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4,310건의 리뷰 중 56-61
2022년 5월 26일에 작성. 모바일

친구와 처음으로 호캉스를 하고 싶어서 방문하게 되었어요
본점이어서 더 기대를 가지고 갔는데 기대 이상으로 다들 너무 친절하게 대해주시는게 역시 본점이구나 싶었습니다 ㅎㅎ

친절한 서비스 뿐만이 아니라 음식의 퀄리티고 너무 좋았습니다 르살롱 라운지를 이용하였는데 친구와 이용하는 내내 너무 만족했습니다 세심하게 더 필요한 건 없는지 물어봐주시고 음식의 다양성과 질도 너무 좋았습니다

꼭 재방문 할 만큼 좋았어요ㅎㅎ 친구와 첫 호캉스를 너무 좋은 추억으로 남겨주셔서 감사해요

숙박 날짜: 2022년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
1  예은 김님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 31일 답변 완료

412예은김 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 직원들의 서비스와 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 25일에 작성. 모바일

가족과 함께 호캉스하기 너무 좋습니다
직원분들도 친절하시고 객실도 넓고 백화점이랑 연결되서 쇼핑하기 너무 좋아요.
클럽라운지 아기도 입장가능해서 좋습니다
롯데호텔 명성답게 잘 지내다 갑니다

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
1  Road12266210982님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 27일 답변 완료

Road12266210982 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 25일에 작성. 모바일

롯데호텔을 좋아하는 이유는 일단 너무 친절하신 직원분들과 을지로라는 지리적메리트 그리고 아기랑가기에 넘좋아요. 아기랑 같이 투숙하는데 키즈텐트도 설치해주시고 남산이 바로 눈앞에 보이는 뷰의 룸을 주셔서 넘좋았어요. 수영장도 북적이지않아 아기랑놀기에 너무좋구요. 매달 호캉스오고싶은 롯데호텔서울 이에요. 커플 가족 모두다 추천합니다.

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
Scenic754303님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 27일 답변 완료

Scenic754303 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 23일에 작성. 모바일

5월에 어느 좋은 날 롯데 호텔 이그제크티브 타워에서 엄마랑 1박을 했다. 점심은 38층 모모야마에서 오랫만에 맛있는 생선회코스로 쫄깃한 회를 한점 입에 넣으니 세상을 다 얻은듯 행복 했다.3시 체크인을 한 후 객실로 들어서니 남산타워가 한눈에 들어 왔다
. 우선 엄마랑 휘트니스를 가서 작지만 아담한 골프 연습실에서 스윙 연습을 하고 사우나로 피로를 풀었다.
해피아워시간에 르살롱에서 간단히 식사겸 와인으로 엄마와의 즐거운 저녁 시간을 보냈다. 항상 올때 마다 느끼는 이 모든 편안함은 지친 생활에 힐링 포인트다.
가까운 시내에 쇼핑과 먹거리 ,볼거리 다 있는 롯데 호텔 서울이 나에겐 감사한 곳이다. 직원들의 친절함과 편안하고 안락한 객실이 이번에도 역시 만족 스러웠다. 호캉스엔 조식이라고 편안히 쉬고 일어나 커피 한잔과 간단한 블랙퍼스트는 나에겐 가장 행복한 휴식이다. 엄마와 오랫만에 좋은 시간을 보낼수 있어서 좋았다. 다음 번에도 또 기대된다.

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
Passenger718396님, 감사합니다.
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롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 27일 답변 완료

Passenger718396 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 5월 20일에 작성. 모바일

친구들이랑 좋은 추억 만들었어요◡̈
코시국이 아직 현재진행중이라 호캉스 어디로 갈까 고민하다가 친구들이 전부다 롯데호텔로 가고싶다고 해서 다녀왔습니당~ 왜 다들 가고싶어했는지 이해 완료!!
직원분들이 다들 너무 친절하시고 사소한 부분도 캐치해서 먼저 도와주시고 완전 VIP된 기분이었어요:)
다음에도 꼭 여기로 올꺼에요!

숙박 날짜: 2022년 5월
여행 유형: 친구와 여행함
Qaxcjugn님, 감사합니다.
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롯데호텔 서울의 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 5월 25일 답변 완료

Qaxcjugn 고객님, 안녕하십니까?
롯데호텔 서울 총지배인 김상민입니다.

먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험을 비롯하여 직원들의 서비스에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다.

고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데호텔 서울
총지배인
김상민 올림

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