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1,759건의 리뷰 중 22-27
2020년 1월 3일에 작성.

컨시어지데스크에서 첵크인 못한다고 바로 옆 데스크에서 첵크인하라고해서 옆데스크에서 첵크인했는데 짐풀고 내려올래 보니 컨시어지데스크에서 첵크인을 하고 있었음, 상당히 불쾌한경험이였으면 아직도 왜 나에게 옆 데스크로 가서 첵크인하라고 했는지 이유를 모르겠음

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Four Seasons과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
3  jihunryu2020님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
포시즌스 호텔 서울의 FourSeasonsSeoul님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 10일 답변 완료

jihunryu2020님께,

포시즌스 호텔 서울에 대한 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다.

포시즌스를 아껴주시는 고객님들의 따뜻한 칭찬과 따끔한 충고들을 통해 저희의 서비스가 더욱 발전해 나갈수 있다고 생각합니다. 체크인을 도와드리는 부분에 있어 불편함을 드린 것 같아 진심으로 사과드리며, 말씀주신 부분들은 담당 부서장들과 충분히 논의하여 서비스 품질 향상에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.

저희 호텔을 이용해주신 점 다시 한번 감사드리며 다음 방문시에는 더 나아진 서비스로 편안한 시간이 되실수 있도록 준비하겠습니다.

포시즌스 호텔 서울 호텔 매니저
에스더 오 코스테키 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 3일에 작성.

서울도심의 예쁜 뷰를 감상할수있음
럭셔리호텔의 럭셔리한 서비스를 경험할수있음 반드시 다시방문하고싶은 생각이 드는곳

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Four Seasons과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
jsbaek0427님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
포시즌스 호텔 서울의 FourSeasonsSeoul님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 3일 답변 완료

jsbaek0427님께,

포시즌스 호텔 서울을 이용해 주시고, 긍정적인 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.
남겨주신 따뜻한 말씀은 저희 직원들과 공유하여 다시 방문하셨을 때 더욱 기분 좋은 경험을 즐기실 수 있도록 힘쓰겠습니다.

호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다.

포시즌스 호텔 서울 호텔 매니저
에스더 오 코스테키 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 1일에 작성.

직원에 서비스가 너무 좋았고 베드에서 먼지가 좀 날리긴 했지만 너무 푹신해서 남편이 너무 좋아했습니다
아이들도 수영장에서 너무 재밌어했고 다만 라운지에 아이들 먹을게 너무 부족해요

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Four Seasons과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
dldktn77님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
포시즌스 호텔 서울의 FourSeasonsSeoul님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 2일 답변 완료

dldktn77님께,

포시즌스 호텔 서울에 대한 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다.
저희의 시설 및 서비스에 관해 주신 긍정적인 말씀은 저희 직원들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 발판으로 삼겠습니다. 또한 라운지 메뉴에 대한 고견은 담당 부서와 논의하여 서비스 품질 향상 및 유지에 힘쓰도록 하겠습니다.

가족분들과 함께 저희 호텔을 이용해주신 점 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 고대합니다.

포시즌스 호텔 서울 호텔 매니저
에스더 오 코스테키 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 27일에 작성.

아이들이 함께 하는 경우 세세한 부탁이 많기 나름인데 이 부분에 최선을 다해서 도와주시는 노력이 많이 느껴지는 호텔입니다 위치도 광화문쪽이라서 연말 밤에는 청계천 전등축제 보러 가기도 좋고 근처 교보문고, 광화문, 역사박물관 등 다양한 어트랙션들이 많이 있는 좋은 위치입니다.
직원들의 전문성도 처음 오픈때보다 많이 좋아졌습니다
다만 라운지 음식은 처음대비 다소 아쉽지만 주류 부분 특히 와인부분은 더 좋아진 편이라 와인선호하시는 분들은 좋아하실수도 있습니다. 룸컨디션이나 기타 턴다운 서비스까지 만족한 투숙이었습니다.

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Four Seasons과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
hanulsai님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
포시즌스 호텔 서울의 FourSeasonsSeoul님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 27일 답변 완료

hanulsai님께,

저희 포시즌스 호텔 서울을 방문해주셔서 감사드립니다.

가족분들과 머무르시는 동안 저희의 위치, 시설 및 직원 서비스를 즐겨주시고 편안한 시간이 되신 것 같아 기쁩니다. 남겨 주신 따뜻한 말씀은 모든 직원들과 공유하여 언제나 포시즌스만의 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 힘쓰겠습니다.

다시 뵙기를 기대하고 있겠습니다.

포시즌스 호텔 서울 호텔 매니저
에스더 오 코스테키 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 24일에 작성.

아기와 함께 클럽룸 이용했습니다. 체크인부터 체크아웃까지 너무 만족스러운 경험이었습니다.
키즈텐트와 방안의 아기물품(어메니티, 슬리퍼), 웰컴 과자와 과일에 일단 기분 좋아졌고요~ 아이와 함께 라운지이용 가능한것이 최대 메리트 같습니다. 키즈라운지도 깔끔하고 놀거리가 알차게 있었고 수영장 물도 가본 호텔중에 가장 따뜻하고 깨끗했습니다 ^^

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Four Seasons과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Hyungjoo L님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
포시즌스 호텔 서울의 FourSeasonsSeoul님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 12월 24일 답변 완료

Hyungjoo L님께,

가족분들과 함께 저희 포시즌스 호텔 서울을 방문해 주셔서 감사합니다.

호텔에 머무르시는 동안 즐거운 시간 보내신 것 같아 기쁩니다. 전달 주신 긍정적인 말씀은 모든 직원들과 공유하여 재방문시 더욱 편안한 시간이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.

호텔에서 또 뵙기를 고대합니다.

포시즌스 호텔 서울 호텔 매니저
에스더 오 코스테키 배상

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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