넓은 침대에서 편안하게 자고 클럽밀레짐 이용해봤는데 정말 좋네요! 욕실도 매우 깔끔하고 세련돼서 기분좋게 하루도 마무리해서 다시 경험해보고 싶은 호텔입니다
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Yonggeun C
친절한 응대 서비스
리뷰 게시 날짜: 2주 전
연휴라서 사람이 매우 많은 편이었다. 체크인이 매우 붐볐지만 레지던스 데스크에서 분산해서 체크인해주었다. 친절함이 마음에 든다. 과거의 시설만 좋은 호텔이 아닌 서비스도 좋은 진정한 특급호텔로 거듭나고 있다. 사람이 많은 연휴엔 수영장 이용이 쾌적하지 못하다. 그리고 소피텔 레이크룸의 뷰는 정말 좋다. 조식의 크로아상은 정말 환상적이었다.
숙박 날짜: 2024년 9월객실 팁: 조식은 매우 추천한다. 조식 시작전 15분전에 가서 기다리면 창가뷰에서 식사할 수 있다.
여행 유형: 가족과 여행함가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2주 전에 답변함
Dear YonggeunC1고객님께,
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서 인사드립니다.
우선 저희 호텔을 방문해주시고, 귀중한 후기를 남겨 주셔서 감사드립니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔은 서울 잠실의 쇼핑 및 레저의 중심지에 위치하여 최적의 접근성을 자랑하며, 이를 바탕으로 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 열과 성을 다하고 있습니다.
칭찬의 글을 바탕으로 언제나 변함없는 서비스를 위해서 더욱 노력할 것이며, 직원들과 긍정의 기운을 함께 나누도록 하겠습니다.
또한, 호텔 6층에는 고메 카페 '쟈뎅 디베르(Jardin d'Hiver)'가 위치해 있는데, 예쁜 정원과 함께 다양한 디저트와 수제 초컬릿을 즐기실 수 있어 다음 투숙 시 이용을 추천 드립니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서 인사드립니다.
우선 저희 호텔을 방문해주시고, 귀중한 후기를 남겨 주셔서 감사드립니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔은 서울 잠실의 쇼핑 및 레저의 중심지에 위치하여 최적의 접근성을 자랑하며, 이를 바탕으로 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 열과 성을 다하고 있습니다.
칭찬의 글을 바탕으로 언제나 변함없는 서비스를 위해서 더욱 노력할 것이며, 직원들과 긍정의 기운을 함께 나누도록 하겠습니다.
또한, 호텔 6층에는 고메 카페 '쟈뎅 디베르(Jardin d'Hiver)'가 위치해 있는데, 예쁜 정원과 함께 다양한 디저트와 수제 초컬릿을 즐기실 수 있어 다음 투숙 시 이용을 추천 드립니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
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각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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591건의 리뷰 중 9-14
Roam51906157321
경기도, 대한민국
2
숙박 날짜: 2024년 9월
Roam51906157321님에게 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 관한 질문하기
Roam51906157321님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2주 전에 답변함
Dear Roam51906157321고객님께,
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서 인사드립니다.
저희 호텔을 방문해주시고 특히 32층 클럽 밀레짐에서의 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔은 클럽 밀레짐을 포함하여 시크 비스트로 페메종 레스토랑, 모던 일식 가스트로노미 미오 등 여러 레스토랑 및 바에서도 다양한 식사와 함께 따른 석촌호수의 예쁜 뷰를 감상하실 수 있어 다음 투숙 시 적극 추천 드립니다.
다음 방문 시에는 다양한 프랑스 지역의 풍미를 느껴보실 수 있는 4층 페메종에서의 ‘르 봉 마르셰’ 주말 뷔페도 추천 드리며, 앞으로도 기대에 부응하는 서비스를 유지할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
jch0517
114
모바일 
9월9-10일 1박을 투숙했습니다. 스테이 플러스 무료 숙박권이 있어서 예약을 하고 투숙을 했는데 너무나 만족스러운 투숙이었습니다.
호텔 자체가 오래되지 않아 룸 컨디션이 너무나 좋았습니다. 거기에 직원분들이 너무나 친절하셔서 기분 좋은 스테이가 됐습니다.
뷰또한 석촌호수와 롯데월드 매직아일랜드가 보여서 훌륭합니다.
체크인과 체크아웃을 SELENA LEE 매니저님이 담당해주셨는데 목이 쉰 와중에도 친절하게 설명을 해주셔서 감사했습니다.
이번 투숙은 사정상 라운지와 조식당 등은 이용해보지 못해서 아쉽긴 했는데 10월에 재차 방문하여 라운지와 조식당을 이용해볼 예정입니다.
한가지 아쉬웠던 점은 제 방만 그런건지는 몰라도 수압이 많이
약합니다. 그게 좀 아쉬웠습니다.
숙박 날짜: 2024년 9월
jch0517님에게 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 관한 질문하기
jch0517님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함
Dear jch0517 고객님께,
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 방문해주셔서 감사드립니다.
귀한 시간을 내시어 저희 호텔에 발걸음 해주셔서 매우 영광스럽게 생각합니다.
고객께서 칭찬의 말씀을 남겨주신 Selena 매니저를 포함하여 모든 부서의 직원들과 함께 칭찬 글을 공유하여 다음 투숙 시에도 지속적으로 서비스 유지에 힘쓰도록 하겠습니다.
