주변 학교에 강의할 일이 있어서 들렀습니다. 직원 친절하고, 정말 큰 호텔같은 느낌을 주는 좋은 숙박공간이었습니다. 오래된 호텔 느낌은 있지만, 리모델링을 했는지, 룸도 쾌적하고 깨끗해서 다시 오고 싶은 호텔입니다.
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Jay Nam
서울, 대한민국내 집 같은 편안한 호텔입니다
스위스 그랜드 호텔 리뷰
리뷰 게시 날짜: 2019년 12월 3일
도심에서 나무가 많은 숲에 쌓인 듯한 환경에서 직원분들이 한결같이 친절합니다. 특히 객실이 조용하고 bedding도 편안해서 숙면과 휴식에 도움이 되었습니다.
숙박 날짜: 2019년 12월여행 유형: 출장으로 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2019년 12월 3일에 답변함
안녕하십니까 Nama90 님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
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vtedu11
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숙박 날짜: 2019년 11월
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
vtedu11님에게 스위스 그랜드 호텔에 관한 질문하기
1 vtedu11님, 감사합니다.
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 2일 답변 완료
안녕하십니까 vtedu11님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
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ksj7437
서울, 대한민국
14
오래된 호텔이라 시설은 살짝 실망스러울 순 있지만 리모델링한 노력과 잘트레이닝 된 직원을 만나게 되면 행복함과 만족감이 있을 것으로 생각됩니다.
숙박 날짜: 2019년 11월
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ksj7437님에게 스위스 그랜드 호텔에 관한 질문하기
2 ksj7437님, 감사합니다.
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 7일 답변 완료
안녕하십니까 ksj7437고객님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다.
그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
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zick182019
11
방문 5회차입니다. 주로 학회활동으로 참여하면서 투숙했었고 조식을 정말 좋아하는 호텔입니다. 학회참여자에 대한 배려가 조금 더 있었으면 좋겠습니다. 하지만 그 외에도 좋은점이 많고 익숙하고 편합니다. 감사합니다.
숙박 날짜: 2019년 10월
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
zick182019님에게 스위스 그랜드 호텔에 관한 질문하기
1 zick182019님, 감사합니다.
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 4일 답변 완료
안녕하십니까 zick182019고객님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 다만, 말씀주신 부분에 있어서는 온 직원들이 경각심을 더 가지도록 최선을 다하겠습니다.
그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
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firstlove513
11
10층 투숙 경험 2번째. 변기가 막힐듯 말듯 매우 불안해서 화장실을 쓰기 어려울 수준. 머리에 쓰는 비닐캡만 있고 화장솜, 면봉, 빗조차 없었으며 화장용 거울엔 불이 안들어왔음. 이 모든 사항을 퇴실시 불편한점이 있었냐 물어보면 얘기하려고 했는데, 물어보지도 않았음.
숙박 날짜: 2019년 10월
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firstlove513님에게 스위스 그랜드 호텔에 관한 질문하기
1 firstlove513님, 감사합니다.
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 17일 답변 완료
안녕하십니까 firstlove513고객님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용하시고 소중한 의견 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔을 이용하는데 있어서 불편하신 부분 진심으로 사과드립니다. 말씀주신 개선이 필요한 부분에 있어 항상 귀 기울이며, 다음 방문 시 더 좋은 모습으로 고객님을 모실 수 있도록 저를 비롯한 온 직원 모두 최선을 다하겠습니다.
고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다. 총 지배인 번하드 브렌더
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sm002_kim
1213
서울 구석진곳이긴하지만 셔틀도 잘되어있어 가족호캉스에 적합한거같아요 로비 노후가구 교체하고 룸서비스 식사를 더 다양하게 확보하고 조식질을 좀더 개선하면 좋을것 같습니다
숙박 날짜: 2019년 10월
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
sm002_kim님에게 스위스 그랜드 호텔에 관한 질문하기
1 sm002_kim님, 감사합니다.
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스위스 그랜드 호텔의 GrandHiltonSeoul_MKT님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 17일 답변 완료
안녕하십니까 sm002_kim고객님,
먼저 저희 그랜드 힐튼 서울을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안하고 만족스러운 시간을 보내셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다. 말씀주신 노후된 가구, 다양한 룸서비스 메뉴, 조식 등 개선될 수 있도록 유관부서 직원들과 함께 노력하겠습니다. 그랜드 힐튼 서울은 계속하여 고객님을 모실 수 있기를 바라며 고객님께서 남겨주신 의견이 저희에게 큰 힘이 되기에 다시 한 번 감사드립니다.
번하드 브랜더 총 지배인
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