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337건의 리뷰 중 24-29
2022년 3월 16일에 작성. 모바일

1박 2일 동안 마주치는 직원분들 한분 한분 너무 친절하게 응대해 주셔서 너무 감사합니다! 호텔과 백화점이 지하로 바로 연결되어 있어서 체크아웃 후에 바로 편하게 쇼핑도 할 수 있었고, 특히 르살롱 라운지 추가하면 외부로 나갈 필요 없이 말 그대로 제대로 호캉스 할 수 있어서 너무 행복했습니다!

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
Abcdefu816님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 22일 답변 완료

Abcdefu816 고객님께,

고객님 안녕하십니까?

롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사 드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 당연한 본분임에도 불구하고, EXECUTIVE TOWER 전 직원들의 친절한 서비스로 인하여 기분 좋은 투숙이 되셨다는 말씀과, 더 나아가 르살롱 라운지에 대한 칭찬의 말씀을 해주시니 총지배인으로서 더없이 기쁘고 감사 드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 중요한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 따뜻한 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 대단히 감사 드립니다.

더 나아가, 다음에 또 이용해 주신다면 고객님께서 더욱 만족스럽고 감동적인 경험을 하실 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.


롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 14일에 작성. 모바일

오래간만에 롯데호텔에 방문했습니다. 그 중 입소문이 난 Executive Tower에 투숙했는데요, 남편이랑 객실 디자인, 분위기 등 너무 마음에 들었습니다. 르살롱 얘기를 많이 들어 기대가 많았음에도 기대를 충분히 만족시켜줬습니다. 음식도 풍부하고 퀄리티도 높더라고요. 조금 더 높은 서비스를 지향한다고 들었는데 직원들도 친절하면서 과하지 않음이 좋았습니다. 1박만 했는데 다음에는 몇일 푹 쉬고 싶네요.

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
dodokhy님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 16일 답변 완료

dodokhy 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 8일에 작성.

지난 설연휴 온가족이 함께 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히, 부모님이 너무 좋아하셔서 다음에도 꼭 함께 모시고 가려고 합니다.

숙박 날짜: 2022년 2월
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Tiger_Hwang88님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 10일 답변 완료

Tiger_Hwang88 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 8일에 작성.

지난번 방문 후 너무 만족스러워 다시 투숙하려고 알아보던 중 24시간 패키지가 있어서 이용해봤어요. 일정에 맞춰서 15층 체크인 로비에서 붐비지 않게 체크인 할 수 있어 정말 편리했네요^^ 객실 상태는 언제나 그렇듯 완벽했고 침구가 너무 푹신해서 꿀잠 잘 수 있었어요. 가장 만족스러웠던 부분은 호텔 안에서 만났던 직원들이 모두 친절하게 응대해줘서 대접받는 느낌이 들었습니다. 역시 가격이 아깝지 않은 이그제큐티브 타워네요ㅎㅎ앞으로도 호캉스는 롯데호텔로 정했습니다~행복한 시간 보내고 갑니다^^

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
Sssongeeee님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 10일 답변 완료

Sssongeeee 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 을 비롯하여 객실 및 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 3일에 작성. 모바일

태교여행으로 다녀왔어요
임신 중이라 컨디션이 좋지 않아서 피부가 예민한데 침구도 깨끗하고 베개도 푹신해서 좋았어요!

르살롱 라운지 이용할 수 있는 게 특히 좋았고,
친절한 서비스와 맛있는 식사들까지 정말 만족스러웠습니다. 저희 방이 남산타워 뷰여서 뷰까지 완벽했어요.

머무는 동안 푹 쉬다 올 수 있어서 정말 좋았어요. 다음엔 엄마 모시고 오고 싶을만큼 만족스러운 숙소였습니다 :)

객실 관련 팁: 르살롱 라떼 맛있어용ㅎㅎ
숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
ARARiRirong님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 10일 답변 완료

ARARiRirong 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 르살롱 라운지에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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