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926건의 리뷰 중 2-7
2021년 7월 14일에 작성.

금요일 주차문제로 로비에 연락했는데 kelly(스펠링이 맞나 모르겠지만..) 라는 직원분이
Fine avenue 주차장을 이해하기 쉽게 친절하게 설명해주셔서 고마웠어요! 다음에 또 이용할게요~

객실 관련 팁: 주차 문제는 프론트에 문의해보세요~ 친절히 알려주십니다.
숙박 날짜: 2021년 6월
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  riverbigbro님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데 시티 호텔 명동의 Steve Shim님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 8월 9일 답변 완료

riverbigbro 고객님께,

저희 롯데시티호텔 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 이렇게 칭찬의 글로 격려해 주시어 호텔리어로서 행복을 느낍니다.
제휴되어 있는 파인애비뉴 주차장은 현재 금요일 오후 16시~일요일까지 한정으로 이용이 가능하며, 평일에는 해당하지 않는 점 추 후 이용시 참고부탁드립니다.

다음에 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데시티호텔 명동
총지배인 심영민(Steve Shim)

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 6월 24일에 작성.

주차는 거의 불가. 사전에 알고 있었기 때문에 지하철 타고 갔음. 지하철 역에서 가까워서 불편하지 않음. 주차 못해서 돌아다니느니 차라리 지하철 타고 가는게 훨씬 훨씬 좋음. 침대는 편하고 혼자서 잠시 다녀오기에 딱 적당함! 비즈니스 호텔인걸 알고 있기에 그냥 잠시 쉬러 간 거여서 많은 걸 하진 않았음. 체크인 해준 직원 감사합니다. 엄청 사람 많아서 나도 정신 없는데 그렇게 친절할 수가... 근데 사람 너~~무 많아요. ㅠㅠ 직원들 불쌍..... 똑같은 말 수십번씩 하는 듯... 암튼 잘 쉬고 왔음!!

객실 관련 팁: 무조건 대중교통 타고 가세요!! 자차 가지고 가시면 후회...합니다. 을지로3가역 1번 출구에서 5분도 안걸린듯!!
숙박 날짜: 2021년 6월
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
JJAE966님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데 시티 호텔 명동의 Steve Shim님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 8월 9일 답변 완료

JJAE966 고객님께,

저희 롯데시티호텔 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 이렇게 칭찬의 글로 격려해 주시어 호텔리어로서 행복을 느낍니다.
주차장은 공간이 협소한 관계로 많은 양해 부탁드립니다.

추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데시티호텔 명동
총지배인 심영민(Steve Shim)

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 6월 11일에 작성. 모바일

친구들이랑 을지로주변 호텔찾다가 인터넷 검색해보니 롯데호텔이 을지로3가에도 있더라구요? 저같은 뚜벅이에겐 지하철역에서 나오면 거의 1분? 도 안걸려서 위치도 좋고 아무래도 롯데에서 운영하는 호텔이라 믿고 예약했는데 진짜 강추합니다~~!!! 객실도 넓어서 좋았고 건물사이에 있어서 뷰는 별로 기대안했었는데 뷰도 좋았어요^^♡ 그리고 체크인할때 직원분도 너무 친절하셨어요 성함이 kelly 님 이신데 객실 설명도 잘해주시고 제가 늦은시간에 체크인해서 바빠보이셨는데도 친절하게 설명해주셔서 정말 기분좋았어요 다음에 을지로 갈일 있으면 재방문 의사 100% 입니다

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 친구와 여행함
GoPlaces752854님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데 시티 호텔 명동의 Steve Shim님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 6월 15일 답변 완료

GoPlaces752854 고객님께,


저희 롯데시티호텔 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 이렇게 칭찬의 글로 격려해 주시어 호텔리어로서 행복을 느낍니다. 고객님의 칭찬 말씀은 강미연 직원에게 잘 전달되었고, 전 직원이 공유해 서비스 수준 향상의 기회로 삼았습니다.

추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.


롯데시티호텔 명동
총지배인 심영민(Steve Shim)

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 5월 22일에 작성.

출장이나 짧은 숙박이 필요한 경우 항상 이용하는 호텔입니다. 시내랑 가까워서 위치상 항상 편해서 찾게 됩니다. 많은 시설을 이용하지 않고, 간단히 숙박만 하는 저에게는 아주 좋은 호텔이에요~~~ 깨끗하고 심플해서 좋습니다. 항상 친절한 직원들 덕분에 감사합니다. 특히 체크인 시 친절히 해주신 Kelly Kang 님. 감사합니다. 제가 일 때문에 밤늦게 체크인 했는데 피곤한 기색 없이, 반갑게 맞아주셔서 늦은 퇴근에도 기분좋게 숙박할 수 있었습니다 ㅠㅠㅠㅠ (성함이 틀릴수도...) 암튼 너무 감사합니다!!! 다음에 또 올 때 인사드릴게요.

객실 관련 팁: 주차장이 자리가 많이 없더라구요ㅠㅠ 대중교통 추천합니다. 을지로3가역
숙박 날짜: 2021년 5월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
bdb0127님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데 시티 호텔 명동의 Steve Shim님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 5월 25일 답변 완료


bdb0127 고객님께,


저희 롯데시티호텔 명동을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 이렇게 칭찬의 글로 격려해 주시어 호텔리어로서 행복을 느낍니다. 고객님의 칭찬 말씀은 Kelly Kang 직원에게 잘 전달되었고, 전 직원이 공유해 서비스 수준 향상의 기회로 삼았습니다.

추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다.

롯데시티호텔 명동
총지배인 심영민(Steve Shim)


롯데시티호텔명동
총지배인 심영민(Steve Shim)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 5월 17일에 작성.

주말에는 처음 가봤는데, 사람들이 많아져서인지 웨이팅룸이 생겨서 처음 들어갔을 때, 찍어보았습니다. 롯데시티는 항상 깨끗하고 깔끔~ 친절해서 좋아요. 사람들이 많아져서인지 주차는 어려워서 대중교통 추천합니다.

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 친구와 여행함
1  Curiosity647072님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
롯데 시티 호텔 명동의 Steve Shim님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 5월 18일 답변 완료

안녕하십니까, Curiosity647072 고객님

롯데시티호텔명동을 찾아주셔서 진심으로 감사합니다.

고객님께서 투숙하시는 동안 저희 호텔에서 즐겁고 행복한 시간을 보내신 것 같아 저희 역시 매우 기쁜 마음입니다.

고객님께서 남겨주신 의견은 추후 저희 롯데시티호텔명동 방문을 계획하는 다른 고객분에게도 많은 도움이 되리라 생각 됩니다.

다음 방문에도 정성을 다해 모시겠습니다.
감사합니다.

롯데시티호텔명동
총지배인 심영민(Steve Shim)

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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