정말로 친절한 리조트였습니다. 직원들 모두가 친절했고, 그래서 여행이 더욱 행복했습니다.
리조트는 매우 고풍스럽고 멋진 조경들과 우아한 빌라가 잘 어우러져 너무 아름다워요. 요즘 깜란에 새로운 빌라들이 많이 들어섰지만, 이런 자연친화적이면서도 고급진 빌라는 많이 없는데 멜리아는 그 모든 것들을 만족시켜줬어요. 롱비치에 펼쳐진 멜리아 해변도 정말 그림같이 아름답습니다.
메인 수영장이 크지 않고 하나밖에 없지만, 각 빌라들이 수영장을 갖추고 있고,
해변이 너무 아름다워 별 문제가 없습니다.
체크인 하고 빌라에 몇가지 문제가 있어서 claim을 했는데 직원들이 너무 차분하게 잘 대응해 주셨으며
특히 Duty manager Van은 우리 빌라까지 직접 찾아와서 한번 더 모든 것을 체크해줬고, 혹시 우리가 많이 속상할까봐 더 좋은 서비스를 제안해주셨습니다. 그래서 속상했던 마음 이상으로 더 많은 것들을 받았고 오히려 감사한 마음을 갖게 되었습니다.
그리고 Van은 우리가 마지막까지 더 편하게 여행할 수 있도록 check out때까지 잘 배려해주셨습니다.
다음에 다시 가도 저는 고민없이 멜리아입니다.
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