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862건의 리뷰 중 151-156
2017년 4월 20일에 작성.

일본친구가 얼마전 서울을 방문 했을때 숙박은 어디로 해야 할지 많은 고민을 했습니다. 명동을 너무나도 좋아하는 친구였기에 알로프트 명동은 최적화된 곳인듯 했습니다. 일단 명동 시내에서 너무 가까웠고 지하철 역에서도 멀지 않았습니다. 체크인 하는 곳이 높은 층에 있어서 신선하기도 했지만 엘레베이터가 좀 느리더군요;;
체크인 해주신 직원분들도 너무 친절하셨고 뭔가 새 호텔 느낌이 많이 나더라구요 ㅋ 새집 냄새라고 해야 하나요? 뭐 페인트 냄새 같은건 전혀 안났구요 객실도 너무너무 예쁘고 아늑했습니다. 일반 비지니스 호텔처럼 딱딱한 느낌도 아니고 알록 달록 한게 저와 제 친구의 마음을 사로잡기엔 충분 했습니다.
무엇보다 조식이 너무너무너무 좋았습니다. 음식도 너무 잘나오고 맛있고 깔끔하고 서비스 친절하고 완전 최고였습니다.
재투숙 의사 100% 입니다 (물론 친구가 다시 올경우;;) 담에 가면 wxyz bar던가요? 거기도 이용 해볼 생각입니다 ㅋㅋ 엘레베이터만 조금 빠르게 해주심 안될까요?
담에 또 갈 수 있었으면 좋겟네요 ^^

숙박 날짜: 2017년 3월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 장소
    • 청결도
    • 서비스
1  BoardingPass805172님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 명동의 jasonkim0518님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 21일 답변 완료

안녕하세요 "토리토리0526"님

먼저 저희 알로프트 서울 명동을 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사의 마음을
표합니다.

알로프트 서울 명동은 2월 1일 그랜드 오픈을 시작으로 명동에서의 최상의
입지와 접근성을 자랑하며, 명동에서의 최고의 호텔로 자리잡고 있습니다.

고객님께서 저희 호텔의 객실상태와 직원들의 서비스, 조식으로 즐거운 스테이가
되셨다니 진심으로 기쁩니다.

앞으로의 방문시에도 보다 더 만족스러운 경험을 선사해 드릴 것을 약속드리며,
머지않은 미래에 알로프트 서울 명동의 특별한 서비스를 다시금 경험 하시길
진심으로 바라겠습니다.

Jason Kim
총지배인

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 19일에 작성.

제가 가본 기존의 호텔과는 전혀 다른 느낌입니다. 서울에서 주로 출장때문에 호텔을 이용하지만 하여간 좀 색다른 느낌입니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  Go810471님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 명동의 jasonkim0518님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 21일 답변 완료

안녕하세요 "전주사람87"님

먼저 저희 알로프트 서울 명동을 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사의 마음을
표합니다.

저희 알로프트 서울 명동은 고객의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
고객이 요청 하기 전에 고객을 위해 먼저 준비하는 서비스를 위해 계속
노력하겠습니다.

다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 고객님을 응대하도록 하겠습니다.
가까운 미래에 고객님을 다시 뵐 수 있는 날을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Jason Kim
총지배인

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 16일에 작성. 모바일

청소 상태도 좋고 객실에서 냄새도 안나고 좋았습니다. 무엇보다 객실 뷰가 좋았습니다. 롯데백화점이 보였습니다. 프론트 직원분들이 친철하게 미리 배정해주셔서 감사했습니다. 이용 할 수 있는 시설이 많지는 않았지만 그래도 불편하지 않았고 천장이 다른 호텔에 비해 굉장히 높아서 넓어 보이고 고급스러웠던 것 같습니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
1  lkyjh_님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 명동의 jasonkim0518님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 17일 답변 완료

안녕하세요 "lkyjh_"님

먼저 저희 알로프트 서울 명동을 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사의
마음을 표합니다.

알로프트 서울 명동은 명동 최고의 입지에 위치하여 멋진 경관뿐만 아니라
최고의 접근성을 자랑하며 2월 1일 그랜드 오픈을 시작으로 고객 분들 한 분,
한 분께 최고의 서비스를 제공하고자 모든 직원들이 노력하고 있습니다.

고객님께서 저희 호텔에서 직원들의 세심한 서비스와 안락한 객실로
편안한 스테이가 되셨다니 진심으로 기쁩니다.

앞으로의 방문 시에도 보다 더 만족스러운 경험을 선사해 드릴 것을 약속드리며
머지 않은 미래에 알로프트 서울 명동의 특별한 서비스를 다시금 경험 하시길
진심으로 바라겠습니다.

Jason Kim
총지배인

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 15일에 작성.

지난주 명동에 새로 생긴 알로프트 서울을 가봤습니다. 새로생겨 깨끗하고 위치도 좋지만 솔직히 청담동에 있는 알로프트 보다 객실이 좀 작은 느낌이네요. 직원들도 고객에게 좀 더 집중했으면 합니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
3  johnkang0523님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 명동의 jasonkim0518님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 17일 답변 완료

안녕하세요 "johnkang0523"님

먼저 저희 알로프트 서울 명동을 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사의 마음을
표합니다.

먼저 고객님께 불편을 드린점 사과의 말씀 드립니다. 고객님의 의견은 직원들과
공유하여 서비스 질을 개선 시키는데 밑거름이 되도록 하겠으며 지속적인 서비스
교육을 통해 불편이 없도록 노력하겠습니다.
또한 객실의 크기는 크지 않지만 천장의 높이를 높여 공간감을 최대화
하기 위해 노력 했으며 지속적인 관리를 통해 깨끗하고 안락한 시설을
계속 유지하도록 하겠습니다.

다시 방문해 주신다면 변화된 서비스와 안락함으로 고객님을 응대하도록
하겠습니다. 가까운 미래에 고객님을 다시 뵐 수 있는 날을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Jason Kim
총지배인

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 15일에 작성.

새로 지은 호텔이어서 그런지 시설이 좋고, 깔끔한 점이 마음에 들었습니다.
평소에 바디필로우를 사용하는데, 객실 침대에 바디필로우가 미리 세팅되어 있어서 따로 주문할 필요가 없어서 좋았어요.
명동에 위치하고 있어서, 접근성도 좋고 여러모로 만족스러운 스테이였습니다.

객실 관련 팁: 조금 건조한 편이어서 가습기를 대여하는 편이 좋습니다.
숙박 날짜: 2017년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
1  Scenic810285님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 명동의 jasonkim0518님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 16일 답변 완료

안녕하세요 "망고망고망"님

먼저 저희 알로프트 서울 명동을 찾아주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객님의 소중한 의견과 저희 호텔에 대한 관심에 다시 한 번 감사의 마음을
표합니다.

저희 알로프트 서울 명동은 고객의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
고객이 요청 하기 전에 고객을 위해 먼저 준비하는 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.
또한 고객님의 칭찬을 직원들과 공유하여 더욱 빛나는 서비스를 이어 나갈 수 있도록
노력하겠습니다.

다시 방문해 주신다면 더욱 향상된 서비스로 "망고망고망"님을 응대하도록 하겠습니다.
가까운 미래에 고객님을 다시 뵐 수 있는 날을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Jason Kim
총지배인

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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