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2,532건의 리뷰 중 13-18
2022년 10월 26일에 작성. 모바일

조금 일찍 도착해서 비행이 힘들었는데 바로 체크인할수 있게 도와주신 MIA, JEESSY , BEE CANDY 직원분들 너무 감사했어요. 밝은 미소로 맞이해주셔서 기분좋은 호치민 여행을 시작할수 있었고 룸은 리버뷰가 잘 보이고 리모델링되어 너무 깨끗하고 청소상태도 아주 좋았습니다.
조식도 깔끔하면서 맛있고 친절하신 응대가 인상 깊었어요
룸서비스 메뉴도 너무 맛있어서 추천드려요. 덕분에 행복한 2박을 보냈습니다♡

숙박 날짜: 2022년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
LMARK7님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 사이공의 Hotel Saigon Lotte님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

친애하는 LMARK7 고객님께,

롯데호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이 고객님의 기대치를 만족시켰다는 말씀에 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다. 특히 저희 호텔의 위치, 위생, 시설과 식음 서비스에 대한 칭찬의 말씀에 더할 나위없는 기쁨을 느낍니다.
고객님의 귀중한 칭찬의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.

Best Regards,

Suh Dong Soo
General Director

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 10월 19일에 작성.

체크인 원베드에서 트윈배드로 요청하니 바로 해주었고 예약시 시티뷰인데 무료 리버뷰로 변경까지 또 레이트체크아웃을 오후4시까지 무료 횡제한 그낌이네요
직원들 넘 친절하네요.
아쉬운점은 체크인시 한국인직원이 부재중인지 없더라고요
그래도 문제없이 천천히 직원이 안내를 잘 해주었습니다
호치민여행시 1군지역이면 또 머무를 생각입니다
친절직원 Johnny, tong candy

객실 관련 팁: 아침 조식 시간 06시부터 10시까지
숙박 날짜: 2022년 10월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Quest35536720079님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 사이공의 Hotel Saigon Lotte님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 10월 21일 답변 완료

친애하는 Quest35536720079 고객님께,

롯데호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이 고객님의 기대치를 만족시켰다는 말씀에 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다. 특히 저희 호텔의 위치, 위생, 시설과 식음 서비스에 대한 칭찬의 말씀에 더할 나위없는 기쁨을 느낍니다.
고객님의 귀중한 칭찬의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.

Best Regards,

Suh Dong Soo
General Director

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 10월 15일에 작성. 모바일

베트남 여행만 7번째입니다!

베트남 이곳 저곳 많은 호텔들은 다녀봤지만 제일 고풍스럽고, 청결한 호텔입니다.

한가지 흠이라면 시설이 노후되어 욕조가 예쁘진 않지만, 그 흠이 무색하리만큼 관리가 잘 되어 있습니다.

이른 체크인, 늦은 비행기 시간으로 레이트 체크 아웃 등 다소 많은 요청에도 최대한 반영해 주시는 모습에 감동 받아 저도 모르게 환호성이 나왔습니다!

한국인 직원도 계셔서 부족함 없이 의사소통 할 수 있었고, 재방문 의사가 샘솟는 호텔입니다. 당근! 지인에게도 추천하려고 합니다.

Jake, Jonny, Nhi 최고의 경험을 선시해 주셔서 감사합니다!

숙박 날짜: 2022년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
696dahee님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 사이공의 Hotel Saigon Lotte님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 10월 17일 답변 완료

친애하는 696daheel 고객님께,

롯데호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이 고객님의 기대치를 만족시켰다는 말씀에 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다. 특히 저희 호텔의 위치, 위생, 시설과 식음 서비스에 대한 칭찬의 말씀에 더할 나위없는 기쁨을 느낍니다.
고객님의 귀중한 칭찬의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.

Best Regards,

Suh Dong Soo
General Director

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 20일에 작성.

이른 시간에 도착해서 힘들었습니다만 Ms. Veronica의 친절함에 금방 회복되었습니다. 너무나 친절하고 웃음이 잊혀지지 않습니다. 시설을 떠나 그 친절함에 100점을 드리고 싶습니다.
그리고 시설도 깨끗하고 좋습니다. 위치 역시 좋은 곳에 있어서 저녁에도 식사하는 곳을 찾기에 무리가 없습니다.
롯데호텔 추천드리고 Ms. Veronica를 찾으면 다 해결 해 줍니다~!

숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Nathan0712님, 감사합니다.
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롯데호텔 사이공의 Hotel Saigon Lotte님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 20일 답변 완료

친애하는 Nathan0712 고객님께,

롯데호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이 고객님의 기대치를 만족시켰다는 말씀에 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다. 특히 저희 호텔의 위치, 위생, 시설과 식음 서비스에 대한 칭찬의 말씀에 더할 나위없는 기쁨을 느낍니다.
고객님의 귀중한 칭찬의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.

Best Regards,

Suh Dong Soo
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 18일에 작성. 모바일

비즈니스 일정이 하루 더 생겨서 급하게 롯데호텔호치민을 예약했는데 추가 레이트체크아웃까지 신경써주셨다
그분 이름은 Johnny Jake phat 께 너무 감사드립니다.
다음에도 롯데호텔을 이용할것이다.

숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
_X4456EJ님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 사이공의 Hotel Saigon Lotte님(Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 20일 답변 완료

친애하는 _X4456EJ 고객님께,

롯데호텔 사이공에서 따뜻한 환영의 인사를 보냅니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이 고객님의 기대치를 만족시켰다는 말씀에 깊은 감사의 말씀과 한결같은 서비스로 보답하겠다는 약속의 말씀을 드립니다. 특히 저희 호텔의 위치, 위생, 시설과 식음 서비스에 대한 칭찬의 말씀에 더할 나위없는 기쁨을 느낍니다.
고객님의 귀중한 칭찬의 말씀을 저희 호텔의 전 직원과 나누었으며 모두 기뻐하였습니다.

다시 한번 고객님의 후기를 통하여 다른 모든 이들에게 롯데호텔 사이공의 서비스를 알리게 되는 기회를 주심에 감사의 말씀을 전하며 추후 다시 한 번 고객님을 따스하게 맞이할 수 있는 그 날을 기대하겠습니다.
감사합니다.

Best Regards,

Suh Dong Soo
General Manager

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