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조이의 응대는 정말 최고였어요. 룸상태, 태도 모든게 완벽했어요. 몬드리안 서울 작년에도 여름이 방문하고 올 해도 방문했는데 내년는 다른 계절의 서울에 방문할게요.
숙박 날짜: 2024년 7월
여행 유형: 연인과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
몬드리안 서울 이태원의 Hotel Management님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 7월 27일에 답변함
고객님께
Mondrian Seoul Itaewon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.
저희 호텔의 청결함, 직원 태도등 만족하셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 조이 뿐만 아니라 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.
고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.
감사합니다. Min Lee Duty Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
프론트데스크 직원분들이 매우 친절했습니다! 호텔 전반적인 시설을 이용하는 것에 대해 상세하게 안내받았으며, 덕분에 이용하는데에 문제없이 편안한 투숙 하였습니다. 이태원쪽에 일정이 있을때 또 다시 방문하고 싶은 호텔입니다.
숙박 날짜: 2024년 6월
여행 유형: 커플로 여행함
Curious67529928251님에게 몬드리안 서울 이태원에 관한 질문하기
Curious67529928251님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
몬드리안 서울 이태원의 Hotel Management님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 29일 답변 완료
고객님께
Mondrian Seoul Itaewon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 친절한 직원들의 안내에 편하게 투숙하셨다고하시니 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 몬드리안 서울 이태원을 다시 방문해 주시길 기대하며, 또 한 번 잊지 못할 추억을 선사할 수 있기를 바랍니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.
호텔 내부에 즐길거리가 많아 굳이 나가지 않고도 즐겁게 보냈어요. 야외 수영장, 실내 수영장, 옥상 프리빌리지바 이용했습니다. 야외 수영장이 포토존으로 유명한데 생각보다 규모가 작지 않아서 재밌게 놀고 사진도 예쁘게 찍었어요. 앉아 쉴 자리도 충분합니다. 도중에 바람에 파라솔이 날아가는 사고가 발생했는데 바로 손님들 안전부터 묻고 빠르게 대응하셔서 좋았습니다. 지금은 Carin과 협업 중인지 선글라스를 대여할 수 있던데 재밌는 이벤트라고 생각했어요. 밤에 잠시 들른 프리빌리지바는 야경이 예뻤고 시그니처 칵테일 마셨는데 만족했습니다. 남자친구가 술을 잘 못 해서 직원분께 칵테일 관련 문의를 드렸는데 설명 친절히 해주셔서 알맞게 주문했습니다. 리셉션 응대도 친절하고 빨라요. 전반적으로 직원분들이 친절하고 마주치면 반갑게 인사를 건네세요. 문의에 대처도 빨라서 투숙하는 동안 불편함이 일절 없었어요. 청결에 다소 예민한데 룸 컨디션도 좋았습니다. 방 안에 블루투스 스피커도 잘 이용했어요. 같이 간 남자친구도 잘 쉬었다고 좋아했고 교통도 만족해서 종종 오고 싶어요. 주변에 추천할 것 같아요.
숙박 날짜: 2024년 5월
여행 유형: 커플로 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
blueonpink님에게 몬드리안 서울 이태원에 관한 질문하기
blueonpink님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
몬드리안 서울 이태원의 Hotel Management님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 21일 답변 완료
blueonpink 님께.
고객님께서 남겨주신 소중한 솔직한 후기에 깊은 감사를 드립니다.
호텔 내부 시설과 직원들의 친절하고 신속한 응대에 만족해 주셔서 진심으로 감사의 인사를 드립니다.
아울러 야외 수영장에서의 발생했던 일에 대하여 우선 다시 한번 진심어린 사과를 드립니다.
당 호텔은 앞으로도 고객의 안전을 최우선으로 이행 할 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.
다시 한번 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 더 나은 Mondrian Seoul Itaewon에서 또 다시 만나뵙기를 기다리겠습니다.
딸이랑 호캉스로 몬드리안 호텔 다녀왔어요~ 호텔 외부는 좀 오래되어 보이지만 주차장에서 안으로 들어갔을때는 정말 깜짝놀랄만큼 인테리어가 화려하고 눈이 즐거웠습니다. 제가 원래 호텔리뷰를 잘 안쓰는데... 몬드리안은 제가 홀딱 반하고 온 호텔이라 ㅋㅋ 몇자 적어봅니다. 일단 딸이 13살이라 야외수영장을 못들어간다고 하더라구요 약간 아쉬움이 있었지만 그래도 지하에 있는 실내수영장으로 갔는데, 실내 수영장도 정말 이쁘게 잘해놨더라구요~~ 서울안에 수영장있는 호텔에 가격까지 너무 착한거예요. 위치도 너무 가까워서 좋았구 아침 조식도 맛있었구요 직원분들도 너무 친절해서 정말 또 오고 싶은 호텔입니다. 딸아이도 너무 좋아했어요~~ 잘쉬다 갑니다. ^^♥ 감사합니다.
숙박 날짜: 2024년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
Resort06067006386님에게 몬드리안 서울 이태원에 관한 질문하기
Resort06067006386님, 감사합니다.
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몬드리안 서울 이태원의 Hotel Management님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 14일 답변 완료
고객님께
Mondrian Seoul Itaewon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.
저희 호텔의 전체 분위기, 편의시설 및 직원들의 친절함에 기분좋게 즐기셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.
고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.
몬드리안이 워낙에 핫하다보니,, 친구들이랑 여름 호캉스 어디로 갈까? 하다가 야외 수영장 보고, 바로 선택하게 되었어요 ㅎㅎ 호텔이 1층 로비부터 이쁜건 물론이고, 특히 직원분들이 ㅜㅜ 너무너무 친절하셔서 다시 가고 싶게끔 만든 호텔이었습니다. 체크인 도와주셨던 벨라님, 로비에서 도와주셨던 제임스님께서 너무 친절하게 안내해주셨어요..!! 이 외에도 유선상 성함은 기억안나지만... 전화로 요청 드리면 항상 밝게 대해주셨던 직원분들 덕분에 더 뜻깊은 호캉스였습니다~ 추천합니다!!!👍🏻
객실 관련 팁: 1층은 로비, 2층이 체크인 할 수 있어요
숙박 날짜: 2024년 6월
여행 유형: 친구와 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
Rachel J님에게 몬드리안 서울 이태원에 관한 질문하기
Rachel J님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
몬드리안 서울 이태원의 Hotel Management님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 14일 답변 완료
고객님께
Mondrian Seoul Itaewon 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.
저희 호텔의 전체 분위기, 팀원들의 친절함에 기분좋은 투숙을 하셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 더불어, 팀원 이름 하나하나 기억해주셔서 정말 감사한 마음입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다.
고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다.
