advice to the Restaurant manager.

We would be delighted to welcome you back to Hotel Brunelleschi and we would like to invite you to visit our Facebook page or the Magazine on our website to be kept up to date on the latest news.
With my warmest regards
Carla Balli
Guest Relation

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 2일에 작성. 모바일

좁은 통로를 지나 예스러운 로비로 걸어 들어가는 순간부터 정중한 직원들이 친절하게 맞아줍니다. 로비는 아름답게 장식되어 있습니다. 객실은 현대적이고 깨끗하며 고급스럽습니다. 호텔은 레스토랑 및 관광지와 주요 쇼핑가 한가운데에 있습니다. 주요 기차역까지 도보로 15분 미만, 공항까지는 택시로 20분이 소요됩니다. 조식당은 잘 꾸며져 있고 다양한 아침 메뉴가 준비되어 있었습니다. 피트니스룸은 훌륭하고 잘 갖추어져 있습니다. 호텔 레스토랑은 숨은 보석입니다. 피렌체에 머물기에 아주 멋진 작은 호텔입니다.

jean362436님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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2011년 4월 25일에 작성.

대형 여행사 투어로 2박할 예정으로 묵었습니다. 호텔 전체의 리모델링 공사가 길어져서, 조금 시끄러울지도 모른다는 설명을 들었습니다. 안내된 방도 업그레이드 되어 있었지만, 보드가 노출된 상태이기도 하는 등 아직 완성된게 아닌게 분명했지만, 특히 불편하지는 않았고 어쩔 수 없다는 생각이 들었습니다.
그런데 다음날 관광을 하다 도중에 돌아왔을 때, 열쇠가 열려 있고 사람이 있었습니다. 호텔 여직원은 (방 청소 하는사람도 아니었습니다. 정장을 한 여직원) 공사하는 남성 2명. 공사하는 남성은 객실 비품중에 뭔가 마시고 있습니다. 여직원은 노려보면서 아무말도하지 않았습니다. 설마 도중에 멋대로 들어가 공사를 한다고는 .... 연박이라 짐도 그대로 둔 상태였습니다. 신나 냄새도 역겨웠습니다. 관광회사 담당자에게 연락하여 항의 및 객실 변경을 부탁했습니다.
이 상황은 평가 이전의 문제입니다.
사실 관광회사 담당자도 오버 부킹으로 멋대로 호텔을 변경했었습니다.
전혀 신뢰할 수없는 호텔입니다.

1  Flyer803625님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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