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“행복해요”

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JW 메리어트 호텔 서울
17위 (474건의 서울 소재 호텔 중에서)
으뜸 시설
서울, 대한민국
레벨 컨트리뷰터
4건의 리뷰
4건의 호텔 리뷰
“행복해요”
2주 전 리뷰하였습니다. 모바일

오랫만에 남편을 따라
jw를방문했다.
늘느끼는거지만
직원들의 친절은
따라갈수없는곳이다.
이틀 머물면서
세심한 배려해주신
이수진.윤보미.박세영.
김보스라직원을 잊을수가
없었다.
고객에게 감동을 준다는게
이런곳이구나..
감사합니다.

2017년 2월, 가족 여행을 하였습니다.
유용한가요?
설리 박님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 호텔 서울의 JW_Seoul님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다., 2주 전
안녕하세요 고객님,

남편분과 함께 JW 메리어트 호텔 서울을 찾아주시고, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다.

머무시는 동안 저희 직원들의 친절한 서비스와 함께 행복한 시간 보내신 것 같아 총지배인으로서 기쁘게 생각합니다.

또한, 저희 직원들의 이름을 기억해주시고 언급해주신 데 깊이 감사드립니다.
고객님의 코멘트는 직접 언급하신 직원들과 관련 부서 모두와 공유하여, 앞으로도 더 큰 감동을 안겨드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

조만간 호텔에서 고객님과 가족분들을 다시 한 번 맞이할 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다.

총지배인
라두 체르니아
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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트립어드바이저의 1,424 여행자 리뷰

여행자 평가
    836
    455
    90
    21
    22
리뷰 타입별 보기
271
213
88
642
평가 종합
  • 입지
    풍선 5개 중 4.5
  • 침대의 퀄리티
    풍선 5개 중 4.5
  • 객실
    풍선 5개 중 4.5
  • 서비스
    풍선 5개 중 4.5
  • 가격
    풍선 5개 중 4
  • 청결도
    풍선 5개 중 4.5
여행자 팁이 적절한 객실을 선택하는 데 도움을 줍니다.   객실 팁 (29개)
날짜 | 평가
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한국어 우선
레벨 컨트리뷰터
9건의 리뷰
8건의 호텔 리뷰
2주 전 리뷰하였습니다. 모바일

결혼25주년이라 찾은곳
대만족이었다.
로비맞이인사부터
체크인등등
배려가 듬뿍느끼게
되었다.
총지배인님의 웰컴카드
직원들의 웰컴카드
잊지못할 추억을안겨준
jw메리어트에 감사함을
전합니다.
다시꼭찾아오겟습니다

2017년 4월, 가족 여행을 하였습니다.
유용한가요?
상인 백님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 호텔 서울의 JW_Seoul님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다., 2주 전
안녕하세요 고객님,

우선 고객님의 소중한 시간을 내어 트립어드바이저에 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

결혼 25주년이라는 특별한 날, 고객님께 소중한 추억을 선사해드린 것 같아 총지배인으로서 더없이 기쁜 마음입니다.

고객님의 결혼 기념일을 축하드리며, 다음 번 방문 시에는 호텔 내에서 직접 반갑게 인사 드릴 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
따뜻한 봄 햇살처럼 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

총지배인
라두 체르니아
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
1건의 리뷰
3주 전 리뷰하였습니다. 모바일

더카페 부페 자주이용하는데 너무 친절하시고 항상 좋아요~ 직원분들도 넘나 친절하시고 올때마다 잘먹고갑니다~

2017년 4월, 가족 여행을 하였습니다.
유용한가요?
yoonhokang님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 호텔 서울의 JW_Seoul님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다., 2주 전
안녕하세요 고객님,
JW 메리어트 호텔 서울을 방문해주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다.

고객님께서 저희 올데이 다이닝 뷔페 레스토랑 ‘더 카페’를 자주 방문해주시어 즐거운 식사 자리를 가지시는 것 같아 기쁘게 생각합니다.
앞으로도 고객 한 분 한 분께 단순한 식사, 그 이상의 소중한 추억을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

따스한 봄 기운과 함께하는 행복한 하루 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

총지배인
라두 체르니아
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
플레즌튼, 캘리포니아
1건의 리뷰
4주 전 리뷰하였습니다.

출장때마다 호텔을 고르는 고민(?)을 하지않게 해주시는 전창우 지배인의 세심한 배려에 이번에도 감동하지 않을 수 없었습니다. 최고!!!!!

  • 2017년 3월, 비지니스 여행을 하였습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
유용한가요?
bizman1971님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 호텔 서울의 JW_Seoul님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다., 4주 전
안녕하세요 고객님,

출장 시마다 저희 JW 메리어트 호텔 서울을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
저희 호텔에 머무시는 동안 고객님의 업무에 편안하게 집중할 수 있으셨기를 바랍니다.

전창우 지배인에 대해 직접 언급해주시고 좋은 말씀 남겨주셔서 감사드리며, 전창우 지배인이 보여준 세심한 서비스에 대해 저도 감사의 인사를 전달하겠습니다.

앞으로도 고객 한 분 한 분께 정성을 다하여 내 집처럼 안락한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

환절기에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

총지배인
라두 체르니아
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
1건의 리뷰
4주 전 리뷰하였습니다.

객실: 서울과 경기권의 호텔 몇군데 다녀봤지만 일반룸 중에 가장 좋았습니다. 청결상태, 객실의 넓이, 침구류의 푹신함은 그 어떤 호텔 보다도 최고라 할수 있습니다. 이 정도 만족감이라면 다음번엔 한단계 높은 등급의 방에 숙박하고 싶네요.

