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200건의 리뷰 중 1-6
2020년 9월 8일에 작성. 모바일

대실요금 5.9만을 마치 1박요금인냥 팔아먹고 컴플레인하니 내부규정 운운하는 센스. 아코르 골드가 아니라 플랫도 이 호텔에선 대실 손님 취급을 받을 겁니다. 앞으라로 웰컴드링크 없어진다길래 왜 그렇게 돼냐고 물으니 원래 의무사항아니었는데 뭘 쳐 묻냐는 식이네요 ㅋ 일단 거르고 갑니다. 역쉬 드래곤시티 ㅋ

숙박 날짜: 2020년 9월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
1  jeonghol7님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산의 Nine Byun님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 9월 17일 답변 완료

Jeonghol7님께,

소중한 시간을 내어 ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다.

고객님께서 경험하신 문제는 Accor 호텔의 표준 정책에서 예외적인 상황입니다. 본 호텔은 그러한 문제를 해결하기 위해 적절한 조치를 취할 것을 약속드립니다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 전 직원이 최선의 노력을 다할 것입니다.

Accor 호텔은 높은 수준의 서비스 품질 표준을 준수하고 있음을 다시 한번 강조드리며, 향후 호텔 이용 시 보다 나은 서비스를 기대하실 수 있을 것입니다.

가까운 시일에 Ibis Styles에서 고객님을 다시 만나 뵙기를 고대하겠습니다. 다음 번 호텔 이용 중 불편한 사항이 있으면 언제든지 저에게 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Duty Manager
Byun Seunggu (Nine)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 6월 28일에 작성.

요즘 코로나등으로 힘든시기에서도
모든직윈분들이 방문한손님에게 친절하게 맞이해주신정신은 보기좋습니다
시간에도소솔하지않게 최선을다하신모든분에게 감사드립니다

숙박 날짜: 2020년 6월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
1  leeb31102020님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산의 Nine Byun님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 7월 25일 답변 완료

leeb31102020 님께,

ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.

고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.

고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.

감사합니다.
Duty Manager
Byun Seunggu(Nine)

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 15일에 작성. 모바일

서울 용산 드래곤 시티의 노보텔은 여러번 방문하였으나 같은 건물의 이비스 호텔은 이번이 첫 방문이었습니다.

노보텔에 비하여 방의 크기가 약간 작다는 것 말고는 별 차이를 느끼지 못할정도로 너무나도 만족스러운 숙박이었습니다.
미니멀하게 모든것이 갖춰져 있는 군더더기 없이 깔끔한 인테리어에 감동받았습니다.

같은 건물에 노보텔, 노보텔스위트, 머큐어 호텔등도 있는데 레스토랑, 바 등을 공유하고 있어 다른 이비스 호텔에 비해 월등히 좋습니다.
지금껏 방문해 본 이비스 호텔중 최고라고 생각합니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
1  Outis_Choi님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산의 Traveler24741620584님(Duty Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 17일 답변 완료

Outis_Chki 님께,

ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.

고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.

고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.

감사합니다.
Duty Manager
Byun Seunggu(Nine)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 8일에 작성. 모바일

12월7일 여자친구와 1000일 기념으로 용산 드래곤시티 이비스스타일에서 1박 투숙을 했습니다. 연말에 주말까지 겹치다보니 당일 파티도 있었고, 고객도 많다고 들어 기대는 하지 않았지만, 예약당시 기념일이라고 코멘트는 남겼습니다. 당일 프론트에서 체크인을 했는데 직원분께서 기념일 축하드린다고 얘기하시며, 31층에서 파티가 있어 소음이 많이 들릴 수 있으니 20층으로 룸을 배정해 해주셨습니다. 또한 여러가지 신경써 주시는 느낌을 받아 좋았습니다.
감사합니다!

숙박 날짜: 2019년 12월
여행 유형: 커플로 여행함
2  Daniel_You님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산의 Traveler24741620584님(Duty Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 10일 답변 완료

Daniel_You님께,

ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.

고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.

고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.

감사합니다.
Duty Manager
Byun Seunggu

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 16일에 작성. 모바일

호텔이 너무깔끔하고 좋았습니다
특히뷰가 너무조아서 서울호텔안에서도 손꼽힐것 같더군요
다음에 재방문의사있습니다!!

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
1  misuk60님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
이비스 스타일 앰배서더 서울 용산의 Traveler24741620584님(Duty Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 18일 답변 완료

Misuk60 님께,

ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan - Seoul Dragon City 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.

고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.

고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.

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