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1,298건의 리뷰 중 4-9
2019년 7월 31일에 작성. 모바일

돌 전 아기와 숙박했습니다.
플래티늄 멤버인데 평일숙박이었는데도 특별한 업그레이드는 없더군요
라운지는 18세미만은 출입할수 없었는데 방문시 매우 추웠고
다른 라운지와 달리 자리 안내나 차 권유? 특별한 안내가 없더군요.
조식은 2층 타볼로에서 먹었는데 한식종류가 많아 좋았습니다.
아이스커피는 만들어먹어야했고 추가요금은 없었습니다.
특별히 불친절하지도 않았지만 인상깊게 친절하지도 않았고 룸레잇에 비해서는 객실이 평범하고 생각보다 낡았습니다.

숙박 날짜: 2019년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
1  drssun님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 8월 2일 답변 완료

Dear drssun,

우선 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 최대한 업그레이드를 해드리려고 직원들과 노력하고 있는데 성수기 시즌이라 업그레이드 못 해드린 부분 죄송하게 생각합니다. 적어주신 코멘트에 대해서는 직원들과 다시 한번 논의하여 고객님의 의견 적극 수렴할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다.

With regards,
James Lee
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 7월 17일에 작성. 모바일

동대문 메리엇 단연 서울의 최고급 호텔 답게 시설과 직원 친절도가 매우 만족스러웠습니다.
특히 EFL 라운지 수진 매니저는 객실 기다리는 내내 굉장히 친절하고 세심하게 배려해 주어 감사했습니다. ^^
다음에도 재방문 의사 있습니다.

숙박 날짜: 2019년 7월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Seoungwan N님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 7월 30일 답변 완료

Dear Seoungwan N,

소중한 후기 감사합니다. 저희호텔이 유일한 휴식처가 되었다니 저희가 더 기쁩니다. EFL 수진직원에 대한 좋은 코멘트 너무 감사합니다. 다음 번 방문하셨을 때도 만족하실 수 있는 서비스로 보답하도록 하겠습니다.

With regards,
James Lee
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 7월 5일에 작성.

가족과 함께 호캉스로 다녀왔는데 전체적으로 만족스러웠다.
서울 한 가운데 있어서 위치도 좋은 편. 룸은 엄청 크지는 않지만 깨끗하게 관리가 잘되어 있었다.

조식은 한식+서양식이 적절히 섞여있었고 맛도 좋았다.
로비와 리셉션은 조금 어수선한편..

숙박 날짜: 2018년 8월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
EARAN111님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 7월 8일 답변 완료

Dear NARAE124,

우선 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 더욱이 직원들의 서비스와 시설에도 만족하셨다니 너무나 다행이고 감사드립니다. 저희 또한 고객님께 더 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조식 뷔페에 대해서는 직원들과 다시 한번 상의하여 고객님의 의견 적극 수렴할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다.


With regards,
James Lee
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 6월 23일에 작성. 모바일

칭찬해요:
한국에서는 일명 동리엇이라고 부르는데 멋진 시설과 함께 멋진 서비스를 보여주셨어요.
미리 여름휴가 겸 다녀온거라서 엄마랑 같이 같는데 엄마도 무척이나 만족하시네요. 게다가 침구가 정말 좋습니다. 뷰도 멋지고요.
저흰 8층이라 스카이뷰가 멋졌지만 낮은층도 멋질것 같아요.
더불어, 직원들의 서비스가 뭔가... 정감이 있어 좋습니다. 외국 호텔들을 가면 진짜 비지니스적이다 싶은데 여긴 안그러더라구요.

조금 신경써주세욤:
조식뷔페가 맛있기로 유명한대.. 저에겐 너무 간이 쎄서... 조금 부담스러웠습니다.
하지만 그건 제 개인적 취향이니깐요. 그래도 양갈비에 그린소스는 강추해요.

더불어, 동선이 너무 흩어져 있는건 조금..불편했어요.

그외엔 만족스러웠어요. 다시 방문예정입니다.

숙박 날짜: 2019년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
aisha_shin님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 6월 24일 답변 완료

Dear aisha_shin,

우선 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 더욱이 직원들의 서비스와 시설에도 만족하셨다니 너무나 다행이고 감사드립니다. 저희 또한 고객님께 더 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 조식 뷔페에 대해서는 직원들과 다시 한번 상의하여 고객님의 의견 적극 수렴할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다.


With regards,
James Lee
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 6월 9일에 작성. 모바일

언제부터인가 항상 메리어트 스퀘어 동대문은 저에겐 유일한 휴식처가 되었습니다.

매니저 Andrew Bae 님은 항상 따스한 감동을 저희에게 주시는 분이세요.
한국을 방문 할때마다 찾아뵙고 싶어지는 분이시죠.
그래서 어쩌면 꼭 여기 외엔 다른 호텔을 떠올리게 되지 않나봅니다.
감사드리며 항상 건강하세여.

더불어 MEMBERS LOUNGE의 식구분 CIindy 님 Jay 님께도
감사인사 드립니다.

건강하시고 행복하세요.
또 뵐께요

숙박 날짜: 2019년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
COCOBYMIKADO님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울의 JWMDDM님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 6월 10일 답변 완료

Dear COCOBYMIKADO,

소중한 후기 감사합니다. 저희호텔이 유일한 휴식처가 되었다니 저희가 더 기쁩니다. Andrew Bae 매니저와 Cindy, Jay 직원에 대한 좋은 코멘트 너무 감사합니다. 다음 번 방문하셨을 때도 만족하실 수 있는 서비스로 보답하도록 하겠습니다.


With regards,
James Lee
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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