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114건의 리뷰 중 1-6
2021년 4월 29일에 작성. 모바일

객실 컨디션이야 오픈한지 얼마 안되어 좋음
하지만 대중교통으로는 거리가 있음 직원들의 서비스 수준은 아쉬운면이 있음 로비직원의 경직도및 식음료서비스에서 실망해서인지 전체적인 인상은 다시 또 가보고 싶지는 않았음 룸서비스 직원이 친절하긴 했으나 불안한 서비스도 가장 중요한 음식맛도 진짜 별로임 5성답지 않았음 옆에 백화점에서 사다 먹는편이 나을듯함
하지만 룸에 비치된 페어몬트 로고의 마스크는 센스 있었음
어메니티도 만족

숙박 날짜: 2021년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
1  Dreamer01127757887님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2021년 4월 8일에 작성. 모바일

국내외 페어필드 단독 브랜드로는 가장 많은 객실을 자랑하는 호텔입니다. 페어필드라는 비즈니스 브랜드 특성 답게 군더더기 없는 기본에 충실하며 국내 동 브랜드 중에 객실 평수는 가장 작은편입니다. 영등포역 및 롯데백화점에서 도보로 바로 접근이 가능하며 일층에는 스타벅스가 위치해 있습니다. 영등포역 방향은 기차 소음이 있는 편이라 가급적 피하시는 것이 좋으며, 반대방향은 여의도 및 주변 호텔들이 보이는 뷰입니다. 최소한을 제공하는 호텔인만큼 깔끔하고 하룻밤 숙면을 위한다면 나쁘지 않는 선택이나, 이외 활동은 호텔 내 할 수 있는 것이 하나도 없는 것도 현실입니다.

숙박 날짜: 2021년 1월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
2  mintospark님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2021년 3월 24일에 작성. 모바일

영등포역가까이 있고 교통이 편리합니다. 룸은 효용성있게 잘 만들어졌고 특히 객실 정비가 놀라울만큼 잘되어 있어서 만족도가 훅 올랐습니다. 구석구석 먼지없이, 수전도 반짝반짝 관리가 잘 되고 있음을 느꼈습니다. 침구도 바스락! 가볍고 편안해서 숙면에 도움이 되었습니다 프론트데스크 직원분 친절하시네요.

숙박 날짜: 2021년 3월
3  Nama90님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2020년 9월 30일에 작성.

소음이 있다는 말등 있어지만 생각보다 소음은 덜했고 다들 말하는것 보단 객실이 작지 않고 적당했습니다... 카펫이 아닌 마룻바닥이라 좋았고 샤워실, 세면대도 좋았습니다. 캐리어 놓을수 있는 공간도 있고 일회용 슬리퍼등이 다 제공되었습니다.
전반적으로 무난했습니다.

객실 관련 팁: 소음이 예민하신 분은 시티뷰로 받으세요.. 공원뷰 말고요
숙박 날짜: 2020년 9월
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  apeach11님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 18일에 작성.

부산 페어필드에 이어 두번째 가 본 곳인데,, 일단
방이 매우 좁음,, 욕실과 화장실의 도어가 하나로 구성되어 있어 2명 이상이 이용하기에 매우 불편..
특히 식당은 호텔과 별개 업장으로 운영되어 가격정책도 호텔직원이 잘 모르는게 이상하더라구요... 특히 공원뷰는 철길옆이라 계속 시끄럽고,, 객실개별 온도 조절이 안되서 여름엔 통창으로 들어오는 햇빛 때문에 실내에서 편히 쉴수가 없음...그냥 잠시 잠만 자는 곳이라 생각 되는 호텔임

숙박 날짜: 2019년 11월
1  Stilldaddy님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
페어필드 바이 메리어트 서울호텔의 HannahL2741님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 21일 답변 완료

Compass44180346818 고객님께,

안녕하십니까? 페어필드 바이 메리어트 서울입니다.
우선 귀한 시간을 할애하시어 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

아울러,고객님의 평가와 의견에도 깊이 감사 드립니다. 고객님의 귀한 응답은 호텔 각 부서장 및 중역에게 전달하여 개선점으로 논의하고 방향을 설정하는 데에 중요하게 사용됩니다.
철도 인근에 위치하고 있어 불가피하게 소음으로 인해 실망을 드린것 같아 송구스러운 마음입니다. 체크인 시 충분한 설명이 될 수 있도록 교육진행하였으며, 추후 고객님의 재방문 시에는 미리 말씀주시면 조용한 도심방면으로 준비할 수 있도록 약속드리겠습니다.
오픈형 객실 구조와 크기로 인해 실망을 드린것 같아 송구스러운 마음입니다. 객실 구조의 경우 국내 첫 선보이는 메리어트의 페어필드 브랜드의 성향과 컨셉이 심플하고 모던함을 추구하는 취지에서 디자인 되어 있다 보니 다소 익숙하지 못한 구조 이지만, 너그러이 양해해 주시면 감사하겠습니다.
페어필드 바이 메리어트를 아껴주시는 고객님의 따뜻한 칭찬과 따끔한 충고들을 통해 저희의 서비스가 더욱 발전해 나갈 수 있다고 생각합니다.

앞으로도 저희 호텔을 성원해 주시리라 믿으며, 가까운 미래에 다시 한번 꼭 찾아 주실 것을 당부 드리며 다시 한번 소중한 의견에 감사를 드립니다.

박지나 드림
당직지배인
Fairfield by Marriott Seoul
jina.park@marriott.com
+82221089014

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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