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4,248건의 리뷰 중 26-31
2022년 3월 27일에 작성. 모바일

코로나로 기념일을 어디로 갈까 하다 롯데호텔로 오게됐는데 체크인부터 체크아웃까지 모든 직원들이 친절하게 응대해주시고 항상 웃으며 맞이 해줘서 특별한 하루가 됐습니다! 다음에도 이용할 생각이며 그때도 똑같이 응대해주면 더 기억에 남을거 같습니다~

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
Taewoong L님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 28일 답변 완료

taewoongl2022 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 23일에 작성.

곧 돌인 아기랑 기념일겸 가족끼리 멀리는못가고 집에만있기답답해서 주말에 가까운호텔로 바람쐬러왔는데 아기가 너무좋아하네요ㅎㅎ 아기가있어서 좀 이것저것 부탁드렸는데 친절하게 너무잘해주서서 기분좋게 다녀왔습니다! 뷔폐도맛잇었어용!!! 담엔 부모님도 같이갈려구요!!

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
jisubmom님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 25일 답변 완료

jisubmom 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯한 직원들의 서비스에 대하여 칭찬의 글을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 23일에 작성. 모바일

서울 롯데호텔 Main tower에 투숙하였습니다!
객실 시설도 직원분들의 서비스도 정말 최고였어요.
다음에는 부모님을 모시고 오고싶어요
재방문의사 100프로예요❤️
특히나 클럽라운지의 조식이 정말 맛있었어요 멋진 시티뷰를 바라보며 먹으니 맛이 더 조화로웠답니다❤️
롯데호텔 서울 추천해요!!

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Travel38985264257님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 25일 답변 완료

Travel38985264257, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯한 라운지에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 23일에 작성. 모바일

지난번 신관 투숙에 넘 만족해서 이번엔 메인타워로 다녀왔습니다! 입구에서부터 체크아웃하고 나가는 순간까지 모든 직원분들이 친절하고 따뜻하게 대해주셔서 정말 편안하게 쉬다 가요..♡ 특히 호캉스의 꽃, 조식!! 라운지 조식이라 기대안했는데 종류도 맛도 만족스러웠습니다! 라운지 직원분들도 역시 친절하시고 남산 바라보며 먹는 조식도 넘 좋았어요!! 감사합니다♡

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 친구와 여행함
세희이님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 25일 답변 완료

세희이 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯한 라운지 조식에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 21일에 작성. 모바일

코로나로 인하여 외국은 힘들거같고 스트레스도 풀겸 요즘 호캉스가 유행이라 롯데호텔로 정하고 1박2일 모처럼 편안하게 쉬려고 왔는데 집보다 더 좋고 편안한 기분이 드는 것은 아무래도 직원들의 친절함. 일요일이라 사람들이 많지도 않고 뭔가 대접받는 느낌이 들어서 인가보다. 르살롱도 직원들이 내집에 온거 같은 착각이 들정도로 편안함과 행복감을 준다. 너무너무 행복했다. 입구에서도 안내를 너무잘해준다. 다음달에는 가족모두를 데리고 와야겠다.

객실 관련 팁: 붐비는 토요일 첵인보다 일요일 오후 첵인도 여유로운 호텔의 나들이로 꽤 좋았다. 월요일 출근을 조금 늦추면 좋은 주말나들이로 적극추천
숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
태진 박님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 22일 답변 완료

_H4907FW 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯한 라운지에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님에게 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

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총지배인
김상민 올림

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