2/29목 보타닉파크에 머물렀습니다. 보타닉파크는 제가 개인적으로 애정하는 곳인데요^^ 정말 오랜만에 찾은만큼 기대도 되고 설레기도 했습니다. 결론은 보타닉파크가 더 좋아졌어요. 무구루마 아이님의 친절하고 자상한 응대 덕분입니다.
뛰어난 한국어 실력은 물론이고, 궁금한 사항을 정확하게 안내해 주시면서도 친절하고 따뜻하게 응대해 주셔서 정말 감사했어요. 호텔 자주 가는 편이고 어딜가든 다들 친절하신데요. 아이님의 응대는 그 이상의 것이었어요. 간만에 응대를 받으면서 마음이 뭉클해지는것을 느꼈습니다.
무구루마 아이님! 보타닉파크에 어울리는 햇살같은 미소를 가지셨어요^^ 본인의 직업을 사랑하는 사람이라는게 느껴졌습니다. 호텔리어라는 명함이 걸맞는 분이십니다. 감사드리고 꼭 다시 뵐 수 있으면 좋겠습니다. 늘 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
_F2345XT님,
저희 호텔을 이용 해 주시고 고객님의 소중한 시간을 내시어 설문에 응해 주심에 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 주신 긍정적인 코멘트는 담당 직원 뿐만 아니라 저희 호텔 전 직원들에게 큰 힘과 독려가 될 것이라 확신합니다.
앞으로도 늘 인상 깊이 기억될 최고의 서비스 할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
고객님을 멀지 않은 미래에 다시 모실 수 있는 기회가 있길 희망하며 재방문시에도 고객님의 만족을 위해 더욱 발전 된 모습으로 성장하도록 노력하겠습니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
작년 연말에 특별하게 좋은 일이 있어 기념하기 위해 급하게 예약을 하고 가게 되었는데, 체크인을 해주신 정재훈 매니저분께서 친절하게 체크인을 도와주셨고, 첫 방문이라고 선물도 챙겨주셨습니다. 배정받은 객실의 컨디션도 너무나 깔끔했고, 뷰도 좋았습니다 :) 예전에 라운지가 있었던 자리에 빈야드15라는 와인바가 있어서 방문했는데 통창으로 식물원 야경이 보여서 너무 좋았고 음식도 괜찮았습니다 ^^ 빈야드15에 다녀오고 다시 객실에 왔는데, 체크인을 해주신 정재훈 매니저분께서 직접 편지와 작은 선물을 방앞에 챙겨주셔서 너무나 감사했던 기억이 있습니다. 다음날 조식도 방문했던 코트야드 계열중에서는 가장 만족스러웠던 조식이었습니다 ! 공항도 가깝고 서울 식물원도 가깝고 가족들과 연인들과 방문을 추천드립니다 !!
_K9403YU님,
저희 호텔을 이용 해 주시고 고객님의 소중한 시간을 내시어 설문에 응해 주심에 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 주신 긍정적인 코멘트는 저희 호텔 직원들에게 큰 힘과 독려가 될 것이라 확신합니다.
저희 직원들의 서비스와, 정돈된 객실, 빈야드15 뿐만 아닌 조식까지 만족스러운 경험을 하셨단 말씀에
앞으로도 늘 인상 깊이 기억될 최고의 서비스 할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
고객님을 멀지 않은 미래에 다시 모실 수 있는 기회가 있길 희망하며 재방문시에도 고객님의 만족을 위해 더욱 발전 된 모습으로 성장하도록 노력하겠습니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
탁 트인 파크뷰와 높은 하늘을 보며 힐링되는
보타닉의 투숙 :) 무엇보다도 프론트 데스크의 Emily님과 Jay님의 서비스는 인상 깊이 기억될 정도로 따뜻하고 친절함으로 최고의 서비스를 제공해주셨습니다. 도움이 필요할 때 먼저 다가와 주셨을 뿐만 아니라 해당 업무에 전문적이고 유능하신 두 분을 통해 다시 찾고싶은 호텔이 되었습니다. 최고의 서비스에 감사합니다!
Sightseer62825953750님,
저희 호텔을 이용 해 주시고 고객님의 소중한 시간을 내시어 설문에 응해 주심에 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 주신 긍정적인 코멘트는 저희 호텔 직원들에게 큰 힘과 독려가 될 것이라 확신합니다.
