천정에서 누수가 생겨 밤에 급히 방을 옮겼는데 방이 없어서인지 커넥팅룸으로 배정되어 옆방 소음으로 잠을 못 잤습니다.옆방 소음이 호텔의 전적인 책임은 아니지만 해결이 안되더군요. 그래서 다음날 새로 방을 이동했는데 호텔 측의 문제로 방을 이동하는 상황이니만큼 낮에 일을 보는 동안 짐을 새로 배정받은 방으로 옮겨주고 투숙객은 일을 마치고 방으로 바로 가는것이 맞지 싶은데 투숙객에게 짐을 가지고 이동하라 하더군요. 그리고 기존 카...더 보기
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깨끗하고 편안해서 자주 방문하는 호텔인데 이번에는 더더욱이나 직원분들의 친절도가 인상깊었습니다!! 편의 하나하나 봐주시고 신경써주시고 ㅠㅠㅠ 지배인님들의 성함을 확인하지 못해 아쉬울 따름이네요 ㅠㅠ 7/10 오후 3시에 근무하셨던 프런트 남성 두 분!! 덕분에 즐겁고 편안한 투숙하고 갑니다~ 도착하자마자 기분 좋아졌던 투숙이네요!! 좋은 기억 만들어주셔서 감사합니다!!
삼성역에서 도보로 10분 정도에 위치합니다. 방 설비가 깨끗하고 잘 구비되어 있습니다. 프론트의 직원분들도 친절합니다. 호텔 조식도 맛있고 직원분들이 신속하게 치워줍니다. 업무 때문에 자주 투숙하는데 만족도가 높습니다.
위치는 선릉역과 삼성역 중간지점으로 조용하면서도 주변에 먹을거리나 다닐 거리등이 많습니다. 최상위 객실인 'Superior Suite' 객실과 차상위 객실인 'Junior Suite' 그리고 일반 객실인 'Superior'객실을 모두 이용했으며 모두 기본 이상의 컨디션을 보여주었습니다. 당시 COVID-19으로 인해 뷔페 업장은 영업하지 않는 상태였고, 다만 단품 메뉴를 이용할 수 있었습니다. 추가적으로 이로인해 룸서비스가 제공되었습니다. 합리적인 가격으로 룸서비스를 이용할 수 있었고 매우 만족스러웠습니다. 이후에도 월 1회이상 주기적으로 찾을만큼 제 두번째 집같은 곳이 되었습니다.
1_keey 님께
ibis Styles Ambassador Seoul Gangnam 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔에서의 경험이 만족스러우신것 같아 호텔리어로서의 보람과 기쁨을 느낍니다.
소중한 고객님의 리뷰는 더 많은 직원들에게 공유될 것이며
기본적인 객실 관리는 물론이며 레스토랑 등 호텔 운영에 있어서 지속적으로 시대 상황에 맞추어
계속하여 고객님에게 최고의 서비스 및 경험을 제공해드릴 수 있도록 더 노력 하는 이비스 스타일 강남 호텔이 되도록 하겠습니다.
다시 고객님을 뵐 날을 기다리며 다시 한번 저희 호텔을 이용해주셔서 깊은 감사 드립니다.
감사합니다.
최근 어머님 생신으로 방문하였습니다~~다른 5성호텔 예약이었지만 급하게 일정 변경후 투숙~~~이비스 강남에 오고싶어서요^^
프론트등 직원의 친절함과 환대도 좋았고 사우나 직원들도 매우 친절하였습니다
르바도 새롭게 바뀐 메뉴들로 구성되어 있고 맛있어서 좋았습니다~~물론 친절 짱!!!
생신선물이라 와인도 선물받고 좋은 음식에 한잔할수 있어서 너무 좋았습니다~~
갠적으로는 이비스 스타일 명동에 있는 깐풍치킨이 여기에도 있으면 하는 바램입니다ㅎㅎ
