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999건의 리뷰 중 5-10
2019년 10월 18일에 작성.

호텔 장기 투숙 중에 손님 물건을 함부로 버려놓고 증거가 없다며 배상해 줄 수 없다고 하는 매니저 서비스 태도나 사과하는 태도가 이 상황을 모면하고자 대충 사과하고 빨리 넘기는 식이였고, 호텔에서 cctv까지 돌려가며 손님에게 증거가 없다며 손님 책임으로 무는 이런 식의 대처가 이해할 수가 없었다. 심지어 DND 중에도 방치우겠다며 문 두드리는 것도 무슨 경우인지. 장소도 협소하고. 다음에 묵으실 분들은 꼭 참고하시길. 멀쩡한 물건도 잃어버린 곳인데 되찾지 못했습니다.

숙박 날짜: 2019년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
1  mtree7님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
스타즈 호텔 명동 II의 Sundoo_K님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 10월 19일 답변 완료

스타즈호텔명동2호점을 선택해주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며 발전하는 스타즈호텔명동2호점이 되도록 노력하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 5월 30일에 작성. 모바일

객실은 좀 작은편이지만 위치 좋고 가격이 저렴해서 전체적으로 만족했습니다. 8월에 서울출장오면 재 투숙예정입니다. 감사합니다

숙박 날짜: 2019년 5월
여행 유형: 커플로 여행함
1  ekqls0483님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
스타즈 호텔 명동 II의 Sundoo_K님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 5월 31일 답변 완료

저희 스타즈호텔명동2호점을 이용해주셔서 대단히 감사드리며, 소중한 시간내시어 좋은 글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 직원들과 함께 공유하여 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 다시 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 2월 26일에 작성.

단점입니다.

다른 불편한 점은 없었으나, 침구류에서 머리카락이 발견되었고
객실을 사용하는 내내 화장실에서 불쾌한 냄새가 많이 났었습니다.
침대가 아닌 매트리스로 구성되어 다소 불편한 잠자리를 경험했습니다.
매트리스와 TV가 90도로 위치해 보기에 상당히 불편했습니다.
(심지어 침대가 아니라서 낮기까지 했구요)

장점을 이야기 하자면, 명동에서 가까운 거리에 위치하고 있어서 좋았습니다.

숙박 날짜: 2019년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
7120khs님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
스타즈 호텔 명동 II의 Sundoo_K님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 3월 1일 답변 완료

스타즈호텔명동2호점을 선택해주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 발전하는 스타즈호텔명동2호점이 되도록 노력하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 9일에 작성. 모바일

가까운 거리에 지하철 바로 있어 이동하기 쉽고 명동 근처라 너무 좋았습니다><
또 호텔안 편의점이24시간이라 너무 좋았습니다!!

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
Climber822723님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
스타즈 호텔 명동 II의 Sundoo_K님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 9일 답변 완료

희 스타즈호텔명동2호점을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 손님께서 남겨주신 좋은 평가는 호텔을 선택하실 다른 손님들께 유용한 정보가 될 것입니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 3일에 작성.

1달에 명동스타즈호텔1호점, 2호점을 2차례 정도 이용합니다저번달에는 명동1호점을 이용했었는데요근데 이번에는 화장실에서 바퀴벌레를 봤었습니다.욕조도 흔들거리더라구요.. 위아래 높이 때문에 물도 잘 안 빠지구요... 조금만 더 위생을 신경 써주셨으면 합니다. 1016호실이었던 거 같습니다그리고 이 방은 타 방에 비해 좀 작은거 같더라구요 구석에 있어서 그런가...

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
howiwish님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
스타즈 호텔 명동 II의 Sundoo_K님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 4일 답변 완료

스타즈호텔명동2호점을 선택해주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에서 불편함을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드리며 발전하는 스타즈호텔명동1, 2호점이 되도록 노력하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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