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912건의 리뷰 중 594-599
2017년 4월 20일에 작성.

저녁시간쯤 체크인을 하는데, 아주 사소한 문제로 2~3분정도 체크인이 지연이 됐었다. 정말 사소한 일이였고 시간도 짧았지만, 정말 죄송하다는말과 호텔에내에서 쓸 수있는 음료쿠폰과 조식할인쿠폰을 줬다! 객실내는 매우 깔끔했고, 이용에 불편함도 없었다.
한가지 불편한것을 굳이 뽑자면, 욕조가 있는 화장실이였는데 샤워커튼이 없는게 사알짝 불편했던것 같다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
htjooon님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 21일 답변 완료

htjooon 님 안녕하십니까.

고객님의 따뜻한 말씀에 무럭무럭 자라고 있는 신라스테이 광화문 입니다.

체크인시 조금 불편한 부분이 있으셨을텐데 기다려주셔서 정말 감사드립니다.
고객께는 최대의 만족을 드리려 노력하고 있지만 아직도 많이 부족한것 같습니다. 다음에는 더더욱 만족스러운 고객님의 스테이를 위해 분발하겠습니다.
음료는 어떠하셨는지 궁금합니다! 맛은 있었을지, 입에 맞았을지, 시원하게 드셨을지..

다시 한 번 저희 신라스테이를 이용해 주신 부분에 감사드리며, 고객님의 소중한 의견 품에 안고 가겠습니다.

다가오는 가정의 달에도 가족과 함께 저희 신라스테이를 방문하시면 어떠할까요?
즐거운 봄 되시길 바랍니다.
감사합니다.

프런트 데스크 이어진 올림.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 12일에 작성.

깔끔하고 고층이라 전망이 좋습니다.
하지만 많이 좁네요.. 헬조선 호텔이라 어쩔수 없긴 합니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
SnYonP님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 13일 답변 완료

Sn Yon P님 안녕하십니까. 귀하의 소중한 의견 감사드립니다.

저희 신라스테이에 항상 따뜻한 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

깔끔함과 스마트함은 저희 신라스테이의 장점입니다. 앞으로 이 장점을 더욱 극대화 하여 투숙고객님께 더 좋은 모습을 보여드릴수 있도록 노력하겠습니다.

언제나 즐거움이 가득한 하루가 되시길 바랍니다.

소중한 말씀에 다시 한번 감사를 드리오며 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.

신라스테이 광화문
프런트 데스크 이어진 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 9일에 작성.

깨끗하구 친절해서 좋았어요ㅎ 뭐 친절하지 않단 말 있던데 전 못느꼈고 직원들 항공사 직원처럼 단정하고 잘 대해주셨어요 방도 괜찮았구요 ㅎ 만족해요 침구 최고 편했음

숙박 날짜: 2017년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
AprilJ483님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 13일 답변 완료

April님 안녕하십니까.

고객님의 따뜻한 말 한마디가 저희에게 정말 큰 힘이 됩니다. 감사합니다.

앞으로도 더욱 친절하며 따뜻한 서비스를 보여드릴수 있도록 노력하겠으며, 모자랄시 언제든 따끔한 말씀 부탁드리겠습니다.

다가오는 따사로운 봄, 저희와 함께 하시면 더욱 즐겁게 보내실수 있으십니다!
즐거운 봄 되시길 바랍니다.
감사합니다.

프런트 데스크 이어진 올림.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 9일에 작성.

친절하고 깨끗푹신한 침구 굿굿. 조식은 서버가 적고 음식이 가짓수가 적은편. 맛은 좋아요 연어추가해주세여 ㅋㅋㅋ

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
chgml512님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 11일 답변 완료

chgml512 고객님 안녕하십니까?

저희 신라스테이에 항상 따뜻한 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

고객님께서 저희 신라스테이에서 머무르셨던 시간이 좋은 기억으로 남으셨다니 저희 임직원 모두 진심으로 기쁘게 생각하고 있습니다.
고객님께서 남겨주신 이용경험은 저희 신라스테이를 이용하실 계획인 다른 분들께도 큰 도움이 되리라 생각됩니다.

소중한 말씀에 다시 한번 감사를 드리오며 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.

신라스테이 광화문
프런트 매니져 서명광 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 9일에 작성.

객실은 깨끗하고 시내에 있어 구경하기 위한 접근성도 좋음. 단 4명이 가서 같은 방을 쓸 수 있으면 좋으련만 엑스트라베드 추가가 안돼서 방 2개로 자는 것이 살짝 불편.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Curious810430님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 11일 답변 완료

예카테리나s 고객님 안녕하십니까?

저희 신라스테이에 항상 따뜻한 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다.

고객님께서 저희 신라스테이에서 머무르셨던 시간이 좋은 기억으로 남으셨다니 저희 임직원 모두 진심으로 기쁘게 생각하고 있습니다.

고객님께서 말씀주신 엑스트라베드 추가 부분은 현재 시행이 어려워 추가가 어려운점
양해부탁 드리겠습니다.

고객님께서 남겨주신 이용경험은 저희 신라스테이를 이용하실 계획인 다른 분들께도 큰 도움이 되리라 생각됩니다.

소중한 말씀에 다시 한번 감사를 드리오며 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.

신라스테이 광화문
프런트 매니져 서명광 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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