호텔에 온김에 아차산 산책을 해볼까 했는데 해설이 있는 숲체험 프로그램이 있어서 이용했습니다. 비도 오고 추워서 취소할까 망설이다가 참가했는데 뜻밖에 즐거운 시간이었고 취소했으면 후회할 뻔 했어요. 가이드님이 그냥 지나칠 수 있는 나무와 각종 식물, 그리고 한국현대사와 얽힌 워커힐 호텔의 역사에 대해서도 상세히 설명해주셔서 즐거운 시간이었습니다.
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수로 이
517호 낮지만 한강뷰 좋아요
그랜드 워커힐 서울 리뷰
리뷰 게시 날짜: 2023년 5월 30일모바일
5월29-30 특가로 예약한지라 뷰가 아예 없는 방이었는데 프론트 직원분께서 업그레이드해주셔서 517호에서 지냈어요!! 너무 감사하게도 한강뷰 객실이었는데 예상치 못해서 그런지 더 감사하고 좋았어요🥹 시설, 즐길거리, 주변 환경 모두 만족스럽고 밤에 잠시 간 bar도 좋았어요. 1층 로비서 즉석사진도 찍을 수 있구요. 비용은 기부된다 그래서 두번 찍었어요 ㅋㅋㅋ 그리고 여기 그랜드워커힐 직원분들은 여유로운 친절함이 딱 장착되어 있으신 것 같은데.. 근무환경이 좋은가보다 생각이 들 정도로 기분 좋은 친절함이 너무 좋았어요. 몇년 전에도 좋았었는데 여전히 좋은 곳이에요. 담번엔 비스타에도 가보고싶네요
숙박 날짜: 2023년 5월객실 팁: 모바일 체크인 체크아웃, 어메니티도 모바일로 요청 가능해서 편해요. 주차는 자유롭게 입출차 가능
여행 유형: 가족과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2023년 6월 19일에 답변함
안녕하세요. 수로 이 고객님,
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사드립니다.
워커힐 호텔에서, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 저희 직원들의 친절한 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사합니다.
고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 모든 부서와 공유하였습니다.
가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사드립니다.
워커힐 호텔에서, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 저희 직원들의 친절한 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사합니다.
고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 모든 부서와 공유하였습니다.
가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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총지배인 황은미
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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cathykimmd
1
객실 관련 팁: 화장실에서 소음이 나서 잠에서 깼어요. 물이 새는 건 아니었는데 무슨 이유였는지는 잘 모르겠네요.
숙박 날짜: 2023년 3월
cathykimmd님에게 그랜드 워커힐 서울에 관한 질문하기
cathykimmd님, 감사합니다.
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그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 21일 답변 완료
안녕하세요. cathykimmd 고객님,
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 여유로운 휴식을 위해 저희 워커힐 호텔 객실을 이용해주시고, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 저희 워키 프로그램에 대해 좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다.
가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Vacation58873895807
서울, 대한민국
1
프레스티지 회원입니다.자주 이용합니다 다이닝서비스도 좋습니다ㅑ,명월관도 좋고 모에기 중식등 특히 더뷔페가 음식이 좋습니다 많이 이용하세[요 감사합니다````
숙박 날짜: 2022년 12월
Vacation58873895807님에게 그랜드 워커힐 서울에 관한 질문하기
Vacation58873895807님, 감사합니다.
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그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 1월 31일 답변 완료
안녕하세요. Vacation58873895807고객님,
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 여유로운 휴식을 위해 저희 워커힐 호텔 객실을 이용해주시고, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다.
특히 저희 다이닝 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 모든 부서와 공유하였습니다. 가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
kangjinse
1
2022년 8월 1일~2일로 1박 2일간 머물렀습니다~
네식구의 첫 호텔 휴가였는데 가족모두 너무 만족했습니다.
처음에 체크인 할 때 직원분의 응대가 너무 밝고 친절하셔서
이미 시작부터 기분이 매우 좋았습니다. 감사합니다!
객실 컨디션도 너무 좋았고, 호텔의 각종 시설도 편리하고 좋았습니다~ 다음에 연박으로 또 이용하고 싶습니다~
숙박 날짜: 2022년 8월
kangjinse님에게 그랜드 워커힐 서울에 관한 질문하기
kangjinse님, 감사합니다.
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그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 8월 5일 답변 완료
안녕하세요. Kangjinse 고객님,
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 여유로운 휴식을 위해 저희 워커힐 호텔 객실을 이용해주시고, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다. 특히 저희 프론트 직원의 친절한 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 모든 부서와 공유하였습니다. 가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Pathfinder672174
11
모바일 
복도에서 담배 냄새와 오래 묵은 냄새가 동시에 있습니다.
욕실과 물 사용 공간에 물 때와 곰팡이가 있습니다.
티스푼등 악세서리가 더럽습니다.
오퍼 서비스에 대한 설명이 부족합니다.
사이트에 있는 안내도 부정확하고 부실합니다.
객실 관련 팁: 정보가 부족합니다.
숙박 날짜: 2022년 7월
Pathfinder672174님에게 그랜드 워커힐 서울에 관한 질문하기
1 Pathfinder672174님, 감사합니다.
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그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 8월 5일 답변 완료
안녕하십니까 Pathfinder672174 고객님
먼저 저희 그랜드 워커힐 서울 호텔을 이용해 주셔서 감사 드리며, 또한 트립어드바이져에 고객님의 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
투숙 기간 동안 불편함을 느끼셨던 부분에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 부족했던 부분에 대해서는 개선될 수 있도록 모든 부서의 부서장 및 직원들과 고객님의 피드백을 공유하였고 추후에는 보다 나은 그랜드 워커힐 서울 호텔의 모습을 보여 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
더운 날씨에 항상 건강하시고, 사랑과 행복이 가득하시길 바랍니다.
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
E2487CL_
3
서울호텔에 자주 가는데 그중에서 워커힐이 가장 만족스럽습니다.
멋지게 펼쳐진 한강을 볼수있고
봄엔 벚꽃 가을엔 단풍으로 물든 멋진숲.
따뜻하게 맞아주는 직원들
맛있는 음식까지 완벽한 숙소 입니다.
숙박 날짜: 2022년 3월
E2487CL_님에게 그랜드 워커힐 서울에 관한 질문하기
E2487CL_님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
그랜드 워커힐 서울의 황 은미님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 28일 답변 완료
안녕하세요.E2487CL_ 고객님,
저희 Grand Walkerhill Seoul 호텔을 이용해주시고 TripAdvisor에 좋은 평가를 남겨 주신 점 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 여유로운 휴식을 위해 저희 워커힐 호텔 객실을 이용해주시고, 편안한 시간을 보내신 듯 하여 매우 기쁘게 생각합니다.고객님께서 남겨 주신 소중한 의견은 모든 부서와 공유하였습니다. 가까운 시일 내에 고객님을 그랜드 워커힐 서울에서 다시 만나 뵐 수 있기를 기대하며, 앞으로도 한결 같은 친절한 서비스와 더 나은 시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
워커힐 호텔 & 리조트
총지배인 황은미
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