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zanne142019

No No No

풍선 5개 중 2.0리뷰 게시 날짜: 2019년 11월 1일
레이트체크아웃 유료
배달음식 불가
평일인데 객실변경 불가했음(만실이라는데...)
흡연 불가

보통 객실키로 엘리베이터 동작하는 타입의 경우 체크인할 때 사용법을 안내해주는 데 그런 것 없었음.

미니바도 없는데 버짓 따로 결제해야 함
(예약하면서 카드오픈도 했는데 ㅋ)

호텔에 숙박하면 뭔가 편안하고 안심되고
4성 정도만 돼도 가끔은 대접 받는 느낌도 받고
(체크인 해주시는 분 재량으로 객실 변경도 가능하므로)
그랬는데 이곳에선 뭔~가 불편했음

12시 체크아웃이라고
11시 50분 되니까 로비에서 전화까지 왔음.
모텔 대실인줄...

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 연인과 여행함
풍선 5개 중 2.0가격
풍선 5개 중 3.0객실
풍선 5개 중 4.0장소
풍선 5개 중 4.0청결도
풍선 5개 중 2.0서비스
풍선 5개 중 3.0침대의 퀄리티
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
유니언호텔parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2019년 11월 24일에 답변함
zanne142019 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주시어 감사 드리며, 투숙하시는 동안 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 파크호텔 영등포 서울을 아껴주시는 고객님들의 따끔한 충고 한마디가 저희의 서비스를 한 단계 발전시키는 데 중요한 밑거름이 됩니다. 남겨주신 고견은 담당 부서장들과 충분히 논의하여, 보다 편안하고 만족스러운 호텔만의 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 저희 파크호텔 영등포 서울을 이용해주신 점 감사 드리며, 다시 방문해주신다면 더 나아진 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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여행자 평가
64
45
13
4
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여행자 유형
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여행자 평가
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45
13
4
6
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132건의 리뷰 중 14-19
2019년 11월 1일에 작성.

의미있게 보낸 하루 입니다 하루 체크인을 실수로 늦게 들어갈 뻔 했는데 침착하게 프론트에서 관리 해주어 잘 대처 할 수 있었고 가격대비 성능이 참 좋은 호텔인것 같습니다 룸서비스나 식당을 이용하진 않았지만 객실 자체는 깔끔하고 정돈이 잘 되어있었고 편하게 잘 묵고 갈 수 있었습니다

숙박 날짜: 2019년 10월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
thomas830910님, 감사합니다.
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유니언호텔의 parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 24일 답변 완료

jiungj3 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 감사드리며, 주신 고견은 해당 부서뿐만 아니라 호텔 중역 및 부서장들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 계기로 삼겠습니다. 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 신뢰가 이어질 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것을 다시 한 번 약속 드립니다.

가까운 미래에 고객님과 다시 만나 뵙길 희망하며, 재방문 시 더욱 즐거운 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 21일에 작성.

선유도 공원과 가까워 위치가 좋습니다. 전반적으로 숙소도 쾌적합니다. 직원들도 친절합니다. 재방문 할 것 같은데 그 때는 이번 여행에서 느꼈던 몇 가지 아쉬운 점들이 해결되어 더 발전된 모습이길 기대합니다.

숙박 날짜: 2019년 10월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
sjlee1021님, 감사합니다.
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유니언호텔의 parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 24일 답변 완료

sjlee1021 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 감사드리며, 주신 고견은 해당 부서뿐만 아니라 호텔 중역 및 부서장들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 계기로 삼겠습니다. 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 신뢰가 이어질 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것을 다시 한 번 약속 드립니다.

가까운 미래에 고객님과 다시 만나 뵙길 희망하며, 재방문 시 더욱 즐거운 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 12일에 작성.

서비스 친절하게 해주셔서 좋았고 객실 넓은편에다가 깨끗하고 좋네요! 좋은만큼 가격이 막 저렴하진않지만 추천드립니다! 이왕이면 좋은데 가야죠!

숙박 날짜: 2019년 10월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
uio7319님, 감사합니다.
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유니언호텔의 parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 24일 답변 완료

uio7319 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 감사드리며, 주신 고견은 해당 부서뿐만 아니라 호텔 중역 및 부서장들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 계기로 삼겠습니다. 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 신뢰가 이어질 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것을 다시 한 번 약속 드립니다.

가까운 미래에 고객님과 다시 만나 뵙길 희망하며, 재방문 시 더욱 즐거운 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 4일에 작성.

객실이 매우 깔끔하고 방음이 잘 돼서 좋았습니다.
김포 공항에 도착하여 9호선을 타고 오면 얼마 안 가서 도착하는 위치도 좋습니다.
다만 삼십분 정도의 얼리 체크인이 불가능하며 룸 서비스 관련 내용은 있지만 룸 서비스 책자는 따로 구비되어 있지 않았다는 점이 아쉬웠습니다.

숙박 날짜: 2019년 9월
  • 여행 유형: 나 혼자 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Maps640568님, 감사합니다.
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유니언호텔의 parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 24일 답변 완료

maps640568 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 감사드리며, 주신 고견은 해당 부서뿐만 아니라 호텔 중역 및 부서장들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 계기로 삼겠습니다. 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 신뢰가 이어질 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것을 다시 한 번 약속 드립니다.

가까운 미래에 고객님과 다시 만나 뵙길 희망하며, 재방문 시 더욱 즐거운 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울

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2019년 10월 3일에 작성.

커플여행으로 서울에 오게 되었습니다. 요즘 호캉스가 유행이라 호텔을 처음으로 이용해 봤는데 정말 좋았습니다. 직원들이 정말 친절했고, 시설이 정말 좋았습니다. 다음에도 이용할 의사가 충분히 있습니다. 호텔에서의 좋은 기억 덕분에 서울을 또 가고 싶네요.

숙박 날짜: 2019년 9월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
tidh1542님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
유니언호텔의 parkhotelseoul님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 24일 답변 완료

tidh1542 고객님

안녕하십니까?

저희 파크호텔 영등포 서울을 방문해 주셔서 감사 드립니다.

귀한 시간 내시어 소중한 리뷰를 남겨 주신 점 감사드리며, 주신 고견은 해당 부서뿐만 아니라 호텔 중역 및 부서장들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 계기로 삼겠습니다. 저희 파크호텔 영등포 서울에 대한 신뢰가 이어질 수 있도록 최선의 노력을 기울일 것을 다시 한 번 약속 드립니다.

가까운 미래에 고객님과 다시 만나 뵙길 희망하며, 재방문 시 더욱 즐거운 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

애슐리 치즈맨 총지배인
파크호텔 영등포 서울

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