위치: 가족은 자가로 운전해서 왔는데 평일 점심시간이라 막히지 않고 쉽게 진입할수
있는 위치에 있어서 좋아했습니다. 저는 대중교통을 이용하였는데 지하철 3개의 노선이 만나는 고속터미널 역이므로 평일 퇴근후 퇴근시간에 막히지 않고 접근하기에 좋고, 백화점 및 고속터미널 파미에스테이션과 연결되어 있어 잠시 외출하기도 정말 좋았습니다.


편의시설

- 수영장: 미취학 남자아이 둘과 함께 이용한 수영장은 너무 넓어 마음껏 수영할 수 있었고, 가장 큰 장점은 첫째 가족이용라인 바로 옆에 유아풀이 있는 것입니다. 둘째 아이들 데리고 다니느라 사우나 이용하지 못해도 수영장 옆에 건/습식 사우나가 있습니다. 셋째 무릎 아픈 분들은 수중운동 하실수 있도록 각종 시설이 준비되어 있습니다.

- 라운지: 도착 첫날 라운지에서의 식사는 기대이상 이었습니다. 적당히 붐볐지만 맛있는 음식과 함께 간단한 와인 한잔 즐기며 그날 업무로 인한 스트레스를 적당히 풀 수 있었습니다. 우연치 않게 TV에서만 보던 '정준하' 씨와 인사도 나눌수 있었네요. 음식의 맛과 질은 최상입니다.

- 직원친절도: 이보다 더 친절한 호텔 직원은 만나 본 적이 없었습니다. 둘째날 아이들을 데리고 베이커리 체험을 인솔해주신 제니 매니저님의 환한 미소와 아이들을 정말 진심으로 예뻐해 주시고 가장 소중한 선물이 된 수많은 사진들을 메일과 아이폰 Air-drop으로 즉석에서 전달도 해주신점 다시한번 감사 드립니다. 덕분에 와이프와 커피한잔 하며 짧지만 즐거운 대화 나누며 쉴수 있었습니다.

아쉬운점: 방해금지 사인을 문밖에 걸어두고 방을 잠시 나와 있었는데, 직원분께서 무시하고 방청소를 하고 계셨던 것은 약간의 아쉬움으로 남습니다.

기타 좋았던 점: early check-in, late check-out 요청 받아주셔서 편하게 이용했습니다.

총평: 9.7/10 주고 싶을 정도로 만족스러운 숙박이었습니다. 가까운 시일내에 꼭 다시 방문하기를 희망합니다. 감사합니다.

  • 2017년 3월, 가족 여행을 하였습니다.
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
유용한가요?
Taekyung H님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 호텔 서울의 JW_Seoul님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다., 4주 전
안녕하세요 고객님,

저희 JW 메리어트 호텔 서울을 찾아주시고, 트립어드바이저에 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다.
가족분들과 함께 머무시는 동안 저희가 잊지 못할 추억을 선사해드릴 수 있었다니 총지배인으로서 가장 큰 보람을 느낍니다.

말씀하신 것과 같이, 저희 호텔의 일반 객실은 서울의 다른 호텔들 중에서도 가장 큰 편에 속합니다.
넓으면서도 아늑한 느낌을 주는 객실은 가족분들과 다같이 투숙하시면서 편안한 휴식을 취하시기에 아주 적합합니다.

또한, 교통 및 쇼핑에 최적화된 호텔의 위치와 수영장, 이그제큐티브 라운지에 대한 칭찬 감사드립니다.
고객님께서 하나하나 상세히 남겨주신 코멘트들은 저희 시설과 서비스 발전에 소중한 밑거름이 되는 것은 물론이며, 향후 호텔 방문을 계획하시는 분들께도 큰 도움이 될 것입니다.

자녀분들이 주말에 제공되는 ‘맥스! 키즈 프로그램’의 하나인 베이커리 키친 투어에 참여하시고, 그동안 고객님께서 짧지만 달콤한 휴식을 즐기셨다니 기쁩니다.
아시겠지만 베이커리 키친 투어는 저희 호텔을 빛내고 있는 셰프들이 아이들에게 유익하고 즐거운 경험을 제공하는 활동으로, 인기가 좋습니다.
자녀분들이 직접 만들어 본 빵의 모양은 어떤지, 맛은 어땠을지 저도 궁금해집니다.

아울러 객실 청소와 관련하여 겪으신 불편에 대하여 사과의 말씀 드리며, 차후에는 같은 일이 반복되지 않도록 서비스 개선을 위해 유관 부서 모두와 공유하겠습니다.

제니(이수진) 매니저가 보여준 환한 미소처럼 저희 직원 모두는 고객 한 분 한 분에게 먼저 다가가고자 노력하고 있습니다.
다음 번 방문시에는 고객님을 직접 호텔에서 만나뵙고 인사드릴 수 있는 기회가 있기를 기대합니다.

환절기에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

총지배인
라두 체르니아
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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시설: JW 메리어트 호텔 서울
주소: 서울 서초구 신반포로 176 (우) 06546
위치: 대한민국 > 서울
편의 시설:
바/라운지 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터 무료 주차 아동 활동(아동/가족 친화적) 음식점 룸서비스 셔틀버스 운행 스파 스위트 수영장 휠체어 접근 가능 공항 교통편
호텔 타입:
17위 (474건의 서울 소재 호텔 중에서)
가격대 (1박): ₩275,313 - ₩542,662
5성급 — JW 메리어트 호텔 서울 5*
객실 수: 497
예약 옵션:
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