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181건의 리뷰 중 1-6
2018년 2월 12일에 작성.

옆방에서 쿵쾅대는 소음이 지속적으로 들렸던 것만 조금 불편했고, 그런 불편쯤이야 아무것도 아니다 싶을 만큼 객실 청결도라든가 호텔의 모든 서비스가 전반적으로 만족스러웠습니다. 조만간 다시 이용하겠습니다. 감사합니다.

숙박 날짜: 2018년 2월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  yeonujoo님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 17일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

호텔 카라쉬를 방문해 주시고, 좋은 리뷰를 작성해 주심에 감사드립니다.

고객님께서 투숙하시는 동안 만족을 드릴 수 있게되어 저희 모두는 정말 기쁘게 생각하고있습니다.
또한 말씀주신 것처럼, 저희 팀 모두는 고객 한 분 한 분께 세심한 배려와 서비스로 최고의 시간을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
고객님의 소중한 코멘트는 팀원 모두와 공유하여 항상 고객님의 기대를 뛰어 넘는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 고객님의 소중한 경험을 공유해주셔서 매우 감사드립니다.

가까운미래에 다시한번 고객님을 모실수 있기를 바라겠습니다.

감사합니다.

총지배인 김대우를 대리하여,
김혜미 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 1월 29일에 작성.

바퀴벌레 나옴.. 세스코라고 버젓이 써붙이고 새끼손톱보다 더큰 바퀴벌레나옴 좀 심하다 바로 전날까지 하와이에서 3박4일보내는데 거기서도 바퀴벌레 구경못했는데 이게 무슨 잠도 제대로 못잠. 아 그리고 의자도 부셔져있어서 교체함

숙박 날짜: 2018년 1월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  craft8244님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 1일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

저희 호텔 카라쉬를 찾아주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

우선,이용하시는 객실에서 바퀴벌레로 인해 고객님께서 투숙하시는 동안 굉장한 불편함을 드려 매우 죄송하다는 말씀전해드립니다.
저희 카라쉬호텔은 세스코와 협력하여 매달 정기적인 해중검사 와 소독 서비스를 진행하고있으나, 다소 추워진 날씨 탓에 하수 배관을 통해 바퀴벌레나 다른 벌레들이 올라오는 경우가 종종 발생하고있습니다. 하지만 이점에 대해서 더 꼼꼼하고 철저하게 관리하지 못한 점에 대해서도 다시 한번 사과의 말씀 전달 드립니다. 고객님께서 남겨주신 후기를 바탕으로 저를 비롯한 저희 팀은 세스코와 협력하여
좀 더 철저하게 해충관리에 신경쓰도록 하겠습니다. 또한 시설 관련하여서도 고장난 물품은 확인 후 담당부서에 전달하여 즉시 교체할 수있도록 하겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.

다시한번 고객님의 소중한 코멘트는 저희 직원은 물론, 팀원 모두와 공유하여 항상 고객님의 기대를 뛰어 넘는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 소중한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 조만간 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 기대합니다.

감사합니다.

총지배인 김대우를 대리하여,
김혜미 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 1월 26일에 작성.

위치, 뷰, 직원친절도, 청결도, 식당의 맛, 식당주방과 홀의 직원 친절도 등 전반적인 부문에서 만점을 주고 싶습니다. 다른분들이 지적하신것 처럼 가격만 보면 가격이 조금 비싸게 느껴질 수 있지만 전반적인 상황을 판단했을 때는 서울한복판에서 그 값어치를 충분히 한다고 생각합니다.

숙박 날짜: 2018년 1월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
1  solus888님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 28일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

호텔 카라쉬를 방문해 주시고, 좋은 리뷰를 작성해 주심에 감사드립니다.

고객님께서 투숙하시는 동안 만족을 드릴 수 있게되어 저희 모두는 정말 기쁘게 생각하고있습니다.
또한 말씀주신 것처럼, 저희 팀 모두는 고객 한 분 한 분께 세심한 배려와 서비스로 최고의 시간을 만들어 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.
고객님의 소중한 코멘트는 팀원 모두와 공유하여 항상 고객님의 기대를 뛰어 넘는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 고객님의 소중한 경험을 공유해주셔서 매우 감사드립니다.

가까운미래에 다시한번 고객님을 모실수 있기를 바라겠습니다.

감사합니다.

총지배인 김대우를 대리하여,
김혜미 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 1월 13일에 작성.

가격이 조금 싸면 이용할만한데

서울 접근성을 봤을 때는 적정한 가격이라고 볼 수 있지만

5-7만원정도면 딱일 것 같아요

숙박 날짜: 2018년 1월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  forest2018님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 20일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

저희 호텔 카라쉬를 찾아주시고 귀중한 시간을 내시어 트립어드바이저에 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.

고객님께서 머무시는 동안 전반적으로 저희 호텔에 만족하신것 같아 저를 비롯해 저희 팀은 기쁘게 생각하고있습니다.
다만, 이번 투숙 때 가격에 비해 여러가지로 조금은 부족했던 점에 대해서 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

가까운 미래에 다시 방문해주신다면 고객님께서 지불하신 가격에 만족하실 만한 최상의 서비스와 객실로 모시도록하겠습니다.

다시한번 투숙하셨던 경험을 공유해주셔서 감사드립니다.

즐거운 하루 되십시오.

감사합니다.

총지배인 김대우를 대리하여,
김혜미 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 1월 8일에 작성.

호텔 인테리어도 예쁘고 분위기 있어서 좋았어요~ 2번째 이용인데 항상 깨끗한 객실을 보고 또 이용하고 싶은 마음이 들어요 !! 직원분들도 친절하시고 조식도 맛있고 행복한 여행이 되었습니다 ^^

숙박 날짜: 2018년 1월
여행 유형: 친구와 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  sik564님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 카라쉬의 karashy님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 9일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

저희 호텔 카라쉬를 재방문 해주시고 귀중한 시간을 내시어 트립어드바이저에 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.
고객님께서 머무시는 동안 저희 호텔에 전반적인 시설과 호텔 직원들의 친절한 서비스, 조식으로 만족을 드릴 수 있어 저를 비롯한 저희 팀은 매우 기쁘게 생각하고있습니다.
또한, 고객님의 여행에 행복을 더해 드릴수 있어 이 또한 더 없이 기쁘게 생각하고있습니다.
고객님의 후기를 바탕으로 항상 노력하여 최상의 서비스를 제공하는 카라쉬호텔이 되도록 하겠습니다.

다시한번 소중한 후기 감사드리며 가까운 미래에 다시 모실수 있는 기회가 있길 바라겠습니다.

감사합니다.

총지배인 김대우를 대리하여,
김혜미 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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