또한 저희 호텔에 4층 시크 비스트로 페메종 레스토랑에서는 매주 주말 ‘르 봉 마르셰’ 프랑스식 뷔페도 운영되고 있는데, 최근 프랑스 중동부와 북동부에 위치한 부르고뉴와 상파뉴 지역의 음식들로 가을의 미각을 돋우실 수 있으니, 추천 드립니다.
앞으로도 더욱 편안하고 행복하신 시간을 선사 드릴 수 있도록 최선을 다하는 호텔이 되도록 더욱 노력하겠습니다.
가까운 시일 내에 다시 뵙기를 고대하겠습니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
BackPacker727839
1
모바일
물놀이를 좋아하는 아이들과 함께 호텔에 방문했는데 넓은 주차장과 친절한 직원들 덕분에 즐거운 여행 되었습니다.
적극 추천 드립니다.
객실 관련 팁: 넓은 주차장과 편안한 객실
숙박 날짜: 2024년 1월
BackPacker727839님에게 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 관한 질문하기
BackPacker727839님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함
Dear BackPacker727839 고객님께,
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서 인사드립니다.
따뜻한 관심과 애정으로 저희 소피텔 앰배서더 서울 호텔에 방문해주신 고객님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 칭찬에 더욱 힘입어 앞으로도 편안한 투숙이 되실 수 있도록 세심한 관리와 운영을 하도록 노력하겠습니다.
또한, 저희 호텔 5층에는 어린 자녀분들을 위한 석촌호수 뷰의 투숙객 전용 키즈 라운지가 마련되어 있는데 자녀분과 함께 방문해보시면 즐거운 추억이 되실 것 같아 다음 투숙 시 추천드립니다.
그럼, 빠른 시일 내에 다시 뵐 날을 고대하며 다음 방문 시에도 최상의 서비스로 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Tourist47668295862
1
남편생일기념으로 호텔에서 편히 하루 쉬고 왔습니다. 푹신한 침구와 깔끔한 숙박공간이 참 좋았습니다! 호텔수영장과 체인징룸도 만족스러웠습니다. 프론트데스크에서 Gwen Song 매니저님께서 정말 친절하고 편하게 체크인과 아웃을 해주셔서 감사했습니다. 매니저님 때문에 소피텔의 이미지가 더 좋아진 것 같습니다.생일이라고 케이크도 챙겨주시고 덕분에 행복한 생일을 보낼 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다 :)
숙박 날짜: 2024년 8월
Tourist47668295862님에게 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 관한 질문하기
Tourist47668295862님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.5주 전에 답변함
Dear Tourist47668295862 고객님께
Bonjour 안녕하십니까?
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에서 인사 드립니다.
먼저 저희 호텔을 방문해 주시고, 긍정적인 투숙 소감을 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.
고객님께서 남겨주신 고견은 저희 직원들에게 큰 힘이 될 것이며, 칭찬 해주신 Gwen 직원을 포함하여 모든 직원과 함께 칭찬 글을 공유할 예정입니다.
또한, 다음 방문시에는 사계절 다른 석촌호수 뷰를 관람하실 수 있는 4층에 위치한 프렌치 시크 비스트로 ‘페메종’ 레스토랑에서의 식사도 추천 드리며, 앞으로도 저희 소피텔 앰배서더 서울 호텔에 대한 많은 관심과 애정 부탁드립니다.
고객님을 다시 모실 수 있는 날을 고대하며 지속적으로 노력하겠습니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
byuldal
1
여름엔 역시 호캉스만한 휴가가 없는것 같은데 도심 호캉스로 적합한 호텔이었어요.
체크인 하고 수영장에서 물놀이 한 후 해질 무렵 클럽밀레짐에서 이브닝 칵테일 이용 후 해가 진 후 석촌호수 산책까지!
다른 호텔들과 다르게 수영장에 유아용 구명조끼 킥판까지 비치가 되어 있어서 수영초보도 즐겁게 수영할 수 있었어요.
사람마다 좋아하는 호텔의 기준이 다르겠지만 개인적으로 세계 어디를 가도 친절한 호텔이 여행을 가장 기분 좋은 시간으로 채워주는 것 같아요. 그런점에서 소피텔은 직원들이 상냥하시고 친절하시다는 인상을 받았어요. 눈이 마주치지 않아도 늘 인사를 해주시고 항상 밝은 얼굴로 응대해주셨어요. 대부분의 직원분들이 친절하셨지만 대표로 클럽 밀레짐 라운지에 단발머리 손OO 직원분 감사했어요. 덕분에 소피텔에서 좋은 추억 남겼어요. 다음에는 부모님 모시고 재방문 하려구요.
객실 관련 팁: 주말 수영장 예약 시간이 타임별로 이용시간이 달라요. 날이 더운 8월에는 체크인하고 15시타임 수영 추천합니다!
숙박 날짜: 2024년 8월
byuldal님에게 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스에 관한 질문하기
byuldal님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스의 The Management님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.5주 전에 답변함
Dear byuldal 고객님께,
Bonjour 안녕하십니까?
바쁘신 중에 저희 소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스를 다시 방문하여 주셔서 대단히 감사드립니다.
먼저 직원 서비스와 저희 호텔 곳곳에 대해서 자세히 남겨 주신 소중한 칭찬과 고견에 깊은 감사를 드리고 싶습니다.
6층 로비에 전시된 ‘Pioneer’ 작품처럼 프렌치 문화를 선도하는 개척자로서 언제나 고객님께 감동적인 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하도록 하겠습니다.
고객님의 성원에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 더욱 기억에 남는 추억을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대합니다.
감사합니다.
소피텔 앰배서더 서울 호텔 & 서비스드 레지던스
총지배인 조민숙 배상
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