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182건의 리뷰 중 69-74
2017년 4월 22일에 작성.

디럭스룸 발코니가 인상적이었음.
하지만 냉장고에 마실 물, 음료가 없었음.
원래 없는거라면 안내가 필요할듯.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
wlaks0416님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 카라쉬 호님(Front Desk)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 24일 답변 완료

안녕하십니까, 카라쉬 호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 디럭스룸 발코니에서는 전망을 보시기에는 어려움이 조금 있으시지만 인상적으로 봐주셨다니 정말 기쁘게 생각합니다. 객실 내 미니바에는 기본적으로 물 두병이 제공되지만 실수가 조금 있었던 것 같습니다. 죄송한 말씀 드리며 고객님들에게 불편을 드리지 않도록 더욱 더 신경쓰도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 후기에 한번 더 감사드리며 다시 한번 방문해주신다면 조금 더 만족하실수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 17일에 작성.

광명역 이케아에 방문 예정이라 위치를 최우선으로 고려했습니다.
인테리어가 좋아서 색다른 공간에 있는 느낌을 받을 수 있습니다.
방이 크지는 않지만 불편함이 있지는 않습니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Ambassador810316님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 18일 답변 완료

안녕하세요 카라쉬호텔입니다. 먼저 저희호텔을 이용해주신 점 대단히 감사드립니다. 저희 호텔 투숙 뿐 아니라 이케아 방문도 잘 하셨는지요? 저 역시 교통이 편리해서 저희 호텔에서 자주 방문하고 있는데 좋은 하루 보내셨길 바랍니다 :)
카라쉬호텔의 프리미엄 더블은 한 면이 전체 유리로 되어 있어 고층에서 전망을 보시기 좋은 특징을 갖고 있습니다. 이 외에도 스파시설 이용이나 취가가능 객실처럼 다양한 특색들을 갖고 있는 객실들이 많이 있습니다. 다음번에도 저희 호텔을 통해 편안한 휴식과 즐거운 시간 보내실 수 있길 바랍니다. 감사합니다. :)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 17일에 작성.

직원들도 엄청 친절, 발렛파킹에 짐도 들어주시고
방 상태는 더 감동,
스피커로 시끄럽게 놀아도 방음이 잘되어있어 문제 없이 신나게 놀았습니다 또 가겠습니다.

객실 관련 팁: 화장실 2개인데요, 한개 세면대가 막혀있었습니다. 이제는 뚫으셨겠지요?ㅋㅋ
숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  Adventure810689님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 18일 답변 완료

안녕하세요 카라쉬호텔입니다. 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 즐거운 시간 보내셨다 하니 저희 역시 큰 기쁨을 느낍니다 :)
손님분들이 저희 호텔을 통해서 머무시는 동안 늘 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 특히 파티룸 특색에 맞춰 손님분들께서 일행분들과 함께 맛있는 식사와 편안한 휴식 등을 취하실 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.
언제 오셔도 늘 변함없으면서 항상 발전하는 카라쉬호텔이 될 수 있도록 하겠습니다. 다음번에도 저희 호텔을 통해 즐거운 시간 보내실 수 있길 바랍니다. 감사합니다. :)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 12일에 작성.

사당역에서 가깝고, 친절한 대응이 매우 좋았습니다.
방은 약간 어두워 책을 보는 데 조금 불편했지만 침대는 매우 좋았습니다.
다시 이용하고 싶은 호텔입니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  Extraordinary810217님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 13일 답변 완료

안녕하세요 카라쉬호텔입니다. 저희호텔을 이용해주신 점 감사 드리며, 트립어드바이저에 소중한 후기 남겨주신 점 다시 한번 감사드립니다. :) 고객님의 의견을 바탕으로 항상 노력하며 발전하는 카라쉬호텔이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 감사인사 드리며, 다음번에도 더 좋은 편안함을 제공하며 모실 수 있는 기회가 마련되길 바랍니다. 감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 10일에 작성.

프로포즈할려고 반지사고, 프로포즈 패키지를 예약했더니 엘레베이터에 프로포즈 포스터가 붙어있네요 그것도 하나만 딱있더라구요. 여자친구가 그거보고 눈치챘는데 허탈하더라구요.
거기다가 뭔넘의 헬륨 풍선은 2시간인가 천장에 붙어있다가 떨어지고

호텔가자마자 프론트 직원은 사무적인 표정으로 뭔넘의 계약서인지 뭔지를 쓰라고 해서 기분 나쁘게 하더니. 고객한테는 의무를 지우고 본인들은 기본적인 것들도 충분히 안하면서, 서비스질 별로 안좋습니다.

숙박 날짜: 2017년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  assam0816님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 4월 11일 답변 완료

안녕하세요 카라쉬호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며 저희 호텔을 이용하시면서 마음 상하신 점에 대해서는 정중하게 사과드립니다.
저희 호텔은 다양한 이벤트 제공을 통해 손님분들께 즐거움을 드리고자 노력하고 있으며, 이를 위해 여러 패키지, 프로모션 등에 대한 마케팅도 함께 진행중에 있습니다. 예를 들어 지금 후기를 남겨주신 트립어드바이저 사이트를 비롯한 카카오 친구 등 다양한 온라인에도 내용들을 공지하고 있습니다. 더불어 호텔을 이용하셨던 분들에게도 오프라인으로 마케팅을 진행하여 언제든 손님들이 기꺼이 참여하실 수 있도록 안내를 도와드리고 있습니다. 온,오프라인 모든 손님들께 더 많은 내용을 전달해드리고자 도와드리고 있지만 그 부분으로 인해 기대를 채워드리지 못한 점에 대해서는 정중히 양해 말씀 드립니다.
저희 호텔은 프로포즈 패키지 사용 후 재방문 해주실때, 두 분의 결혼을 축하드리는 의미에서 보다 많은 서비스를 제공해드리고 있습니다. 많은 분들이 저희 호텔에서 좋은 추억들을 하나하나 쌓아가실 수 있게 두 분의 앞날을 함께 하고자하는 마음을 담아 다양한 혜택을 드리고 있습니다. 혹여, 저희로 인해 불편하신 점이 있으셨다면 조금이나마 마음 푸시고 저희 호텔을 다시 이용해 주시길 조심스럽게 요청드립니다.
지난달 프로포즈 패키지를 이용하신 후 날이 많이 지났지만 언제든 필요하신 일이 있을때 저희 호텔을 찾아주신다면 더 나아진 모습으로 더욱 친절히 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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