저와 어머니는 3박을 호텔에서 묵었습니다. 매력이 가득한 전형적인 호텔입니다. 깨끗하고 넓은 객실과 편안한 침대. 루프탑 바는 멋졌지만 아쉽게도 날씨가 너무 추워서 이용하기 힘들었습니다. 우리는 맛있고 훌륭한 아침 식사를 제공하는 호텔에서 식사를 했습니다.
특히 마음에 들었던 점은 직원들의 친절함이었습니다. Huong Nguyen이라는 접수원이 저에게 연락하여 제 여행을 도와주었습니다. 여행을 다니면서 이렇게 친절한 직원 서비스는 처음이었어요
그녀는 정말 도움이 많이 되었고 근처에 좋은 음식점을 많이 추천해 주었습니다. 그것은 호텔에 대한 또 다른 장점이었습니다. 위치가 좋고 여러 곳으로 쉽게 걸어갈 수 있습니다. 전반적으로 즐거운 숙박

크리스마스 기간에 하노이 여행을 위해 2박 묵었습니다. 직원들이 너무 친절하고 고객에게 아주 편리하게 도움을 주었습니다. 특히 저희는 오전, 아침 이동이 많았는데 직원중에 Pham Thanh Hang 체크인시에 지역 추천맛집과 여행코스를 지도에 표시하며 별도로 안내해 주었습니다. 특히 한국인들이 좋아하는 코스를 챙겨서 알려줬어요. 감사했습니다. 아침 조식은 여는 특급호텔보다 훨씬 제 입맛에 잘 맞았고 정성스러운 식사였습니다. 조식 꼭 추천합니다. 맥주거리 바로 옆이라 저녁에 맥주 마시고 안전하게 숙소로 돌아갈 수 있습니다. 하노이에 간다면 다시 투숙하고 싶어요. 시에스타 직원분들 덕분에 하노이에 대해 좋은 기억이 남습니다. 감사합니다.

Pham Thanh Hang 직원이 너무 친절 했어요.
호텔 로비에 있는 고려청자(?) 비슷하게 생긴 도자기를 실수로 깼는데 Pham Thanh Hang 직원이 안심시켜줬어요. 걱정하지 말라며 도닥 여주고 상황을 해결해 주었습니다. 너무 감사했습니다 :)

호텔의 장점
1) 서비스:
1. 체크인할 때 혼자 왔다고 하니 주변 관광지 정보와 로컬 맛집을 알려주며 환영해 줌
2. 비행기가 새벽 1시 비행기라 체크아웃 후 짐을 맡겨두고 관광했는데 돌아가기 전 무료 샤워를 이용할 수 있게 해줌
3. 평일이라 남는 방이 있다며 방 업그레이드를 받음
4. 공항 가는 택시비가 비싸 호갱 당할까 봐 호텔 직원분이 직접 잡아준다고 했으나 그랩 이용한다고 하니 안심하고 보내줌

2) 위치: 맥주 거리, 호안끼엠 호수와 가까움

3) 방음: 위치가 매우 좋으나 절묘히 시끄러운 거리를 피해 조용함

4) 조식: 가격 대비 맛있는 조식, 기대 안 했는데 맛있었음

5) 시설: 내부는 우드톤으로 깔끔하게 꾸며놨습니다. 헬스장이랑 스파가 있다고 설명 들었지만 사용하지 않아서 모르겠네요. 하노이에서 이 호텔 스파가 유명하답니다. 한번 받아보세요

방 업그레이드도 공짜로 받고 직원들이랑 친해져서 지나갈 때마다 인사도 반갑게 했었는데, 도자기 깨버려서 미안해죽는 줄 알았네요. 민폐 한국인 그 자체였는데 직원들이 너무 친절해서 좋았습니다. 5성급 호텔부터 저렴한 호텔까지 전 세계 호텔 다양하게 가봤지만 직원들 서비스는 여기 호텔이 최고입니다.
다음에 하노이 또 방문하면 고민 없이 다시 이 호텔에서 숙박할 예정입니다. 가성비 최고!