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youngnam J
위니펙, 캐나다

3인 가족 여행

풍선 5개 중 4.0리뷰 게시 날짜: 2017년 2월 28일
위치가 좋아서 선택했는데 다른 부분도 마음에 들었습니다.
특히, 조식이 약간 비싼 느낌이지만 구성이나 맛이 좋았습니다.

좋지 않은 점은 배정된 객실이 엘리베이터 앞이었는데 방음이 잘 안되는 문제가 있었습니다. 타월이 살짝 오래된 듯한 느낌도 살짝 있었고요.
숙박 날짜: 2017년 2월
객실 팁: 엘리베이터 앞 객실은 방음이 잘 안되서 시끄러울 수 있습니다.
여행 유형: 가족과 여행함
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 4.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스ZenitBudapest님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2017년 3월 31일에 답변함
Dear MiruNmaro,
Thank you for taking time in giving us a review of your recent stay. It was a pleasure having you for 3 nights and we are so glad to hear that you found us due to our perfect location, but ended up satisfied with all of our services, including our generous buffet breakfast.
We value your feedback and will take note of your suggestions and we are working on improving our soundproofing.
We sincerely hope to welcome you back at our hotel.
With best regards, the Hotel Zenit Budapest Palace Team
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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1,691건의 리뷰 중 1-6
2017년 1월 12일에 작성. 모바일

크리스마스 기간에 방문했습니다. 도나우 강과도 가깝고 크리스마스 마켓과도 정말 가까워서 위치가 매우 좋습니다. 근처에 식당도 있고 마트도 있습니다. 그리고 조식은 정말 잊을 수 없네요. 종류도 다양하고 맛도 있습니다. 직원분들도 친절해서 다시 부다페스트에 간다면 주저 없이 선택할것 같아요.

숙박 날짜: 2016년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
K_HJ22님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스의 Antonio Montoro님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 1월 31일 답변 완료
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Dear Guest,

Thanks a lot for sharing your feedbacks.

We hope you will visit Us again!!

Best Regards

Zenit Budapest Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 8월 10일에 작성. 모바일

청소 상태 최악
바닥은 청소 후에도 머리카락 그대로 있고
욕실 타일 사이 줄눈은 곰팡이로 얼룩져있음
커텐도 더러움
야경보기 좋은 위치를 감안하더라도
가격이 어이없을 정도로 위생상태 최악
침대까지 불편.

첫 날 너무 늦게 체크인해서 어쩔 수 없이 자고
다음 날 방을 그나마 나은 곳으로 교체

스탭 얼굴에 미소없음.
아침이 괜찮다고 해서 기대했는데
그닥 먹을 것도 없음.

제일 큰 문제는 방음인데
이건 건물 자체의 문제인데
스탭들은 절대 인정을 안하고
부다페스트의 밤을 즐기는 사람이 많아서 라고..

내 옆방 투숙객들은 매우 조용한 편이었으나
방음이 어느정도로 안되냐면 새벽에 기침 소리까지 들림.

위생과 소음에 예민한 사람은 절대가지 마세요
3m귀마개하고 잤습니다.

숙박 날짜: 2016년 8월
여행 유형: 가족과 여행함
babywitch님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스의 PETER S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 9월 26일 답변 완료
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Dear Babywitch,
Thank you very much for your time to leave your comment to the travelling community about your experience at our hotel.
However, we’re sorry about the noise during your stay. We will look into this concern. I assure you that the feedback of our hotel will be reviewed and most certainly forwarded to the appropriate departments. We take the confidence our guests place in us very seriously and work diligently to rectify any unsatisfactory experiences. We hope you give us a chance in the future to show you how great our hotel is.
We remain at your full disposal for anything you may need.
With best regards from Budapest, the Hotel Zenit Budapest Palace Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 1월 6일에 작성.

위치가 정말 좋아요!
도나우 강도 가깝고 트램도 가깝고 바치거리에 바로 인접해 있어서 이동하기도 편리했습니다. 중앙시장에서 나와서 바치거리를 쭉 따라오다보면 호텔에 도착해 있어요.
리셉션 직원들도 친절했고, 호텔 침구류 및 욕실도 깨끗했습니다.
방음은 조금 안되는 듯했지만, 뭐 워낙에 호텔 들어와서는 바로 자기 바빠서 크게 불편하다고 생각은 안 들었습니다.

숙박 날짜: 2015년 10월
  • 여행 유형: 나 혼자 여행함
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
940jihyeh님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스의 PETER S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 1월 26일 답변 완료
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Dear 940jihyeh,

Thank you for your great feedback!

Zenit Palace Budapest aims to provide the best customer service to make every stay relaxing, enjoyable and filled with positive experiences.

We are glad to know you have enjoyed our facilities and our wonderful location and also thank you for appreciating our design and highlight the friendliness of our staff.

I will definitely pass along your kind words to my entire team.

With best regards from Budapest, the Hotel Zenit Budapest Palace Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 12월 4일에 작성. 모바일

동유럽 여행 중 헝가리 여행을 하며 1박 묶었던 호텔입니다. 도보로 10분 정도이 세체니 다리가 있고 가까운 거리에 은행과 각종 음식점이 있습니다. 1층 트윈 베드 룸에 배정을 받았어요. 객실 화장실 모두 깨끗했습니다. 다만 방음이 조금 약한지 조용히 있으면 옆 객실의 소리가 조금씩 들렸어요. 이점이 하나 아쉽네요. 아침 조식은 메뉴가 많지는 않지만 식당 분위기가 괜찮습니다. 호텔 데스크 직원도 매우 친절했습니다. 공항행 택시도 불러주고 근처 관광지도 친절히 설명해주었습니다. 적당한 가격의 편리한 호텔입니다.

숙박 날짜: 2015년 8월
여행 유형: 친구와 여행함
1  Connector807015님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스의 Sára Papp님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 9월 4일 답변 완료
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Dear Guest,

First of all, I would like to personally thank you for sending us your comment about the Zenit Budapest Palace Hotel. At the Zenit Budapest Palace Hotel, the satisfaction of our guests is very important to us, which is why we regret that we did not exceed all your expectations. Once again, we appreciate your comments and look forward to serving you again on your next visit to Budapest.

Kind regards,
Sara Papp
General Manager
Zenit Budapest Palace****

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 3월 17일에 작성.

한국인 여행자로서 부다페스트에서 만났던 가장 친절한 사람들이었습니다. 그리고 조식은 깔끔하고 많은 메뉴로 구성되어 있으며, 먹을 것이 많습니다. 그리고 구시가지의 중심에 위치해있어 관광지로의 이동이 편리하고 바치거리에 인접해 있습니다.
그러나 약간 불편한 침구와 깔끔하지 못한 바닥 청소 상태는 개선이 필요합니다. 많은 사람들이 언급하는 view는....정말로 볼 것이 없습니다. 하지만 이 호텔을 선택할때 다들 이 점을 미리 알고있었을 것입니다. view에 대한 기대를 버린다면 좋은 선택입니다.

숙박 날짜: 2015년 2월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
coolbits님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 제니트 부다페스트 팰리스의 PETER S님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2015년 5월 8일 답변 완료
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Dear Coolbits,
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience.
We value our guests feedbacks and our Team is dedicated to constantly improve our services to be able to exceed our guests expecations. We do hope that in the near future we will have the opportunity to show you that we took your feedback seriously and are able to amaze you with our breakfast quality & service.
We remain at your full disposal for anything you may need.
With best regards from Budapest, the Zenit Palace Budapest Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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