말씀주신 것처럼 늘 인상 깊이 기억될 최고의 서비스 할 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다.
고객님을 멀지 않은 미래에 다시 모실 수 있는 기회가 있길 희망하며 재방문시에도 고객님의 만족을 위해 더욱 발전 된 모습으로 성장하도록 노력하겠습니다.
태풍이 오고 있으니 안전 유의하시기 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
집에서 가까워서 자주 이용하고 있어요 공원뷰 배정 받으면 진짜 뷰가.최고에요 자녀와 함께 가면 아이들은 바로앞 서울 식물원에서 놀고 그걸 룸에서 직관하는게 가능해요 특히 스위트룸은 재택근무하기조 좋아요 다만 해피아워하던 라운지를 없애고 바를 만들었던데 그게좀 아쉽네요 ㅜㅠ 티타늄 티어가 있어서 호텔갈때마다 라운지 가는게 큰 재미 인데 반쪽짜리 운영을 하다가 결국은 없앴어요 ㅠㅠ 그리고 조식이 갈수록 퀄리티가 나빠져요. 가성비 음식만 점점 내놓는 느낌에요
2dang2님,
저희 호텔을 이용 해 주시고 고객님의 소중한 시간을 내시어 설문에 응해 주심에 진심으로 감사드립니다.
여유로운 시간을 보내고자 저희 호텔을 찾아주신 고객님께 편안한 투숙을 제공 해 드리지 못한 것 같아 송구한 마음이 큽니다.
라운지 이용을 기대하고 오셨을텐데 운영을 하지않게 되어 실망시켜드린 점, 음식 퀄리티가 아쉬웠던 점 사과드리겠습니다.
새로 오픈한 와인바에서 보다 더 특별한 경험을 하실 수 있도록 전 직원 열심히 노력하였습니다.
VINYARD15에서는 야외테라스도 운영하고 있으며, 통창으로 바라보는 야경을 즐기실 수 있습니다.
루프탑 와인바에서 색다른 경험을 해 보시길 추천드립니다.
저희 코트야드 메리어트 보타닉파크에서는 고객님께서 주신 의견을 간과하지않고, 늘 발전하고 성장하는 모습을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
멋진 모습으로 다시 한 번 모실 수 있기를 고대하겠습니다.
감사합니다.
마코야는 집 근처기도 하고 쾌적하고 서비스가 좋아서 일년에 몇번정도 꾸준히 가고 있는데 특히 11월 20일 어제 숙박했을때는 체크인 도와주신 직원분이 너무 친절하셔서 리뷰를 남기려고 합니다. 명찰에 ANGELLA라고 적혀있던 여직원분이셨는데 환하게 웃으면서 맞아주셨고 설명도 차근차근 이해가 잘 가게 도와주셨고 룸 업그레이드랑 깜짝 선물도 주셔서 진짜 찐감동했어요... 별 기념일도 아니었는데 안젤라님 덕분에 갑자기 특별한 하루가 되어서 동생과 즐겁고 편안하게 숙박할 수 있었어요. 호텔측에서 직원분께 칭찬 마니마니 해주시면 좋겠어요..!
504seunghyunl 고객님께,
Warm greetings from CY Botanic Park!
안녕하세요, 504seunghyunl 고객님! 저희 코트야드메리어트 서울 보타닉 파크를 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다.
코트야드 메리어트 서울 보타닉파크 호텔에 대해 언급해주시고 칭찬해 주신 부분 진심으로 감사드립니다.
저희 직원 서비스에 만족하셨다는 말씀을 주시니 매우 감사할 따름입니다.
다음 방문을 위해 더 나은 서비스를 제공하기 위해 호텔 전 직원은 정성과 최선을 다 할 것을 약속드립니다.
고객님의 칭찬과 격려에 힘입어 다시 찾아주시는 그 날에도 만족스러운 서비스와 준비된 모습으로 맞이하는 CY Botanic Park가 되겠습니다.
저희 코트야드 메리어트 서울 보타닉파크에 대해 궁금하신 내용이나 필요하신 정보가 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Robin Yook
총괄 총지배인
