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422건의 리뷰 중 3-8
2019년 10월 26일에 작성. 모바일

가성비가 좋다는 후기를 보고 호캉스목적으로 알로프트서울강남 방문했으나 완전 실망하고옴
1.위치: 대중교통 접근이 어렵지않으나 주변에 놀곳이 전혀없다보면됨
2.직원응대:호캉스를 좋아해서 한달에 한번정도 호텔을 가는데 가본호텔중 불친절 최고임 엄청사무적이고 배정받은 객실이 대로변으로 불빛이 너무강해 힘들다했더니 밑에 층으로 배정해주겠다는 말도 안되는 응대를함. 그외 더 많지만 생략함
3.객실상태: 일반 비지니스호텔 이상도 이하도아님. 환경보호를 위해 1회용샴푸 바디샤워는 비치하지않음. 2인이 머무는데 무료생수도 달랑 하나..침대도 몇시간 누워있음 허리대박아픔
4.식사: 가성비좋다는 말씀을 하시는데 그가격이 싼가격은 아님. 밖에 나가서 먹는걸추천
5.그외:호캉스목적이면 정말 비추합니다.화장실 환풍기돌아가는소리 대로변차소리 엄청 심하게들려 스트레스 유발.잠도못자요
다신안갑니다. 호캉스갔다가 스트레스에 이렇게 돈아까워 본 적은 처음이네요. 참고로 이호텔은 메리어트 포인트로 업그레이드 사용할 수 없습니다. 호텔측은 직원교육이나 방음에 개선을 하길바랍니다.

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
2  dahyopark님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 강남의 AloftS1님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 28일 답변 완료

안녕하십니까 dahyopark님,

저희 알로프트 서울 강남 호텔을 방문해 주시고 소중한 시간을 내셔서 후기를 작성해 주셔서 대단히 감사합니다.

우선 고객님께서 저희 호텔 서비스에 만족하시지 못한 점에 대해 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 말씀하신 내용들을 저희 직원들과 공유하여 다음 방문시에는 똑같은 문제가 발생하지 않도록 저희 직원 모드 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.


총 지 배 인
박지후 배상
알로프트 서울 강남

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 17일에 작성. 모바일

저녁에 NOOK에 방문했는데 무제한 맥주,와인에 저렴한가격에 먹을수 있어서 좋았어요..
전망도 저녁에 될수록 좋았고, 직원분들도 계속 저희 테이블 신경써주시고 너무친절했습니다^^

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 친구와 여행함
1  hyunaee님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 강남의 aloftsg님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 17일 답변 완료

안녕하세요 hyunaee님,

저희 알로프트 서울 강남 호텔을 방문해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

앞으로도 저희 레스토랑 직원들은 고객님에게 만족할 수 있는 서비스를 제공 하도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번, 저희 호텔을 찾아 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며 고객님의 재 방문을 기대하겠습니다.

감사합니다.


총지배인
박지후 배상
알로프트 서울 강남 호텔

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 10월 14일에 작성. 모바일

우선 직원분들이 매우 친절하고.
한강이 보이며
객실은 깔끔하고
특급호텔은 아니지만 비즈니스호텔에선 적수가 없는듯하다.

숙박 날짜: 2019년 9월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
1  khang36님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 강남의 aloftsg님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 17일 답변 완료

안녕하세요 khang36,

저희 알로프트 호텔을 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔 직원들은 고객님의 다음 방문에도 만족할 수 있는 서비스를 제공 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번, 저희 호텔을 찾아 주셔서 감사 드리며 고객님의 재 방문을 기대하겠습니다.

감사합니다.

총지배인
박지후 배상
알로프트 서울 강남

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 2월 23일에 작성. 모바일

저녁 돌잔치가 있어 레스토랑을 이용했는데 레스토랑 분위기,음식, 와인 모두 만족했습니다. 평소에 밴드공연도 한다고 하니 부담없이 친구 또는 연인들과 방문해도 좋을 갓 같네요.

숙박 날짜: 2019년 2월
여행 유형: 친구와 여행함
2  -Lee-Bud-님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 강남의 aloftsg님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 2월 25일 답변 완료

안녕하십니까 Flyer808543님,

저희 알로프트 서울 강남 누크 레스토랑을 찾아 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.

보다 나은 서비스를 제공 하기 위해 저희 직원들 항상 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 저희 알로프트 서울 강남 호텔 많은 관심과 격려 부탁드리며 많은 애용 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

총지배인
박지후 배상
알로프트 서울 강남

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 2월 23일에 작성. 모바일

86년 고등학교 졸업후 처음 반창회를 추진하는 내내 설렘과 걱정이 반반이었어요. 호텔음식은 잘 맞을까 주류는 거부감이 없을까 교통편은 불편하지 않을까 걱정이 많았는데 막상 리뷰를 쓰는 지금은 쓸데없는 기우였음을 깨닫습니다. 청담역 14번 출구로 온 친구들, 5천원에 발렛파킹해주는 친절한 서비스를 받은 친구들이 삼삼오오 모여 시작한 모임은 신선한 초밥에 기름기 좔좔 바베큐는 배고픈 허기를 금세 가셔주고, 15천원의 무한리필 레드와인과 생맥주는 33년의 벽을 금방 허물어주었습니다. 특히, 잘 우려낸 육수에 담긴 우동은 별미에 감탄하며 두그릇을 마파람에 게눈 감추듯 순식간에 비웠습니다. 불편하지 않도록 빈 접시를 치워주는 센스와 텁텁함을 느끼지 않도록 채워주는 물서비스는 종업원들의 서비스마인드를 피부로 느끼게 해주었습니다. 요렇게 지인들과 삼삼오오 모임을 추진하고픈 분들께 강추하고 싶네요.

숙박 날짜: 2019년 2월
여행 유형: 친구와 여행함
Gunman6710님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
알로프트 서울 강남의 aloftsg님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 2월 25일 답변 완료

안녕하세요 Gunman6710님,

저희 알로프트 서울 강남 호텔을 이용해 주시고 리뷰를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 서비스에 만족하셨다고 하시니 보람을 느낍니다.

앞으로도 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 저희 직원 모두 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 저희 알로프트 서울 강남 호텔을 방문해 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 전해 드리며 고객님의 재 방문을 고대하고 있겠습니다.

감사합니다.


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박지후 배상
알로프트 서울 강남 호텔

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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