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1,057건의 리뷰 중 33-38
2022년 11월 12일에 작성.
Very clean and modern

Daniel이 우리 체크인을 도와줬습니다! 빠른 대응과 친절한 서비스로 체크인을 문제없이 마칠 수 있었습니다! 룸에 대한 설명과 유의해야할 점도 충분히 말씀해주셔서 좋았어요!!! 룸 컨디션은 글래드의 특징인 모던함과 깔끔함이 굉장히 돋보입니다. 침구는 너무 푹신푹신해서 하루 피로가 다 풀릴 것 같네요!!!! 너무 좋아요 추천드립니다!!!! 방문해보세요!!!!!

숙박 날짜: 2022년 11월
여행 유형: 친구와 여행함
113daeunj님에게 글래드 마포에 관한 질문하기
113daeunj님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
글래드 마포의 홍 창기님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 1일 답변 완료

안녕하세요 113daeunj 님

먼저 글래드 마포를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
위트있는 리뷰 감사드리며, 말씀주신 내용은 해당 직원에게 전달하도록 하겠습니다.

글래드 마포는 모든 분들에게 만족스러움은 물론 기쁨을 드리고자 항상 노력하겠습니다.
앞으로도 글래드 마포에 많은 관심 부탁드리며 다시 글래드 마포에서 고객님을 모실 수 있기를 고대합니다.

감사합니다.

Cindy Lim
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 10월 23일에 작성.
호캉스 데이트 좋아요

한번씩 마포 주변에서 놀고 호캉스까지 즐기려고 방문합니다.
주변 교통도 편하고 놀거리, 먹거리도 많은게 장점이에요.
sunny 직원분께서 체크인때 친절하게 해주신게 기억이 나네요. 앞으로 또 재방문 의사 있습니다^^.

숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
Architecture_king님에게 글래드 마포에 관한 질문하기
Architecture_king님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
글래드 마포의 홍 창기님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 11월 6일 답변 완료

안녕하세요 Architecture_king 님

먼저 글래드 마포를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 남겨주신 감사의 말씀은 해당 직원분에게 전달했습니다. 고객님의 말씀이 직원분에게는 더 나은 서비스를 제공 할 수 있는 원동력이 됩니다. 코멘트 다시한번 감사드립니다.
앞으로도 글래드 마포에 많은 관심 부탁드리며 다시 글래드 마포에서 고객님을 모실 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.

Cindy Lim
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 10일에 작성.
접근성이 좋은 공덕역 숙소 추천합니다

서울역 인근 숙소로 검색하다가 접근성이 좋은 글래드마포에 묵게 되었습니다. 프론트에서 친절하게 응대해주신 Sunny 직원분 덕에 첫인상부터 좋았고 깔끔한 룸컨디션에 만족하며 이용했습니다 ! 방에 테이블이 있어서 정말 잘 사용했습니다 침대 외에 쉴 수 있는 공간이 있어서 좋았습니다.

숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 나 혼자 여행함
Dongheeeeee님에게 글래드 마포에 관한 질문하기
Dongheeeeee님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
글래드 마포의 홍 창기님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 13일 답변 완료

안녕하세요 Dongheeeeee님

먼저 글래드 마포를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
소중한 리뷰 감사드리며, 말씀주신 내용은 해당 직원에게 전달하도록 하겠습니다.

글래드 마포는 모든 분들에게 만족스러움은 물론 기쁨을 드리고자 항상 노력하겠습니다.
앞으로도 글래드 마포에 많은 관심 부탁드리며 다시 글래드 마포에서 고객님을 모실 수 있기를 고대합니다.

감사합니다.

Cindy Lim
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 3일에 작성. 모바일
모든 것이 엉망진창인 호텔

역에 가깝다는 점, 객실 침대가 좋다는 점 좋다.
하지만 나머지는 형편 없다.
일회용 칫솔 치약까지는 친환경이라 이해한다지만 이 정도 규모의 호텔에서 와인잔, 아이스버켓 조차 제공 안되는 건 이해할 수가 없다.
새벽 프론트는 그냥 전화 받아주는 존재일뿐 어떠한 서포트도 없었다.

객실 관련 팁: 이 호텔에 숙박하기 위해서는 치약, 칫솔, 빗, 와인잔, 아이스버킷, 가습기를 모두 개인적으로 챙겨와야한다. 그리고 냉장고도 가져오라 왜냐하면 구비되어있는 냉장고가 전혀 시원하지 않기 때문이다.
숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
Mobile39852886909님에게 글래드 마포에 관한 질문하기
Mobile39852886909님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
글래드 마포의 홍 창기님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 13일 답변 완료

안녕하세요 Mobile39852886909 님

먼저 글래드 마포를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 많은 기대를 가지고 찾아주셨음에도 불구하고, 기대하신 서비스에 부흥하지 못한 점에 머리 숙여 사과 드립니다.
저희 호텔은 고객님의 소리에 항상 귀 기울이고, 개선이 필요하다고 생각하시는 점에 대해 반드시 개선점을 찾고 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
고객님께서 남겨주신 내용은 모든 직원에게 인계될 예정이며, 시정 할 수있는 부분을 찾아 시정 조치할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

Cindy Lim
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 2일에 작성. 모바일
객실 깔끔하고 룸컨디션 좋아요!

위치 진짜 좋아요. 공덕역에서 9번출구 연결되어있어 최고이구요. 직원분도 친절하십니다. (저는 kevin님이었어요!) 룸 컨디션도 아주 좋아서 이용하기에 만족스러운 여행이 되었어요!

숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 친구와 여행함
주란임2022님에게 글래드 마포에 관한 질문하기
주란임2022님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
글래드 마포의 홍 창기님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 13일 답변 완료

안녕하세요 주란임2022 님

먼저 글래드 마포를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다.
바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내주셔서 글래드 마포에 대한 긍정적인 말씀을 남겨주시고 다시 한번 감사드립니다.
글래드 마포는 모든 분들에게 만족스러움은 물론 기쁨을 드리고자 항상 노력하겠습니다.
앞으로도 글래드 마포에 많은 관심 부탁드리며 다시 글래드 마포에서 고객님을 모실 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.

Cindy Lim
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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