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1,195건의 리뷰 중 1-6
2019년 1월 23일에 작성. 모바일

마지막날을 기념하기위해 가족끼리 투숙하였고 너무나도 멋진 한해 마무리하고2019년도를 기분좋게 시작할 수있었던 투숙이었습니다. 체크인때부터 친절하게 안내해주신 앤드류님께 특히 감사의 말씀을 전달해드리고싶습니다. 세심한 배려덕분에 이번투숙이 정말 기억에 남을것 같습니다. 객실도 너무나 깨끗하며 모든 직원분들이 친절하게 대해주셔서 기분 좋은 2019년도를 맞이할 수있었습니다.

숙박 날짜: 2018년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
YeonjaeS3님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(호텔 메니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 1월 25일 답변 완료

안녕하십니까 YeonjaeS3님,

새해를 맞이하는 중요한 날에 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다.
더욱이 직원들의 서비스와 시설에도 만족하셨다니 너무나 다행이고 감사드립니다.
앞으로도 지속적으로 저희 호텔을 아껴주시구요, 저희 또한 고객님께 더 만족을 드릴수 있도록
최선을 다하겠습니다.

다시한번 진심으로 감사드립니다.

윤 덕식
호텔 메니저

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 12월 14일에 작성. 모바일

올해 첫눈이 오늘날 아내 생일겸 예약해서 방문하게 되었습니다. 여러도시의 JW, Marriott 계열의 호텔을 방문해봐서 당연히 좋겠구나 하고 기대하지 않았지만
리셉션데스크의 친절함과 집처럼 편한 스위트룸의 안락함에 만족하였습니다.

라운지또한 평온하면서도 직원분들의 서비스가 너무 좋았으며, 오랫만에 호텔에서 맛있는 한국음식을 먹을수 있었습니다. 수영장또한 시설이 최고급이며 서비스또한 만족했습니다.

예약부터 체크아웃까지 신경써주신 배성훈(Andrew)매니저님 매우 고맙고 감사드립니다.

올해 다시 꼭 가고싶은 호텔입니다!

숙박 날짜: 2018년 11월
여행 유형: 나 혼자 여행함
1  YohanJ68님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 12월 14일 답변 완료
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Dear YohanJ68,

Thank you very much for your kind review. I am glad you enjoyed your stay and I will be sure to thank Andrew for his excellent service.

I look forward to seeing you again very soon.

Kindest regards

Matthew Cooper
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 12월 9일에 작성. 모바일

안녕하세요
호텔 사이트에도 체크인 할때 불만족 한 상태에 대해 남겼었는데 체크아웃시 직원이 글을 남기신거 봤다며 다음 투숙때는 라운지 포함인것을 미리 알려주며 체크인 할 수 있게 해주겠다며 무성의 한 말투로 말하시더군요. 그런 말을 들으려고시간 내서 투숙중 호텔 사이트에 글을 남긴 것도 아닌데 말이죠. 체크 아웃시에도 짐도 똑같이 많았었는데 체크 아웃 하는 고객이라 그런건가요? 죄송하다고 말은 하시면서 아무도 짐은 들어주지 않더군요~ 5성급 호텔을 묵으면서 이렇게 서비스 못받는 다는 기분을 받는 곳은 처음입니다. 개선이 정말 많이 필요한 부분 같네요.

하지만 저녁에 방문한 그리핀 바 그리고 한달전에 방문한 비엘티 스테이크는 직원 분들 그리고 맛이 너무 좋아 재방문 의사가 있지만 투숙은 다시 묵을 지 정말 고려해봐야 할 정도입니다.

숙박 날짜: 2018년 12월
여행 유형: 커플로 여행함
nachoona님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 12월 10일 답변 완료
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Dear nacho2na,

Thank you for your comments. I will certainly take them on board and resolve to do better. I apologize that you did not get the level of service you expected.

Kindest regards

Matthew Cooper
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 11일에 작성.

일명 동리엇이라 불리는 이 호텔은 서울시내의 여타의 다른 호텔과는 조금 다른 궤를 지니고 있다. 오픈 초기부터, 패션 (동대문이라는 위치에 기거)을 포인트로 잡고, 유려한 인테리어, 톡톡 튀는 프로모션을 진행중. 덕분에 젊은 층에게 꽤 인기를 얻고 있는 편이다. 오픈한지 오래되지 않아 아직까지는 좋은 하드웨어를 자랑한다. 다만 서울시민에게 있어 동대문이란 곳은 시내지만 그렇게 접근성이 뛰어난 곳은 아닌듯 하다.

숙박 날짜: 2017년 11월
jihyem8님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 12일 답변 완료
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Dear jihyem8,

Thank you very much for your review. I appreciate you taking the time.

Kindest regards

Matthew Cooper
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 11일에 작성.

무엇보다 친절하고 신속한 스탭과 항상 정갈하고 깔끔한 Room condition, 부족함 없이 충분한 맛과 디스플레이가 있는 식사 등 항상 만족스러운 JW입니다.

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
BSkim9988님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 11일 답변 완료
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Dear BSkim9988,

Thank you very much for your kind review. I am very happy to read you are satisfied with your stay and I look forward to welcoming you back again very soon.

Kindest regards

Matthew Cooper
General Manager
matthew.cooper@marriott.com

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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