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1,195건의 리뷰 중 4-9
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 27일에 작성. 모바일

이곳을 여러 번 방문했고 라운지를 이용해 보기 위해 스위트에 묵은 적이 있습니다. 가장 큰 실수였습니다. 길 아래 Le Meridian이 훨씬 나아요. 우선 그들은 우리가 슬리퍼를 신으면 안 된다며 나가라고 했다. 그것까지는 괜찮지만 나가면서 외국인이 슬리퍼를 신고 다니는 걸 봤다. 우리는 직원들을 불러 그 상황을 설명했는데, 이제 그들은 우리에게 신발을 빌려 신으면 된다고 했고 더 이상 나가라고도 하지 않았다. 정말 어이없었고 내가 또 잘못했다는 느낌을 들게 했다. 우리가 자리에 앉으니 이제는 우리의 신원을 확인하려 했다. 다시 한번 황당했다. 스위트 룸에 묵는 것이 이렇게 불편하다. ||전반적으로 이곳에 머문다면, suite에는 묵지 마세요. 라운지는 가치가 없고 직원은 최악이에요. 확신하건대 나만 이런 경험을 한 게 아닐것으로 생각한다. 이용하기 전에 라운지 직원에 대한 리뷰를 미리 읽었어야 했다.

1  Hoang_vn님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
The Reverie Saigon의 Christina-Vonwrede님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 28일 답변 완료
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Dear Hoang_vn

I have messaged you privately but I did not want to miss the opportunity to acknowledge your TripAdvisor review and to say how sorry we are that your expectations weren't met.

Our team here at The Reverie Saigon is genuinely driven by the wish to create meaningful experiences for all our guests and, once again, I am so sorry that we did not achieve this for you.

We would never wish any of our guests to leave The Reverie Saigon feeling this way so I do hope we may have the pleasure of welcoming you back again and restore your faith in us.

With all good wishes
Christina von Wrede
Resident Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 22일에 작성. 모바일

와우! 이 호텔 정말 특출납니다. 전 세계 5성급 리조트의 모든 편의시설이 제3세계 국가에 있다. 편안한 침대부터 따뜻한 변기 시트까지 작은 점 하나라도 놓치지 않았다. 직원들은 너무 대단하고 항상 도움을 주고 친절하려고 최선을 다한다. 우리는 매일 아침 모든 미각을 위한 다양하게 제공된 음식이 있는 아침을 먹었습니다. ||참고 - 모든 직원들이 영어를 한다. 이 호텔은 고층에 있고, 국가 원수 등의 손님들이 자주 찾는 곳이어서 엘리베이터에서 혼란이 있을 수 있습니다. 엘리베이터 탈 때 몇 층으로 가는지, 어느 쪽으로 가는지 주의를 기울여야 합니다.

1  SherryCullen님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
The Reverie Saigon의 Christina-Vonwrede님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 26일 답변 완료
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Dear SherryCullen, thank you for staying with us and sharing your kind comments. It is a pleasure to read such an encouraging review from you. We are glad to know you had an enjoyable stay with us. Your feedback is truly an inspiration for us to continue striving to deliver WOW service and to create an unforgettable experience for all our guests. Once again, thank you for endorsing us, and we hope we will have the pleasure of welcoming you back to The Reverie Saigon soon.

With all good wishes
Christina von Wrede
Resident Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 7월 7일에 작성. 모바일

매우 만족합니다. 어매니티와 세심한 부분들까지 모두 최고급입니다. 수영장이 조금 작아 아쉽지만 호텔이 최고이므로 상관없었습니다. 강이 한눈에 보이는 뷰가 정말 좋았습니다. 다시 꼭 가고 싶습니다.

숙박 날짜: 2016년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
1  namreyoungk님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Reverie Saigon의 Christina-Vonwrede님(Resident Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 7월 15일 답변 완료
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Dear nam reyoung k, it is a pleasure to receive your positive comments regarding your stay at The Reverie Saigon. We are delighted that you had a great experience with us. I will be sure to pass your kind comments on to the team. I hope this will continue to encourage their efforts to provide exceptional service for all our guests. Once again, thank you and on behalf of the team, we look forward to welcoming you back in the near future.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2018년 7월 28일에 작성.

숙박 날짜: 2018년 7월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Reverie Saigon의 Christina-Vonwrede님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 2일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 7월 28일에 작성.

숙박 날짜: 2018년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Reverie Saigon의 Christina-Vonwrede님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 2일 답변 완료
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