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2,343건의 리뷰 중 17-22
2020년 1월 3일에 작성.

전반적 시설 서비스 모두 만족합니다.
직원분들의 친절함과 조식 음식도 맛있었습니다.
비지니스 성격으로 이용한 상황인데 행사장 이용도 만족합니다.

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
lsm0507님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 사이공의 Lotte-Legend-Hotel님(Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 6일 답변 완료

친애하는 lsm0507 고객님께,

롯데 레전드 호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사의 인사를 드립니다. 고객님께서 저희 롯데 레전드 호텔 사이공에서 좋은 추억을 만드셨다니 진심으로 기쁜 마음을 감출 수 없습니다.

특히 저희 호텔의 시설과 이벤트 서비스, 조식 뷔페 및 직원들의 친절한 서비스가 고객님의 기대치를 만족시켰다는 리뷰에 대해 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다.
고객님의 소중한 칭찬의 말씀을 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데 레전드 호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.


Best Regards,

Chris Lee
Director of Sales & Marketing

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 2일에 작성.

숙소 뷰가 좋을 뿐만 아니라 깨끗하고 수영장도 정말 잘 되어 있었어요. 조식 뷔페 음식 종류도 정말 많아서 먹을게 많았어요. 한국인 입맛에 잘 맞았습니다. 뿐만 아니라 직원들 모두 친절해서 삼일동안 정말 편안하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 항상 저희와 눈을 마주칠때 반갑게 웃으며 인사해주셔서 너무 좋았어요. 항상 친절하게 하나하나씩 다 가르쳐주셨고 호텔 내에 atm기계가 있어서 돈이 부족할때 돈을 뽑기에도 좋았어요. 너무 친절하셔서 3일동안 정말 정이 많이 든 호텔입니다. 저희를 항상 친절하게 도와주신 Jerry, Veronica, Iris 씨 감사합니다. 다른 분들도 많았지만 이름이 잘 기억나지 않네요 ㅠㅜㅠ 죄송합니다. 정말 잊지 못할 정도로 즐거운 베트남 여행을 만들어주셔서 감사합니다.

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
Subin_seo님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 사이공의 Lotte-Legend-Hotel님(Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 3일 답변 완료

친애하는 Subin_seo 고객님께,

롯데 레전드 호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사의 인사를 드립니다. 고객님께서 저희 롯데 레전드 호텔 사이공에서 좋은 추억을 만드셨다니 진심으로 기쁜 마음을 감출 수 없습니다.

특히 객실 내 전망과 조식 뷔페 및 호텔 내 편의 시설, 직원들의 친절한 서비스가 고객님의 기대치를 만족시켰다는 리뷰에 대해 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다.
고객님의 소중한 칭찬의 말씀을 Jerry, Veronica, Iris를 포함한 전 직원과 나누었습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데 레전드 호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.


Best Regards,

Chris Lee
Director of Sales & Marketing

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 20일에 작성.

미흡한 점은, 입구에서 일본어로 인사받고 프론트 직원의 응대가 좀 딱딱한 점, 라운지나 바, 커피숍 등이 부실한 점 등이구요,
만족스러운 점은, 전반적으로 호텔 시설은 좋아요, 객실도 좋은 편이구요, 조식 뷔페도 괜찮습니다. 피트니스 센터도 좋구요.

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 친구와 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
himhkim님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 사이공의 Lotte-Legend-Hotel님(Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 20일 답변 완료

친애하는 himhkim고객님께,

저희 Lotte Legend Hotel Saigon을 선택해 주시고 TripAdvisor에 투숙 경험을 공유해주셔서 감사합니다.

저희 호텔에서의 투숙이 즐거우셨고 호텔서비스가 고객님을 만족시켰다는 긍정적인 평가를 내려주시니 이보다 더 기쁠 수는 없습니다. 특히 저희 호텔의 객실 및 시설, 레스토랑 등에 대한 칭찬의 말씀에 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며, 모두 기뻐하였습니다.

또한 고객님의 소중한 피드백을 바탕으로 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력할 것을 약속드리겠습니다.
향후 호치민을 다시 방문하실 때 꼭 다시 한 번 모실 수 있기를 바라겠습니다.

감사합니다.

Best Regards,

Chris Lee,
Director of Sales & Marketing

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 17일에 작성.

전체적인 시설에 만족합니다.
식사, 객실 호텔 직원들의 친절함에 감사합니다.
가끔 전등이 나가는 문제가 있었지만 대체로 만족합니다.

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 나 혼자 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
jiytenjung님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 사이공의 Lotte-Legend-Hotel님(Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 18일 답변 완료

친애하는 jiytenjung고객님께,

롯데 레전드 호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.
먼저 저희 롯데 레전드 호텔 사이공 을 이용해 주셔서 대단히 감사 합니다. 고객님께서 저희 호텔에서 또 하나의 좋은 추억을 만드셨다는 사실에 기쁨을 감출 수 없습니다.

특히 머무시는 동안 저희 호텔의 레스토랑, 객실, 시설 및 직원 서비스 그리고 전반적인 투숙 환경에 대해 만족하셨다는 말씀이 저희에게는 더할 나위 없는 기쁨입니다.

또한 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 호텔의 발전을 위한 피드백을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 고객님의 피드백을 적극 반영하여 고객님들께 최고의 시설과 만족스러운 서비스를 제공 하도록 노력 하겠습니다. 추후 개선 된 시설과 서비스로 고객님 을 다시 한 번 맞이할 수 있기를 기원 하겠습니다.

다시 한 번 고객님의 귀중한 말씀에 감사 드립니다.

Best Regards,

Chris Lee
Director of Sales & Marketing

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 17일에 작성.

시설도 좋고, 무엇보다 직원들의 서비스가 좋았습니다.
바로 메콩강 옆이라 전망도 좋고, 시내와 가까워서 접근성도 좋습니다.

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
martinlee75님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 사이공의 Lotte-Legend-Hotel님(Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 18일 답변 완료

친애하는 martinlee75고객님께,

롯데 레전드 호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사의 인사를 드립니다. 고객님께서 저희 롯데 레전드 호텔 사이공에서 좋은 추억을 만드셨다니 진심으로 기쁜 마음을 감출 수 없습니다.

특히, 호텔 내 객실 전망 및 호텔 위치와 직원들의 친절한 서비스가 고객님의 기대치를 만족시켰다는 리뷰에 대해 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데 레전드 호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.


Best Regards,

Chris Lee
Director of Sales & Marketing

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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