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1,041건의 리뷰 중 3-8
리뷰 게시 날짜: 4주 전

스카이뷰에 묵었습니다.
객실 뷰는 말할것 없이 너무 좋았고 (남산뷰)
침대도 편안하고 욕실도 좋았습니다. tv도 크고 방향 전환이 잘되어 너무 좋았습니다.
무엇보다 저렴하지만 맛있는 조식이 환상적이었고
비즈니스 호텔임에도 호텔리어분들의 서비스, 만족도 역시 높았습니다.
그러나 한가지 크게 아쉬웠던 점은 체크인시 키오스크를 통해 체크아웃 해달라는 요청이 있어(실제로 키오스크에도 기재됨) 하고 있는데 룸키에 오류가 있어 프론트에서 확인하니 조식 결제때문이었습니다.
키오스크에서도 가능한지 알았고, 당연히 알았으면 프론트에서 따로 결제했을텐데
프론트에 계신 남자 호텔리어분께서는 마치 조식 결제안하고 키오스크 체크아웃하려고 한다는 오해가능한 말투로 말씀하셔서 굉장히 당황스럽고 뒤돌아 생각하니 기분 상하더군요.
조식 결제가 필요하다면 키오스크 체크아웃이 안된다는 안내라도 있으면 오해 생길일이 없을 거 같습니다.
그래도 호텔 위치, 객실의 만족도, 다른 호텔리어분들의 서비스는 최고였기에 재방문 예정입니다.

숙박 날짜: 2020년 6월
여행 유형: 나 혼자 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
SOHEEEEEEE님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
나인트리 프리미어 호텔 명동2의 LEE SEULKI님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함

SOHEEEEEEE 고객님께,

바쁘신 와중에도 불구하고 시간을 할애하시어 나인트리 프리미어 호텔 명동 2에 관한 투숙 경험을 공유하여 주셔서
대단히 감사드립니다.

체크아웃 시 불편함을 끼쳐 드려 진심으로 머리 숙여 사죄드립니다.

고객님께서 남겨주신 내용은 같은 일이 반복되지 않도록 직원 교육을 통해 조속히 개선 되도록 하겠습니다.

항상 일관된 서비스를 제공하기 위해 노력하는 호텔이 되겠습니다.

늘 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원하며, 조속한 시일 내에 다시 모시게 되기를 바랍니다.

감사합니다.

양지환 올림
부총지배인
"Direct Booking To Hotel Is The Best"

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 4주 전

회사일로 출장이 확정이 아니라 3일을 각기 다른 호텔에서 묵었는데
나름 엄선하여 선정했었는데 그중에 이곳이 제일 좋았습니다.
다음에도 계속 애용하고자 합니다.

숙박 날짜: 2020년 6월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
igtsalelee님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
나인트리 프리미어 호텔 명동2의 LEE SEULKI님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함

igtsalelee 고객님께,

바쁘신 와중에도 불구하고 시간을 할애하시어 나인트리 프리미어 호텔 명동 2에 관한 투숙 경험을 공유하여 주셔서
대단히 감사드립니다.

앞으로도 더욱 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 고객님의 소중한 말씀에 감사 드리며, 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

감사합니다.

양지환 올림
부총지배인
"Direct Booking To Hotel Is The Best"

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 4주 전

살짝 가격대가 있긴했지만 깔끔하고 응대도 좋은편.
단 삼성페이만 들고 갈경우 문제가 있음.
실물카드를 보여달라고 하기 때문에 실물카드 한장은 들고 갈 것

숙박 날짜: 2020년 6월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
eunjung9156님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
나인트리 프리미어 호텔 명동2의 LEE SEULKI님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함

eunjung9156 고객님께,

바쁘신 와중에도 불구하고 시간을 할애하시어 나인트리 프리미어 호텔 명동 2에 관한 투숙 경험을 공유하여 주셔서
대단히 감사드립니다.

체크인 시 불편함을 끼쳐 드려 매우 죄송합니다.

고객님께서 남겨 주신 내용과 같이 저희는 모든 고객분들께 체크인 시 객실을 보증하기 위해 게런티용으로
신용카드 번호를 받고 있습니다.

앞으로도 더욱 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

디시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드리며 체크인 시 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

감사합니다.

양지환 올림
부총지배인
"Direct Booking To Hotel Is The Best"

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 6월 5일에 작성. 모바일

아버지가 실수로 다른 지점을 예약하셨는데 데스크에 계신 이지영 직원분이 도움을 주셔서 예정대로 편히 숙박하게 되었습니다. 감사해요~ 아 방에서 남산타워도 보이네요 ㅋㅋ

숙박 날짜: 2020년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
onlymin님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
나인트리 프리미어 호텔 명동2의 LEE SEULKI님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함

onlymin 고객님께,

바쁘신 와중에도 불구하고 시간을 할애하시어 나인트리 프리미어 호텔 명동 2에 관한 투숙 경험을 공유하여 주셔서
대단히 감사드립니다.

고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들에게 큰 힘이 됩니다.

앞으로도 더욱 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 고객님의 소중한 말씀에 감사 드리며, 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

감사합니다.

양지환 올림
부총지배인
"Direct Booking To Hotel Is The Best"

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 5월 4일에 작성.

시내권 커플과 가족여행 계획이라면 아주 강추합니다.
고궁과, 남산, 명동, 남대문 시장 ,동대문 시장, 한국의집등 서울 중구의 여러곳을 즐기시기엔 접근성과 교통,호텔의 철결, 시설 가격등 가성비 좋은 곳입니다.

숙박 날짜: 2020년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
mk7162020님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
나인트리 프리미어 호텔 명동2의 LEE SEULKI님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 5월 8일 답변 완료

mk7162020 고객님께,

바쁘신 와중에도 불구하고 시간을 할애하시어 나인트리 프리미어 호텔 명동 2에 관한 투숙 경험을 공유하여 주셔서
대단히 감사드립니다.

앞으로도 더욱 편리한 환경과 시설, 그리고 고객의 기대를 뛰어 넘는 서비스로 모실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 고객님의 소중한 말씀에 감사 드리며, 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다.

감사합니다.

양지환 올림
부총지배인
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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