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266건의 리뷰 중 13-18
리뷰 게시 날짜: 3주 전 모바일

집중해서 끝내야 하는 업무가 있어서 워캉스를 오게 되었다.
이미 2시까지 레잇 체크아웃으로 업그레이드를 해주셨는데, 하필 2시에 줌미팅에 있다고 추가로 비용을 내더라도 한두시간 정도 더 있을 수 있냐고 여쭤봤더니 무료로 추가업글을 제공해 주셨다. 룸타입도 업업시켜주시고, 체크인부터 너무 기분이 좋으당. 머큐어 홍대 워캉스 혼캉스 왕추천. 프로트에 Jodi 매니저님도 너무 친절하시구... 완전 감사드려요~:)

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
just1jh님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
머큐어 앰배서더 서울 홍대의 Son Brad님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함

just1jh 고객님께,

just1jh 고객님.
머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.

먼저 저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대를 방문해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 찾아주시는 고객님들에게 항상 최선의 서비스를 제공드림으로써, 고객님들께 즐거움을 드리고자 노력하고 있습니다.
앞으로도 지속발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 기억만 가지고 돌아가실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

특별히 언급해주신 Jodi 매니저에게는 고객님의 따뜻한 말씀을 전달하여 호텔리어로써 자부심을 가지고 업무에 매진 할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 호텔 방문에 감사드리며, 항상 즐거운 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 3주 전 모바일

슈페리어 킹 디럭스에서 묵었습니다. 홍대에 있는 다양한 호텔을 이용해봤지만, 앰배서더 홍대 만큼의 서비스나 룸 컨디션은 찾아보기 힘든 수준인듯 해요. 모텔이나, 이름만 호텔인 곳들과는 다른 보다 확실한 글로벌 호텔급의 서비스와 만족을 느끼고 싶을때 항상 찾습니다.

위치적으로도 역과 먹자골목 모두 가깝고, 내부의 SMT 라운지에서도 가벼운 식사와 주류, 커피를 즐길 수 있어 편합니다.

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 커플로 여행함
bkoon3204님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
머큐어 앰배서더 서울 홍대의 Son Brad님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함

bkoon3204 고객님께,

bkoon3204 고객님.
머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.

먼저 저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대를 방문해주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 다양한 즐길거리, 최고의 접근성을 고객님께 제공드림으로써 즐거움과 안락함을 동시에 제공하고 있습니다. 앞으로도 고객님 말씀에 귀기울이고 노력하여 언제 방문하시더라도 즐거운 숙박경험을 드릴 수 있는 호텔이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


귀중한 시간을 내서 리뷰를 남겨주신 고객님의 배려에 감사드리며,
항상 발전된 모습 보여드리기 위해 노력하는 머큐어 앰배서더 서울 홍대가 되겠습니다.


감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 22일에 작성.

방문했을때 친절하게 체크인도와주시고 호텔 시설도 깔끔하고 깨끗해서 만족스러웠습니다. 다음에 다시 방문하고 싶습니다:)

숙박 날짜: 2022년 5월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
bella932022님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
머큐어 앰배서더 서울 홍대의 Son Brad님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 23일 답변 완료

bella932022 고객님께,

안녕하세요 고객님. 머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.
먼저 저희 호텔을 찾아 주셔서 무한한 감사를 드립니다.
프론트의 전 직원들은 항상 고객님들의 필요한 부분을 충족시켜 드리고자 최선을 다하고 있습니다.
이런 저희 직원들의 노력이 고객님의 마음에 닿은것 같아 호텔의 일원으로서 큰 기쁨을 느낍니다.


귀중한 시간을 내서 리뷰를 남겨주신 고객님의 배려에 감사드리며,
항상 최선을 다하는 머큐어 앰배서더 서울 홍대가 되겠습니다.

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 11일에 작성.

홍대 중심에 자리한 이곳을 숙소로 정하길 정말 잘한것 같아요. 주위 볼거리와 먹을거리가 넘쳐 넘 편하게 잘 쉬다 왔네요. 그리고 객실 내부가 깨끗하고 침대가 압권입니다. 너~무편해 집에서 잘때보다 숙면을 취하고 왔어요. ㅎㅎ 직원분들도 친절히 응대 해주셔 대접 잘받고 왔어요. 좋은추억 만들고 담에도 또 머큐어로 예약할 것 같아요 수고하세요!^^

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
820가람김님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
머큐어 앰배서더 서울 홍대의 Son Brad님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 15일 답변 완료

820가람김 고객님께,

안녕하세요 고객님
머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.

먼저 저희 호텔을 방문해주시고 귀한 시간 내어 코멘트를 남겨주심에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 방문해주시는 모든 고객님들께 항시 최고의 숙박경험을 드리고자 노력하고 있습니다. 앞으로도 지속발전하여 고객님께서 언제 방문하시더라도 즐거운 기억으로 남을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


다시 한번 호텔 방문에 감사드리며, 다음에 다시 뵐 날까지 항상 행복하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 10일에 작성. 모바일

이 호텔은 2021년에 문을 열었고, 객실은 잘 설계되어 있고 시설도 잘 갖추어져 있다. 위치는 환상적이다. 프론트 데스크 직원들이 (특히 우진 씨) 일찍 체크인하게 해주시고, 무료 객실 업그레이드도 해주시고, 공항 가는 택시도 주문해 주셔서 감사합니다.

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 나 혼자 여행함
Sim1levine님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
머큐어 앰배서더 서울 홍대의 Son Brad님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 12일 답변 완료

Sim1levine 고객님께,

안녕하세요 고객님.
머큐어 앰배서더 서울 홍대입니다.

먼저 저희 호텔을 이용해주시고, 이렇게 좋은 말씀을 남겨주신 고객님의 배려에 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

저희 머큐어 앰배서더 서울 홍대는 호텔을 구성하는 모든 직원들이 최선의 서비스를 드리고자 노력하고 있습니다.
이런 저희의 노력이 고객님의 투숙에 있어 조금이나마 즐거움을 드릴 수 있었던것 같아 너무나도 기쁜 마음입니다.
호텔에서 일을 한다는 것이 어렵고 힘들때도 있지만, 그런 피로를 씻은 듯이 사라지게 해주는 것은 언제나 고객님들의 따스한 격려 한 마디라고 생각합니다.
고객님께서 언제 방문하시더라도 지금 이 마음 잊지 않고 언제나 최선의 노력을 다하여 즐거운 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

또한 특별히 언급 해 주신 송우진 직원에게는 고객님의 소중한 말씀을 전달하여 호텔리어로서 자부심을 가지고 업무에 임할 수 있도록 격려하겠습니다.

그 어느때 보다도 건강이 중요해진 시기입니다. 항상 건강하시고 행복한 일들만 가득하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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