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366건의 리뷰 중 16-21
2022년 6월 20일에 작성.

일년에 한번있는 가족모임을 서울에서 가장 좋다고 소문난 롯데호텔에서 하루를 즐겁게 보내고 갑니다
이날 날씨가 너무너무 좋아서 남산뷰가 아주 또렷히 보였네요~
객실도 아주 청결하고 깔끔했어요
아참!! 직원분들 너무 친절하시더군요~
다른 모임을 여기서 해야겠어요~^^

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
Harusarie님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 23일 답변 완료

Haruarie 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 12일에 작성. 모바일

편리한 위치에 직원들의 우수한 서비스까지^^
가족끼리 호캉스 잘 즐기고 왔습니다~
세심하게 필요한 것 더 없는지 신경써주는 모습에
이래서 롯데구나 생각했습니다!!
다음에는 친구들이랑 호캉스 즐기러올게요!!!

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
Safari07068425967님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 13일 답변 완료

Safari07068425967 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 10일에 작성. 모바일

이제는 대학생이 된 자녀와 함께 방문하였습니다.
함께 시간 맞추기 어려웠는데, 이그제큐티브 타워를 방문한 것은 탁월한 선택이었습니다.
주말이라 로비가 사람들로 정신 없었지만, 모든 직원들이 프로답게 신속하고 친절한 모습이 보기 좋았습니다.
르살롱 라운지 해피아워는 칵테일과 주류들이 제공되어 아이들이 너무 좋아했고, 저는 예상 외로 르살롱 조식이 너무 좋았습니다. 객실 컨디션도 너무 좋고, 사우나, 수영장도 부족한 부분 없이 잘 이용하였습니다.

멀리서 오시면 더 만족스럽겠지만, 가까운 곳에 계신 분들도 가족들과 호캉스 하기 딱 좋은 곳인 것 같아 추천합니다.
다음에는 부모님 모시고 재방문하고 싶네요.

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
GrandTour51350977255님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 13일 답변 완료

GrandTour51350977255 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 직원들의 서비스 및 르살롱 라운지에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 9일에 작성. 모바일

학회참석을 위해 을지로에 있는 롯데호텔 이그제큐티브 타워에 투숙했었습니다. 시설도 훌륭하고, 직원 모두 친절하게 잘 교육되었다는 느낌을 받았습니다.

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Fearless07679631892님, 감사합니다.
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롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 13일 답변 완료

Fearless07679631892 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 시설 및 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 8일에 작성.

가족들과 오랜만에 서울여행을 왔는데 제일중요한 교통편도 버스,지하철이 바로앞에있어서 걱정없이 여행이 가능햇고 서비스는 최고의 서비스를 받았고 라운지도 역시나 믿고있엇던만큼 너무너무좋고 조식도 든든하게 맛있게 먹을수있어서 하루의 시작을 너무좋게 시작하고완벽한가족여행이었습니다! 특히 르살롱 서비스와 해피아워에대한대만족도 잊을수없었습니다!! 재방문 무조건하고싶습니다 ㅠㅠ
롯데호텔 직원분들이 저희가족한테 너무 친절하시고
너무나도 기분좋은 하루엿습니다 ㅎㅎ 다음에도 또 올께용

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
wjdddmsrud12님, 감사합니다.
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롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 6월 8일 답변 완료

wjdddmsrud12 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울 EXECUTIVE TOWER를 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 라운지에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

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김상민 올림

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