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658건의 리뷰 중 8-13
2017년 1월 19일에 작성.

바쁘게 일하던 와중에 아는 분하고 왔는데 이게 뭔가요 객실 작고 교통 엉망이네요 많이 힘들었던 기억이 남네요 로비는 이뻤어요. 객실에 대한 정보를 알고 갔으면 차라리 마음 놓고 갔을거 같네요.

숙박 날짜: 2016년 11월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
Safari679542님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동의 solaria_seoul님(FRONT DESK)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 1월 22일 답변 완료

안녕하십니까
솔라리아 니시테츠 서울 명동입니다.

일하시고 피곤하신 와중에 저희 호텔 시설이 미비해 불편을 끼쳐드려서 대단히 마음이 무겁습니다. 저희 호텔은 명동 한가운데에 위치하고 있어 명동의 북적거리는 거리를 지나 저희 호텔까지 걸어서 오시는게 힘드셨을거라고 생각합니다.

저희 호텔은 고객님께서 지적해주셨던 객실에 대한 정보나 호텔에 대한 정보를 고객님들이 예약하실때 알기 쉽게 조금씩 개선 해 나갈수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘신 와중에 귀중한 의견과 리뷰 달아주신 점 대단히 감사합니다.
혹시 다음에 또 저희 호텔을 이용하신다면 더욱더 향상된 서비스로 만족시켜 드릴수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

FRONT DESK
유정열

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 12월 4일에 작성. 모바일

새로 지은지 얼마 되지 않아 깨끗하고 가격도 저렴하였자만 명동 한복판에 있어 매우 혼잡스러웠습다. 자동차는 아예가지고 가지 않는 것이 좋습니다.
직원들은 친절 합니다.

숙박 날짜: 2016년 11월
여행 유형: 나 혼자 여행함
Odyssey809326님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동의 solaria_seoul님(프론트 최진욱)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 12월 8일 답변 완료

안녕하십니까 솔라리아 니시테츠 서울 명동입니다.
고객님께 만족감을 드리지 못함에 저 역시 마음이 무겁습니다.

당 호텔은 고객님들의 의견을 겸허히 수용하여 부족한 점을 개선해 나가겠습니다.
언젠가 고객님을 다시 모실 기회를 갖게 되길, 또한 개선된 모습을 보여드리게 되길 바랍니다.

바쁘신 와중에 귀중한 시간을 내어 리뷰를 작성하여 주심에 감사의 말씀을 올립니다.

프론트 최진욱

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 9월 21일에 작성. 모바일

명동 근처 조선이나 롯데만 가던 친구에게 걸어가다 오픈한지 얼마 안된 솔라리아 추천하여 투숙했는데 전체적으로 만족하였습니다. 대신 골목이라 그런지 짐 가져가기는 좀 불편하더라구요~ 경사가 큰건 아니지만 알아두셔야겠네요.
아!! 일본인에게는 괜찮은듯 합니다. 친구가 문의하는데 완벽한 일본어 들었다며ㅋㅋ

숙박 날짜: 2016년 9월
여행 유형: 친구와 여행함
승연 박님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동의 solaria_seoul님(フロント オフィス マネージャー)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 9월 23일 답변 완료

박 승연님 이번에 저희 솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

소중의 글도 남겨주셔서 호텔 운영에 많은 도움이 되겠습니다.
호텔위치가 명동의 중심에 있어서 명동역이나 리무진 버스로 오시는 고객님은 짐을 가지고 이동하시는데 불편을 느낄수 있습니다. 부디 많은 양해 부탁드립니다.
호텔에는 일본어가 가능한 한국인 스탭은 물론 영어, 중국어 가능한 스탭도 근무하여 일본및 외국 친구분이나 내국인 여러분도 불편없이 숙박하시도록 도와드리고 있습니다.

다시 한번 관심 갖아주셔서 감사드리고 바쁘시겠지만 다시 숙박하실 기회가 있으시면 더 나은 서비스로 인사드리도록하겠습니다.

감사합니다.

솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동 프론트 박종열

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 9월 15일에 작성. 모바일

일본의비즈니스호텔이네요. 서비스는 최소화하고 객실도 컴팩하고 로비는 좀 이쁘기는하지만 뭔가 부산한 느낌이고, 조식을 많이 기대했는데 그냥 soso 합니다.

숙박 날짜: 2016년 8월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Fearless808652님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동의 solaria_seoul님(フロント オフィス マネージャー)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 9월 19일 답변 완료

고객님 저희 솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

여러 고객님의 성원으로 솔라리아 니시테츠호텔 서울 명동이 1주년을 맞이하였습니다.
아직 부족한 부분이 많지만 관심가져주시고 좋은 의견도 남겨주셔서 감사드립니다.
소중한 의견을 방영하여 앞으로도 고객님과 소통하는 호텔이되도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만 다시 숙박하실 기회가 있으시면 더 나은 서비스로 인사드리도록하겠습니다.

감사합니다.

솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동 프론트 매니져

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 8월 22일에 작성.

지난 주말 명동에 있는 솔라리아 니스테츠 호텔에 투숙했습니다.



처음 예약시부터 주차장이 없다는 얘기는 들었지만,



그 더운 날씨에 가방들고 호텔까지 가기란 그리 즐거운 일이 아니었습니다.



로비에 도착하니 체크인 하는 사람들로 꽤 붐볐고, 체크인하는 시간도 많이 걸렸습니다.



객실은 생각보다 너무 좁았고, 욕실에 머리카락이 있어 조금 불쾌했습니다.



다음날 아침에는 조식을 많이 기대했는데, 음식 종류나 맛에서는 좀 실망스러웠습니다.



결론적으로 기대를 많이하고 찾았지만, 주말에 편히 쉴 수 있는 도심의 호텔은 아닌듯합니다.

객실 관련 팁: 주차장이 없어서 매우 불편합니다
숙박 날짜: 2016년 8월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
2  syul703님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동의 solaria_seoul님(フロント オフィス マネージャー)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 8월 26일 답변 완료

고객님 이번에 저희 솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

우선 숙박에 대해 많은 기대를 가지고 오셨는데 기대에 충분히 부응하지 못한점 진심으로 사과드립니다.

소중한 의견 내주신것 감사드리고 호텔은 말씀해주신 부분의 안내및 서비스의 검토와 개선을 하고 있습니다.
바쁘시겠지만 다시 숙박하실 기회가 있으시면 더 나은 서비스로 인사드리도록하겠습니다.

감사합니다.

솔라리아 니시테츠 호텔 서울 명동 프론트 매니져

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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