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2,335건의 리뷰 중 471-476
2017년 4월 19일에 작성.

4박 5일 여행중 마지막날에 쇼핑겸 롯데호텔에서 묵었어요~마트에서 커피등 선물도 사고 백화점도 바로 옆이라 좋았어요. 수영장에서 수영도 했는데 한국식으로 된 탕도 있었고 온돌침대도 너무 좋았습니다. 일반 체크인시간보다 조금 일찍갔는데 바로 체크인도 해주시고 쳌아웃후 조금만 수베니어까지 챙겨주시니 처음부터 마지막까지 좋았던 기억밖에 안나네요. 다음에 하노이에 또 가게 된다면 롯데로 갈 예정입니다~강추입니다~~

숙박 날짜: 2017년 4월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
chjjkk님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔하노이의 Management_Lotte님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 3일 답변 완료

고객님, 귀한 시간 내어 후기 작성하여 주심에 정말 감사드립니다.
저희 롯데호텔하노이는 내부 및 주변 시설들이 고객님의 일정에 편리하게 작용되었다니 정말 기쁩니다.
차후 하노이에서 다시 뵐 수 있기를 희망하며, 아무쪼록 환절기 몸 건강하시기를 바라겠습니다.
감사합니다.

롯데호텔하노이 총지배인 서정곤 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 14일에 작성. 모바일

직원분들도 대부분 친절하시고 객실도 편안하고 위치도 만족스럽습니다. 다음에 하노이
여행와도 재방문할거 같네요

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 나 혼자 여행함
GyurangK님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔하노이의 Management_Lotte님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 3일 답변 완료

고객님, 안녕하십니까?
저희 롯데호텔하노이에서 편안한 숙박이 되셨다니 정말 기쁩니다.
앞으로도 고객님들이 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.

롯데호텔하노이 총지배인 서정곤 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 14일에 작성. 모바일

꽤나 장기로 호텔에 있었는데 하노이에서 호텔은 롯데인듯합니다
시설 좋고 깨끗하고
롯데마트 백화점 옆에있어 위치 접근성 좋고
무엇보다도 허리때문에 쓰러졌었는데..인근병원까지 휠체어에 태워서 도움까지 주시고...몇개없던 개인 파스까지 빼서 신경써주시던 한국 매니저님! 제가 이름을 몰라서 감사하단 얘기도 못하고 왔네요..담에 제가 또 간다면 무조건 롯데입니다 !

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
1  고성 김님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔하노이의 Management_Lotte님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 3일 답변 완료

고객님, 귀한 시간내어 후기작성하여 주셔서 정말 감사드립니다.
장기 투숙하시는 동안 불편한 일을 겪으셨는데, 저희가 도움을 드릴 수 있었다니 정말 기쁩니다.
해당 직원에 대한 칭찬 코멘트는 관련부서에 잘 전달할 수 있도록 하겠습니다.
귀국하셔서도 몸 조리 잘 하시기를 기원하며, 항상 건강하십시오.
감사합니다.

롯데호텔하노이 총지배인 서정곤 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 14일에 작성.

베트남 여행은 처음이고 롯데 호텔 숙박도 처음인데 특히 한국인 매니저님 덕분에 편안한 스테이 했고 좋은 기억 갖고 돌아가요~조식도 너무 맛있고주변에 볼거리도 많고 교통도 편리하고 여러모로 만족스러운 스테이였습니다!! 객실도 너무 만족스럽고 직원분들도 너무 친절하셔서 제가 리뷰를 즐겨 남기는 편은 아니지만 좋은 리뷰 꼭 남기고 싶었습니다. 다음에는 부모님 모시고 꼭 돌아오고 싶네요

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
monyujinica님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔하노이의 Management_Lotte님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 3일 답변 완료

고객님, 안녕하십니까?
저희 롯데호텔하노이에서 숙박기간 동안 편안하셨다니, 정말 다행입니다.
한국인 고객님들이 많이 찾아주시는 만큼, 한국어 서비스에 신경쓸 수 있도록 노력하고 있습니다.
앞으로도 최선을 다해 서비스 질 유지에 노력하겠습니다.
차후 하노이에서 다시 뵐 수 있기를 바라겠습니다.
감사합니다.

롯데호텔하노이 총지배인 서정곤 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 13일에 작성.

호텔옆에 바로 롯데센터가 있으며 주변에 여러 편의시설이 있어 접근하기 쉬우며 객실도 넓고 깨끗합니다. 아침에 조식도 맛있고 특히나 프런트에 한국인 매니저분 덕분에 정말 즐겁고 편안하게 즐기다 왔어요! 또한번 오고 싶은 호텔입니다!

숙박 날짜: 2017년 3월
  • 여행 유형: 나 혼자 여행함
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
1  hotchoco02님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔하노이의 Management_Lotte님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 5월 3일 답변 완료

고객님, 시간내어 후기를 작성하여 주셔서 정말 감사드립니다.
저희 롯데호텔하노이에서 좋은 시간을 보내셨고, 아울러 차후 재방문하시고 싶으시다니 정말 기쁘기 그지 없습니다.
해당 직원에 대한 귀한 코멘트는 관계부서에 잘 전달하도록 하겠습니다.
다시 한 번 하노이에서 뵐 수 있기를 희망하며, 환절기 몸 조심하십시오.
감사합니다.

롯데호텔하노이 총지배인 서정곤 드림

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