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ehtkwoa9

Fantastic hotel 엄청 좋은 역에서 굉장히 가까운 호텔입니다

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 2023년 12월 8일
서비스도좋고 모든게 만족스러워요
최고의 하루를 보냈습니다.
매니저의 배려로 체크인과 방 상태까지 만족했습니다.
언젠가 다시 방문하게 된다면 다시 머무를 의향이 있습니다.
200자를 채우기 쉽지않네요
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숙박 날짜: 2023년 12월
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 5.0침대의 퀄리티
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels AmbasciatoriGuest Relation Manger님(Altro)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2023년 12월 11일에 답변함
고객님께,
저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 전략적 위치, 직원의 친절함, 서비스 품질로 인해 즐거운 시간을 보내신 것 같아 기쁘게 생각하며, 다음에 피렌체를 방문하실 때 다시 한 번 찾아뵙기를 바랍니다. 이 기회를 빌어 다시 한 번 따뜻한 인사와 함께 행복한 휴가철을 보내시길 기원합니다.
Daniele Bardelli - resident manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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2,365건의 리뷰 중 1-6
2023년 4월 23일에 작성.

여행에서 간혹 좋지않은 호텔도 있었지만, 이 곳은 정말 좋은 곳 이었습니다. 무조건 추천하고 싶은 곳입니다. 역과도 가까워 다른곳 이동시에도 좋고 주변 관광지에서도 가깝습니다. 피렌체에 또 여행가게된다면 반드시 이곳에서 숙박하고 싶습미다. 카운터직원분들도 정말 친절하고 영어를 잘 하지 못하는 제게 느린 속도로 말해주시고 좋았습니다. 그럼 다음에 갈때 또 만나요! ^^

숙박 날짜: 2023년 4월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
ckddnr90님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels Ambasciatori의 Guest Relation Manger님(Altro)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 4월 26일 답변 완료

고객님께,
전략적 위치와 서비스 품질 덕분에 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 고객님의 평가에 전적으로 동의하게 되어 기쁘게 생각합니다.
고객님께서 주신 평가는 저희를 자랑스럽게 만들고 소중한 고객을 만족시키기 위해 더욱 열심히 일할 수 있도록 격려합니다. 다음 번 피렌체 여행에서 다시 뵙기를 바라며 행복한 하루 되시길 바랍니다.
Daniele Bardelli - Resident manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 2월 19일에 작성.

역에서 나오면 바로 보임. 피렌체 울퉁불퉁 바닥에 캐리어 안 끌고 가도 돼서 좋음. 짐 보관 서비스도 무료라 다른 도시로 떠날 때 아주 유용했음. 호텔리어들 모두 친절했고 방도 편안함. 다만 역과 가까워서 소음이 꽤 있음. 4성급 호텔을 기대하고 간다면 실망하겠지만 역에서 가까운 깔끔하고 무난한 호텔을 찾는다면 딱 부합할 듯. 다음에 와도 이 호텔에 묵을 것 같음.

숙박 날짜: 2023년 2월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
0183749님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels Ambasciatori의 Guest Relation Manger님(Altro)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 2월 20일 답변 완료
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Dear customer,
Thank you very much for choosing our hotel and leaving a positive review of your experience. We are pleased that our strategic location, the kindness of our staff and the quality of our services made your stay a pleasant one and we hope to welcome you again on your next visit to Florence. We take this opportunity to send you our warmest greetings.
Daniele Bardelli - Resident manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 12월 20일에 작성.

교통 시설 식사 편의 다 훌륭합니다.
피렌체역에서 아주 가까우며
이른 방문으로 짐 보관을 부탁하였으나 더욱 친절하게도 이른 체크인 처리를 해주어 완벽한 서비스를 제공받았습니다. 주변 편의 시설과 더몰 쇼핑 버스 플랫폼과도 가까웠습니다. 다만 옆방에서 매우 시끄럽게 떠드는 소리는 들렸었습니다. 일찍 예약을 하면 아주 좋은 가격이 훌륭한 호텔에서 머무를 수 있을 것입니다

숙박 날짜: 2022년 12월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
bestacto님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels Ambasciatori의 Guest Relation Manger님(Altro)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 20일 답변 완료

고객님, 안녕하세요,
전략적 위치와 귀하의 완전한 승인을 받을 자격이 있는 서비스 품질 덕분에 귀하가 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 소식을 접하게 되어 기쁩니다.
귀하가 주신 평가는 우리를 자랑스럽게 만들고 환영 손님을 만족시키기 위해 점점 더 노력하도록 자극하므로 다음 피렌체 여행에서 다시 귀하를 환영 할 수 있기를 바랍니다.
우리는 당신과 당신의 가족이 행복한 날을 기원합니다.
Daniele Bardelli - 레지던트 매니저

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 1일에 작성.

