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3,605건의 리뷰 중 1-6
2018년 3월 4일에 작성. 모바일

힐튼 골드멤버라 이그제큐티브룸으로 업글받았습니다. 12층이고 일부오션뷰였어요. 위치는 정말 좋아요. 라운지에서 먹을만한건 음료종류 정도고 다른건 별로지만 조용하고 편안히 쉬기 좋았어요. 룸컨디션도 기대를 별로 안했던터라 만족했어요.

숙박시기: 2018년 3월, 가족과 함께 여행했습니다.
Destination809603님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 서퍼즈 파라다이스 호텔 앤드 레지던스의 Hilton S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 5일에 답변함
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Dear 빵긔신,

Thank you for sharing the feedback.

I'm glad to hear that you enjoyed the upgrade! I'm also glad to hear that you enjoyed the ocean views from the executive lounge and found it very relaxing - after all, that's what holidays are all about!

Thank you for being a loyal Hilton Honors member and we hope to see you back again soon.

Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 2월 4일에 작성.

파라다이스 간다면 추천합니다 !!! 위치 청결 시설 수영장 조식 어느것 하나 빠지지 않았어요 !!! 테라스에서 마시는 홍차는 어느 뷰카페보다 멋있어요 ㅠㅠ

  • 숙박시기: 2018년 1월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
minkyungk2018님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 서퍼즈 파라다이스 호텔 앤드 레지던스의 Hilton S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 7일에 답변함
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Dear minkyungk2018,

Thank you for posting your review.

I am so happy to read you loved Paradise, Surfers Paradise is a wonderful place to visit and it's so lovely you had the opportunity to do so.

Thank you again for choosing to stay with us, we look forward to welcoming you back again soon.

Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 8일에 작성.

위치는 서퍼스 파라다이스 가기에도 편리하고 마트로 가까워서 좋았지만 고층 시뷰를 원하여 처음부터 추가 비용을 주고 예약했음에도 불구하고 바다가 보이지 않는 곳으로 배정을 해주었으며 배정해준 층수도 바로 호텔 윗층으로 (레지던스 사용) 배정을 해주더군요. 골드 멤버 였음에도 불구하고 더이상 업글은 커녕 바다도 보이지 않는 낮은 층이라서 다른 룸은 없는 것이냐고 했더니 예약한 룸이 맞으며 레지던스이므로 2명의 조식 말고는 다른 혜택이 없다고 했습니다. (라운지도 사용불가). 조식당의 조식도 너무 실망했기에 다음날에는 무료임에도 이용하지 않았습니다. 다음번에 간다면 다른 호텔을 이용할 것 같네요.

객실 팁: 골드라면 호텔쪽으로 예약하세요
  • 숙박시기: 2017년 9월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 청결도
    • 서비스
mina555555님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 서퍼즈 파라다이스 호텔 앤드 레지던스의 Hilton S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 11월 9일에 답변함
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Dear mina555555,

Thank you for your feedback.

I'm sorry to hear that we did not meet all of your expectations and on this occasion. Your feedback will be used to ensure we improve our service in areas needed to enhance our overall guest experience.

Thank you for choosing Hilton and being a loyal Hilton Honors member. I hope that you will consider trying us again sometime in the future.

Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 3월 20일에 작성.

고층에 묶었는데 전망이 아주 좋았다. 바다를 바라보고 오는 일출은 잊을수가없다.
부대시설에 사우나와 자쿠지가 좋았고 위치는 바다를 즐기기에는 더할나위없이 좋은 위치이다.

  • 숙박시기: 2017년 2월, 친구와 함께 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
eunho l님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 서퍼즈 파라다이스 호텔 앤드 레지던스의 Hilton S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 3월 23일에 답변함
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Dear leeeh3,

Thank you for your feedback.

I'm pleased to hear that you enjoyed the ocean views from your room and I hope you had time to get down there and enjoy the beach being so close! I'm also glad that you enjoyed the hotels facilities during your stay.

Thank you for choosing to stay with us and I hope to see you back again on your future travels.

Kind regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 2월 16일에 작성.

골드코스트 바로 해변 앞이 아니어서 경관이 별로 안좋을 것으로 예상했지만 옆으로 골드코스트 해변도 보이고 시내도 보여서 오히려 전체적인 경관은 더 좋은 듯합니다.
호텔내 약간의 상비약은 필수 일 듯 한데 밴드하나외에는 준비된 게 없어서 고객의 응급상황이나 다쳤을 경우에 대한 대비는 전혀 없는 듯 합니다.

  • 숙박시기: 2017년 2월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
Wanderer690141님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 서퍼즈 파라다이스 호텔 앤드 레지던스의 Hilton S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 3월 8일에 답변함
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Dear Keihkim 김,

Thank you for posting the review and for the 10/10 feedback!
I'm glad that you enjoyed your stay and liked the location being so close to the famous Surfers Paradise beach. I hope the weather was good to you!

Thank you for choosing to stay with us and I hope to see you back again on your future travels.

Kind Regards,
Fiona Pryde
General Manager
Hilton Surfers Paradise

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