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정말 친절합니다 내돈내산. 조식도 너무 좋았고, 잠자리도 너무 좋았습니다. 특히 시끄러운 길이 아니라 아주 꿀잠 잤습니다. 다른 곳을 갈뻔했는데 이곳을 오게 되어 행복했습니다. 너무나 좋은 기억을 안겨준 장소와 그리고 최고의 스태프에게 감사를 전합니다.
숙박 날짜: 2024년 8월
여행 유형: 연인과 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 8월 10일에 답변함
Dear Relax60063273479, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Aurora Premium Hotel & Spa. I am over the moon to read that you had such an amazing experience with us. It is also a pleasure to read how our team made you feel. Their attention to detail is truly phenomenal and I will make sure to share your comments with everyone involved during your stay. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit in the near future! Best regards, Enzo Nguyen General Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
룸컨디션도 괜찮고, 서비스가 유독 좋네요 한국인에게 참 친절해요! 관광차 시장에서 벨보이분도 우연히 만났는데 가이도도 해주시고..ㅋㅋ 덕분에 덤탱이 안쓰고 잘 보냈습니다! 중심가에 있어서 이동도 편하고 맛집 근방이라 이동도 참 편리했어요! 호캉스 느낌은 아니지만 가성비 숙소로는 안성맞춤입니다 :) 다시 방문 의사 있습니다 ㅎㅎ
숙박 날짜: 2024년 8월
여행 유형: 커플로 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
Quest33189986196님에게 Aurora Premium - A Lifestyle Hotel에 관한 질문하기
Quest33189986196님, 감사합니다.
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Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 2일 답변 완료
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Dear Quest33189986196, What a wonderful review to read, thank you so much for your effusive comments, and I am so pleased that you very much enjoyed the hotel and the service from our team members. It means a lot to us to have this recognized and acknowledged. We very much look forward to welcoming you back in the near future for many more memories with us. Best regards, Rachel Luu Operations Manager
24년 7월에 다녀왔습니다. 공항에서 그랩으로 오기도 좋아요. 룸컨디션이 기대이상입니다. 침대도 상당히 넓고 가성비좋아요. 다른 호텔보다 시설도 깨끗해서 다음에 온다면 다시 여기로 오고 싶네요. 창문이 없어서 쾌적하지 않을것 같았는데 생각보다 꿉꿉한것도 없고 좋아요. 가성비 호텔찾으시는 분 호안끼엠 근처로 짧게 여행오시는분에게는 강추합니다. 직원분들이 웃으면서 응대해주시고 특히 David는 로컬티도 같이 마시면서 대화할수있어서 좋았어요. 여기 오세요.
숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 나 혼자 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
DaeHwanYoo님에게 Aurora Premium - A Lifestyle Hotel에 관한 질문하기
DaeHwanYoo님, 감사합니다.
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Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 7월 20일 답변 완료
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Dear DaeHwanYoo, Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that your stay at Aurora Premium Hotel & Spa was nothing short of fantastic and that it was your favorite hotel during your tour of Vietnam. Our team takes great pride in providing exceptional service, and we're delighted that our staff – Mr David - went above and beyond to make your stay enjoyable. We strive to create a welcoming and helpful atmosphere, and it's gratifying to know that we succeeded in exceeding your expectations. We are looking forward to seeing you in our hotel soon. Best regards, Rachel Luu Operations Manager.
스텝들이 너무 친절하고 위치가 너무좋아서 다니기 편했어요. 침구도 깔끔해서 다 맘에 듭니다. 가성비 좋은 호텔이에요! 숙소가 조금 좁은거 빼고는 완젼 만족합니다
숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 커플로 여행함
Curious680070님에게 Aurora Premium - A Lifestyle Hotel에 관한 질문하기
Curious680070님, 감사합니다.
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Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 7월 14일 답변 완료
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Dear Curious680070, Thank you very much for taking the time to write such a wonderful 5* TripAdvisor review and for sharing your positive comments with other travelers. I am overjoyed that you found our accommodations to be ideal for your needs, including the services, the location, and beds. Above all, I appreciate you taking the time to mention our hardworking team. Your kind words were shared and the entire team, and they were all overjoyed to learn that they had contributed to your memorable stay! Thank you so much for your wonderful review of Aurora Premium Hotel & Spa. I hope to see you again soon! Best regards, Rachel Luu Operations Manager
올드 쿼터 여행하기에 너무 좋은 위치라 묵게 되었어요. 지내는 동안 레스토랑 예약도 도움 받고 직원들 너무 친절하십니다. 바깥 창문 없었어도 답답함은 없었지만 다음엔 창문 있는 방에서도 묵어보고 싶네요!
객실 관련 팁: 방청소 시간은 공지사항이 없어서 미리 확인하는 게 좋을 수도 있어요. 외출시간과 겹치거나 엇갈릴 수도 있으니까요.
숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 커플로 여행함
Paradise51834010349님에게 Aurora Premium - A Lifestyle Hotel에 관한 질문하기
Paradise51834010349님, 감사합니다.
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Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 7월 11일 답변 완료
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Dear Paradise51834010349, I would like to thank you very much for your amazing review and for your very kind words of appreciation. I am delighted to know that you found the hotel location as well as the service that the team members delivered to your satisfaction. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back again. Best regards, Rachel Luu Operations Manager
방 컨디션도 좋고, 가격대비 괜찮았어요. 무엇보다 직원분들이 친절하고, 택시를 잡아주거나 할 때도 친절하게 도와주시고, 체크아웃시에는 직접 택시까지 짐도 운반해주셨습니다.
루프탑에 바가 있는데, 밤에 분위기가 좋습니다. 다만 조식은 조금 아쉬웠고, 쌀국수도 제공해주시는데 잘 모르고 못먹었는데 그게 조금 아쉬웠습니다.
숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Expedition828642님에게 Aurora Premium - A Lifestyle Hotel에 관한 질문하기
Expedition828642님, 감사합니다.
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Aurora Premium - A Lifestyle Hotel의 Rachel Luu님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 7월 10일 답변 완료
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Dear Expedition828642, Thank you very much for your fantastic comments following your recent stay at Aurora Premium hotel & spa. I am delighted to hear that you were satisfied with our hotel location, the Starlight Sky Bar. I was particularly pleased to read your comments about the service you received at the hotel. It is often the staff that leaves the longest impression on our guests so it is fantastic that you felt they really made a difference for you. We look forward to welcoming you back to the hotel. Please let me know when you are due back to Hanoi as I would be delighted to make your reservation myself and ensure yet another great stay. Warmest regards, Rachel Luu Operations Manager.