위치가 정말 좋습니다.
메인 스테이션 바로 앞에 있다보니 이동하는데 매우 좋아요.
그리고 숙소 바로 아래에 유명한 음식점도 있고요.
에어컨 잘 나옵니다.
샴푸, 바디워시 챙겨가세요. 올인원쓰다가 머리 다 뽑혔습니다.
조식 매우 좋아요. 다양한 빵과 햄, 음료 있습니다.
제 숙소는 역이 바로 보이는 곳이긴 한데
역에서도 제 숙소가 보여서 항상 커튼을 쳤습니다.

숙박 날짜: 2022년 8월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
qndyqldy님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels Ambasciatori의 Compagnia Alberghiera님(Proprietario)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 1일 답변 완료
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Dear customer,
we are very happy to read that we were able to positively surprise you and that you appreciated the quality of our services and the courtesy of our staff. His words, in a moment of recovery for our sector, after so many difficulties, give us new enthusiasm to continue and improve ourselves more every day. In the hope of being able to welcome you again in our hotel, we greet you and wish you a happy day.
Lapo Bonciani - Customers relations manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 24일에 작성.

22.05.20 숙박하였음 room #330
저녁식사를 위해 숙소를 비운사이 방에 도둑이 들어와 금고를 부수고 현금(700유로, 100달러)과 노트북 가방을 훔쳐갔음.
경찰에 바로 신고도 하지않고, 한달 훨씬 지난 지금까지 아무런 보상이나 연락이 없음.
절대 가지말것을 권고합니다.

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
JUNGHOAUM님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
c-Hotels Ambasciatori의 Guest Relation Manger님(Altro)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 24일 답변 완료
Google 번역기

고객님께,
그의 리뷰는 우리에게 절대적으로 관대하지 않으며 우리는 그가 쓴 것에 정말 놀랐습니다. 우리가 지속적으로 그에게 보여준 모든 지원과 관심에도 불구하고 일어난 일에 대해 우리를 비난합니다!
그녀는 매우 부정적인 평가를 내림으로써 우리에게 벌을 주고 있습니다. 그녀는 그녀의 방에서 도난을 당했기 때문입니다. 그러나 확실히 불쾌한 이 에피소드는 그녀의 집 어디에서나 일어날 수 있었고 도둑이 아니라면 누구도 비난할 수 없습니다!
우리 호텔은 모든 입구에 카메라가 있고 최신 세대의 전자 잠금 장치가 있습니다. 그 문에는 강도의 흔적이 없었습니다.
아시다시피, 오늘 다시 편지를 썼기 때문에 우리는 경찰과 협력하고 있으며 우리 보험에서 귀하의 사건에 대해 작업하고 있지만 귀하의 모든 증거 없이 귀하의 말만으로 며칠 내에 보상을 기대할 수 없습니다. 선언했습니다. 조사와 객관적인 평가가 필요합니다. 모든 것이 확인되면 우리 보험은 우리에 대한 믿음과 교육이 엄청나게 부족함에도 불구하고 필요한 모든 것을 지불할 것입니다.
우리는 이 나쁜 이야기가 끝나면 그가 우리에게 사용한 끔찍한 말에 대해 사과할 것이라고 기대합니다!
좋은 하루 보내길 바래!
Dear Customer,
your review is absolutely ungenerous towards us and we are really amazed at what you wrote, blaming us for what happened despite all the assistance and attention we have shown, continuously, towards you!
you are penalizing us by giving us a very negative evaluation, because you have suffered a theft in your room, but this episode, certainly unpleasant, could have happened anywhere, even in your house and no one is to blame, if not the thieves!
Our hotel has cameras at every entrance and latest generation electronic locks, your room door had no signs of burglary.
As you know, because we wrote to you again today, we are collaborating with the police and our insurance is working on your case, but you cannot expect it to be compensated in a few days based only on your word and without proof of everything you have. declared. We need investigations and objective evaluations. If everything is confirmed, our insurance will pay you everything you need, despite your incredible lack of trust and education in us.
We expect that once this bad story is over, you shall apologize for the horrible words you used towards us!
I wish you a good day!

Lapo Bonciani - Customers relations manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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