6월 더위임에도 시원,청결한 호텔 ..수영장 좋음. 오찬에 1층 레스토랑스테이크 커피 매우훌륭 시내오가는 셔틀이 있었으면 좋겠다. 왜냐하면 .. 저녁식사후에 시내에서 택시로 돌아올때 이상하게 그 큰 호텔을 지나쳐 어두운데서 하차하더니.. 미터기에 32만동난 나와서 20만동주고 추가로 50만동주었는데 5만동이라고 우겨서 추가로 50만동 다시주고 거스름돈받아--결국 120만동 주고 거스름돈 받은셈. 이상한 ??택시기사임....더 보기
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조그만 주방이 딸린 방이였는데,,,
간단하게 라면같은거 끓여 먹기 좋았다.
조식은 딱 필요한 것들로 구성되어 있고, 매니져들이 관리를 잘 하고 있는 듯하다.
주변에 먹을만한 식당이 보이지 않는 것이 단점...교차로를 지나면 빈마트가 있어
간단요기거리를 장볼수 있다.
shunjoo 고객님께,
하얏트 리젠시 웨스트 하노이에 투숙해 주신데 대해 감사드립니다.
숙박하시는 동안 편안하고 즐겁게 지내주신 것 같아 감사의 말씀을 올립니다. 고객님의 소중한 목소리는 저희 임직원들에게 큰 힘이 될 것입니다. 고객님의 소중한 충고를 다시 한번 원점으로 생각하여 더욱더 만족하실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 한번 모실 수 있기를 기대하고 있겠습니다.
감사합니다.
최고의 안부,
Louis Low
General Manager
Hyatt Regency West Hanoi
코로나로 외출을 할 수 없어 안타까운 현실 인근의 슈퍼도 있고 먹거리 장소도 다양하다.
10분 이내의 거리에는 한인타운이 있어 많은 식당가를 저렴하게 이용할 수 있다.
Dear mainrado,
Thank you for choosing to stay with us and for your wonderful review.
Both leisure guests and business guests find it so convenient here to stay at our hotel since the surrounding areas are lively. There are diverse options of food and beverage and recreation spots for guests to explore during their trip to Hanoi.
We are very happy that you have enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back to our hotel. It is our honor to have you staying with us.
Warm regards,
Louis Low
General Manager
Hyatt Regency West Hanoi
직원들의 친절함과 즉각적인 대처에 내 집같은 편안함을 느꼈습니다
고급스런 객실과 깔끔함
모든것이 만족스러웠습니다
Dear sgn21c,
Thank you for your kind words. We are pleased that you felt at home while you spent your stays here with us.
It is indeed comments like these that encourage our staff to always do more and ensure they can delight guests during their stay. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.
Best regards,
Hyatt Regency West Hanoi team.
하노이에 긴 기간동안 지내는 시간이었는데
불편함 없이 즐겁고 편안하게 이용 할 수 있어서 좋았어요.
특히 라운지 이용이 더욱이 좋았네요...
Special thanks to HANG.
Dear Explorer779969,
Thank you for your kind words and it also was a pleasure welcoming you back to Hanoi. How wonderful to hear that you enjoyed and felt comfy whilst staying with us. Besides, I agree with you that Hang is such a gem on our team and I'll make sure she receives your compliment. Comments as yours are such a motivation for her as well as the whole team to maintain our attentive services.
I am glad that you were happy and can't wait to have you back with us very soon.
Thank you,
Andrej Stein - Resident Manager.
외국에서 홀로 라운지 이용을 해도 단순히 손님과 직원이 아닌 친구처럼 응대해주고 챙겨주는게 가족 같았고 좋았습니다
특히 직원분 중에 NHAI 분이 친절하게 서비스 해주셔서 고마웠습니다
Dear Voyage,
Warm greetings from Crowne Plaza West Hanoi. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We take pride in bringing a home-away-from-home experience, especially making guests as you feel well taken care of. Your comment, indeed, encourages our staff to always do more and ensure they can delight guests during their stays.
Thank you for choosing us and we are very happy that we could create a personal connection with you, like a family. Looking forward to seeing you again at our hotel.
Sincerely,
Andrej Stein - Resident Manager.
