호텔 직원분들은 모두 영어를 잘하셔서
의사소통하는데 문제 없었고
다들 너무 친절하셨어요
특히 로비 앞에서 짐받아주고 문열어주신
직원분이 계셨는데 너무 친절하셔서
들어오고 나갈때마다
기분이 좋았구요
도심과 조금 떨어져 있지만 그랩으로 이동이 편하고 특히 조식도 너무 맛있어요~
화장실은 깔끔하고 정말 넓고,
샤워부스랑 욕조가 따로 있어서 스파즐기기도 좋았어요
수영장엔 사람도 별로 없어서 여유 그자체~
물온도도 적당히 시원하고 햇빛막아주는
파라솔이 있어서 잘 즐기다 갑니다^^
Dear Jung yeun H,
Thank you very much for your delightful review of Hotel Nikko Saigon. We are thrilled to hear that you had a happy and memorable stay with us.
We are pleased to know that our staff’s English proficiency and friendliness made your communication easy and your experience pleasant. Your kind words about our talent Le Quang Hao's courtesy in handling your luggage and opening doors are greatly appreciated. I will ensure we celebrate his contribution to make your stay a memorable one!
While our location is slightly removed from the city center, we are glad you found it convenient to travel with Grab. It’s wonderful to hear that you enjoyed our breakfast offerings as it is in fact a key aspect of a visit to Hotel Nikko Saigon.
Your compliments on the cleanliness and spaciousness of our bathroom, along with the separate shower and bathtub, are most welcome. We’re also delighted that you found our swimming pool relaxing and well-maintained.
Thank you once again for your positive feedback. We look forward to welcoming you back to Hotel Nikko Saigon in the near future. If there is anything we can do to enhance your next visit, please feel free to let us know.
Cheers!
호텔이 정말 깨끗하고, 직원 분들도 매우 친절합니다. 3박 4일 동안 불편한 점 없이, 편안하게 잘 지냈습니다. 베트남에 가면, 늘 Nikko Saigon 호텔을 찾습니다. 2023년도에 5번을 방문했는데, 갈 때마다 늘 만족했습니다. 다음에도 저의 선택은 같을 것입니다. 방안 청소 상태, 소음 상태 등 매우 좋습니다. 전망도 좋습니다. 호찌민 시내를 전부 감상할 수 있습니다. 감사합니다.
Dear s3208cc,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Your satisfaction is our top priority and we are very pleased to receive your comments about our warm services and helpful staff. Thank you for your trust and we hope to have you again very soon.
Sincerely,
Hotel Nikko Saigon
모든 직원들이 친절하고 시설도 좋아요. mr. minh 어설픈 영어에 친절하게 대답해줘서 감사합니다
다음에 호치민에 와도 또 머무를 것 같아요
Dear BoardingPass745673,
Thank you for staying with us and taking time to share your experience.
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.
We look forward to welcoming you back in the near future.
Sincerely,
Hotel Nikko Saigon
룸컨디션은 나쁘지 않았다. 하지만 조식이 아주 형편없었다. 그래서 나는 좋은 점수를 줄 수가 없다. 음식이 담긴 모습이 전혀 위생적이지 않았다. 음식은 말라있거나 보기에 좋아 보이지 않았다. 입맛 당기는 음식이 단 하나도 없었다. 다만, 직원들은 친절했고 충실하게 서비스 해 주었다. 편의시설은 그다지 이용하기에 매력적이지는 않았다. 너무 비싸지 않은 가격으로 도심에서 하룻밤 묵어가기에 적당한 호텔이다. 하지만, 조식은 반드시 개선해야할 필요가 있다.
Dear Somikoa,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! Your satisfaction is our top priority and we are very pleased to receive your comments about our warm services and helpful staff. On the other hand, please accept our sincere apology regarding the poor quality breakfast. Please be assured that your feedback was shared to concerned departments for review and improvement properly.
Once again, thank you very much for your trust and we hope to have you again very soon.
Sincerely,
Hotel Nikko Saigon
5박6일동안 야외행사 3일 하네요.
화요일 목요일 토요일.. 이곳 설날 앞두고 기업체행사하는데, 연초라 그런 건지 평소에도 이렇게 잦은지는 모르겠습니다. 무대설치소음은 거의 안나는데 문제는 행사당일입니다. 오전9시부터 12시까지 밴드와 가수들 리허설하고 쉬다가 저녁6시부터 밤10시 넘어서까지 행사합니다. 행사 내내 음악과 노래가 끊기질 않아요. 7군방향 객실은 50데시벨 넘어가고 룸에 있으면 욕나옵니다. 고층도 속수무책입니다. 객실방향을 반대로 잡는게 유일한 대안입니다.
조식은 다들 좋게 평가하지만 과정됐습니다. 여행 좀 다녀보신 분들 시각에서 보면 중~중상 수준입니다.
야외수영장 작습니다. 깊이는 1.2~1.3 이고 한가합니다.
고객님께,
먼저 소중한 시간을 내시어 저희 호텔을 이용하시고 느끼신 점을 상세히 공유해주시어 진심으로 감사드립니다.
저희의 부족함으로 인해 고객님께 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 올립니다.
의견 주신 부분은 저희 직원들과 공유하여 향후에는 재발되지 않도록 개선하겠습니다.
다시 한 번 저희들에게 애정 어린 충고를 아끼지 않으신 점 감사 드리며, 더욱 더 세심한 서비스로 즐겁고 편안한 방문이 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.
감사합니다. 호텔니코사이공
