페어몬트가 한국에 들어온다고 했을 때부터 기대하고 가보고싶었던 곳인데 종합적으로 만족했습니다. 외관과 실내 인테리어는 훌륭했고 좋았습니다. 다만 벚꽃 시즌에 예약을 하여 투숙객이 몰린탓에 체크인이 딜레이가 되었고 그에 따른 영향인지 몇 직원들께서도 안내에 혼동이 조금 있었습니다. 문의 및 질문 내용에도 직원분들마다 다른 답변을 주셔서 조금 혼란스럽기도 했지만 큰 문제가 되는 사안은 아니기도 했고 체크인 딜레이 부분도 레이트 체...더 보기
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늦가을 2연박 했는데 위치가 너무 좋아요
백화점 식품관이 정말 가깝고 한강 및 시내, 강남권 이동 모두 매우 편리합니다
백화점이 옆에 있길래 식사를 모두 현대백화점에서 했는데 다른 후기들 보니 레스토랑도 훌륭한가 보네요
다음엔 꼭 이용 하겠습니다
방에서 평쳐지는 뷰도 아주 멋져요
페어몬트 레벨에 비해 사이트 부지가 작아서 크게 기대 안 했었는데 역시 페어몬트는 페어몬트네요
직원분들 모두 친절하셨고 1층 Bar 에서의 칵테일도 즐거웠습니다. 어메니티 향도 좋았고 새니타이저 조차 마음에 들었어요
Dear xgench,
We thank you very much for your wonderful feedback.
It is very heartening to learn that overall, you had a wonderful stay at Fairmont Ambassador Seoul.
It was a pleasure to have you staying with us.
We look forward to welcoming you back soon.
With warm regards,
Maxime BEYER
Quality & Guest Experience Manager
Fairmont Ambassador Seoul
친구랑 골드룸 예약하고 여의도 벚꽃보러 다녀왔는데
페어몬트 기대 이상이네요~!!
메리어트 티타늄이라 M당만 다니다가
아코르 플랫 욕심나는 호텔입니다 ㅋ
골드룸 해피아워 가짓수는 적으나 음식 하나하나 맛나고
직원분들 친절도가 국내 탑입니다
특히 ZOE님~!!♡ 하나하나 정성껏 편의 봐주시는데
정말 감동했어요*_*
애프터눈티 세트에 나오는 달달이들도 완전 취저이구요
얼그레이 티도 떫거나 쓰지않고 아.. 잘 우린 차구나 친구랑 두번세번 칭찬했네요^^
허리아퍼서 빌빌대다가
1박2일 힐링하구갑니다
조식도 음식들이 맛나서
다음 예약 잠실 s 취소하구
페어몬트 재예약하려구요 읗ㅎㅎㅎㅎㅎ
Dear 673hannai,
Allow me to answer you in English.
We are delighted that overall, you had a fantastic stay at Fairmont!
Please rest assured that we will share your praise of words concerning Zoe, accordingly.
We look forward to welcoming you back soon.
Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@fairmont.com
Thank you very much.
With warm regards,
Maxime BEYER
Quality & Guest Experience Manager
Fairmont Ambassador Seoul
정말 호텔 체크인할때 너무 늦어져서 기분 안좋았는데
emma 님과 . 룸 컨디션. 그냥 뷰 . 모든 것에서 만족입니다
저는 페어몬트 골드라지킹으로 예약했고 , 뭐 룸 컨디션은 너무 만족했고 골드 라운지 포함이라 애프터눈티 , 이브닝때 만났는데 너무 친절하시구 기억하고 얘기 해주신점 진짜 너무 감동이에요 , 웃음도 너무 예쁘시구요 기분 좋아지게 해주시는 마음 감사했어요
지방인이라 남편 승진기념으로 호캉스 중인데 , 그냥 모든게 엠마님 덕분에 행복합니다 !
다음 재방문의사 넘쳐요 ! 다음에 엠마님 또 뵙길 바라요 ^^
Dear YSJ88,
Allow me to answer you in English.
What a delight to see the perfect score and your praise of words after your recent stay at Fairmont Ambassador Seoul.
Emma will be glad to learn your beautiful review. This is the best recognition she can have.
Thank you very much.
Looking forward to welcoming you back soon.
Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@fairmont.com
With warm regards,
Maxime BEYER
Quality & Guest Experience Manager
Fairmont Ambassador Seoul
심주 x 애이젼트 님 ! 라운지에서 너무 친절하고 즐겁게 해주셔서 즐거운 저녁이 되었습니다 !!
행복한 하루 하루 행복한 한해 한해 되세요 ❤️❤️☺️
Dear Soo yun K,
We thank you very much for your review and the perfect score.
Please rest assured that we will share your special mention accordingly, in order to recognize Zoe, our Superstar at Fairmont Gold!
We look forward to welcoming you back.
Warmest regards,
Maxime BEYER
Quality & Guest Experience Manager
Fairmont Ambassador Seoul
오랜만에 친구들과 시간을 맞춰 요즘 호캉스로 유명한
페어몬트 골드 라운지를 다녀왔습니다
호텔의 멋진 외관에도 반했었지만,제일 만족했던 시간은
골드라운지의 이브닝 칵테일 시간이었습니다
칵테일과 와인을 즐기면서 먹을 수 있는 핫디쉬들이
훌륭했습니다 아울러 직원분들의 세심한 서비스들에
친구들과 감동을 했습니다 직원분중에 ZOE님이라고 계셨었는데 처음 골드라운지를 방문한 저희들이
칵테일에 관심이 많지만 잘 만들줄 몰라하니 옆에서 세심하게 케어해 주시고 바쁘심에도 불구하고 저희를 위해 손수 멋진 칵테일을 만들어 주셨어요 . zoe님께서 중간중간 얘기도 잘 해주고셔서 편하고 즐겁게 보내다 왔네요
감사합니다 다음에 또 방문 하겠습니다
Dear kyle3344,
Allow me to answer you in English.
We thank you for taking the time to share your recent experience at Fairmont Ambassador Seoul.
We are glad to learn you had a memorable time while using our Fairmont Gold lounge. Especially as you mentioned, thanks to Zoe's excellent service as always. She truly works with passion and please, rest assured that will share your comment with her.
You are more than welcome for others good memories at 'The Fairmont Ambassador Seoul'.
Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@fairmot.com, should you need anything.
With warm regards,
Maxime BEYER
Quality & Guest Experience Manager
Fairmont Ambassador Seoul
