호치민에서 가장 친절하고 아름다운 호텔입니다.
아침 부페도 훌륭하고, 라운지의 석식도 친절한 스탭들과 즐겁게 식사 할 수 있습니다
이곳에서 보냈던 시간들은 정말 즐거웠습니다.
세심한 세탁 서비스와 사소한 요구에도 언제나 친절하게 응대해준 직원들 그리고 불편한건 없는지 배려해준 Alvin KIM,Chirs LEE 감사합니다.
마지막으로,매일 저녁 호텔로 돌아올때 반갑게 인사해주고, 집처럼 즐겁게 지낼 수 있게 해준 컨시어지 친구들에게 매우 감사했습니다. Mr.Huy, Mr.Tran, Mr.Toan~~!!!!!
호텔에서 나올 때나, 다시 호텔로 돌아올때 언제나 친구처럼 즐겁게 맞이 해주고 나를 즐겁게 해주어서 많이 감사합니다!!!!
다시 호치민에 간다면 꼭 쉐라톤 호텔을 이용하겠습니다.
안녕하십니까
우선, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 귀중한 시간 할애해 주셔서 만족하셨던 피드백을 보내주신점, 쉐라톤 사이공 호텔 팀을 대표하여 진심으로 감사드리며, 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 즐거운 시간을 보내시게 되어서 저희도 진심으로 기쁘게 생각 하고있습니다. 저희를 이용해주시는 모든 고객분들께 자신있게 여러방면의 장점을 이용한서비스로서 보답을 해드리고 있습니다.
다시한번, 귀중한 피드팩 남겨주신점 진심으로 감사드리며, 곧 쉐라톤 사이공 호텔 앤 타워에서 다시 뵙기를 희망합니다.
감사합니다
Julian Wong
총지배인
호치민 여행으로 Sheraton Saigon 호텔에서 3박을 하게 되었습니다.
호치민은 첫 방문이었는데, 투숙하는 동안 Concierge 의 Anh Le 직원분께 많은 도움을 받아 글을 남깁니다. 영어를 잘해서 소통이 잘 되고 시내 관광을 할 때 가볼 곳, 로컬 식당, 마켓 등을 자세히 알려주었습니다. 영어가 통하지 않는 곳이 많아서 저녁 식사 예약이 쉽지 않았는데 우리가 원하는 곳에도 흔쾌히 전화를 해주고, 만석인 경우에는 다른 곳을 추천해주고 좋은 자리도 잡아주어서 멋진 저녁식사를 할 수 있었습니다. 그가 추천해 준 곳은 모두 만족도가 높았습니다.
처음 숙소를 정할 때 몇군데를 놓고 고민하다가, 관광지가 가깝고 강가에서 산책이 가능할 것 같아 Sheraton으로 정한 것인데 결과적으로 Anh Le 가 있어서 잘 정했다고 생각합니다. 좋은 여행을 할 수 있게 도와주어서 진심으로 감사드립니다. 만약 여기에 다시 오게 된다면 이번 여행에 좋은 기억을 남겨 준 이 직원 분 덕분일겁니다.
Dear Stella C,
It’s a genuine pleasure to have the opportunity to welcome you to Sheraton Saigon Hotel & Towers! On behalf of the Sheraton community, we would like to express our gratitude for your great compliments and the positive review.
We are humbled to hear that you had a pleasant experience while staying with us. As the champion of our community, we strive to deliver a time-honored assurance and a sense of belonging to welcome every single of our guests who step through our doors. Hence, learning that you enjoyed the premium comfort of our hotel is truly a tribute to the team here.
Once again, thank you for sharing your feeling with us. We hope to be your ‘home away from home’ every time your travels bring you to our charming city.
With warm regards,
Julian Wong
General Manager
위치는 호치민 1군으로 두말할 것 없이 좋고요.
호텔 자체로만 보면 체크인, 객실, 라운지, 조식, 각종 편의시설 등 모든 것이 완벽했습니다.
1. 체크인
체크인하는 손님들 많았는데도, 프론트 데스크 5군데 모두 직원분들이 계셔서 빠르게 체크인할 수 있었고요.
2. 객실
레노베이션 했다고 들었는데 그래서 그런지 객실 인테리어, 룸 컨디션 모두 최고였어요. 차분하고 정갈한 인테리어에, 매우 깨끗하고 깔끔한 룸 컨디션이었습니다. 중간에 턴다운 서비스도 해주셨고요.
3. 라운지
라운지는 2시반부터 4시반까지 애프터눈티, 그리고 6시부터 8시까지 이브닝 칵테일 해피아워가 있는데요. 간단히 요깃거리 할 정도가 아닌... 종류 정말 다양하고 맛있었어요. 심지어 라면도 끓여주시더라고요.
4. 조식
입 짧은 사람도 과식하게 만드는 곳... 스테이션 많았고 맛도 있었고요. 식당 넓어서 붐빈다는 느낌 없었어요.
시간만 되면 며칠 더 묵고 싶은 곳이었어요.
그리고 무엇보다 직원분들의 서비스와 친절도가 최상이었어요.
앞으로 호치민 가면 다른 호텔은 선택지에 없을 예정입니다.
Poole_party 고객님께,
저희 쉐라톤 사이공 호텔 & 타워를 찾아주시고 트립어드바이져에 후기를 남겨주신점 진심으로 감사드립니다.
저희 호텔에서 체크인부터 객실 투숙, 라운지 및 조식 경험까지 모두 고객님께서 주신 긍정적인 피드백이 저희에게 큰 동기부여가 됩니다, 이에 더욱 더 노력하여 최고의 서비스로 보답할 수 있게 노력하도록 하겠습니다.
다시 한번, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며 가까운 미래에 고객님과 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
감사합니다.
Julian Wong
총 지배인
명성에 맞는 직원응대와 주변 환경이었습니다
생각 보단 시설은 약간 오래된 느낌이지만 개인차 수준으로 이해되는 수준임.
조식은 다른데비해 종류 맛에서 좋은 평가를 하고 싶습니다. 명성에 맞는 무난한 거급호텔입니다.....
Dear Tedlee2019,
We would like to say thank you for taking the time to share your recent visit at Sheraton Saigon Hotel & Towers.
We're so glad that you've enjoyed your stay with us, especially the delectable food. At Sheraton Saigon Hotel & Towers, we welcome all feedback from our guests, as it enables us to determine where we are meeting or exceeding our guests’ expectations and, equally importantly, attend to any issues they may experience during their stay, so your feedback means a lot to us.
Once again, thank you for choosing Sheraton Saigon Hotel & Towers as your accommodation during your visit to Ho Chi Minh city and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again in the not too distant future.
With warm regards,
Scott Hodgetts
General Manager
grand tower junior suite / 3박
전체적으로 좀 올드한 느낌은 있지만 관리가 잘되고 있는 느낌을 받았다.
호치민 시내 중심에 위치하고 있어서 위치가 정말 좋았고, 조식/라운지의 음식들이 꽤 괜찮았다.
다만 침구류는 좀 축축하고 습기먹은 느낌이 있어서 별로였다.
Dear NARAE124,
Thank you very much for providing us with your valuable feedback following your recent stay with us in Grand Tower. I am glad that you have well-utilized our prime location and enjoyed the food offerings. Rest assured I have noted your comments regarding your experience with the bedclothes and will ensure to address this as priority to further improve our service delivery at the hotel.
We appreciate your time in providing us with your comments and we look forward to welcoming you back again.
With Warm Regards,
Scott Hodgetts
General Manager
