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677건의 리뷰 중 24-29
2021년 2월 17일에 작성.

오랜만에 호캉스 왔습니다. 요즘 호텔들이 저렴하여 부담없이 즐기기 좋잖아요? 신라스테이 구로 위치도 좋구 가격 부담없이 즐기기 좋은것 같습니다. 근처 먹을거리도 많고.... 맛있는 음식 잔뜩 사다가 객실에서 방콕하며 잘 지내다 왔어요. 편하게 지내기 좋은 호텔입니다. 체크인/아웃 기간도 융통성 있게 잘도와주셨어요. 최고입니다. 다음에 또 방문할 의사 있습니다^^

숙박 날짜: 2021년 2월
여행 유형: 커플로 여행함
1  Explorer810675님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 3월 3일 답변 완료

안녕하십니까 Explorer810675님,
신라스테이 구로 호텔 프론트입니다.

고객님,
소중한 시간을 내어 저희 호텔에 방문해주시고, 또 이렇게 트립어드바이저 후기에 좋은 평가를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.

고객님께서 편안하게 휴식을 취하시고 일상에 새로운 활력소가 될 수 있도록, 저희가 만족스러운 서비스를 제공해드릴 수 있었던 것 같아, 서비스를 제공해드리는 호텔리어로서 뿌듯함을 느낍니다.

여러 방면에서 고객님의 기대치에 부응할 수 있어서 다행입니다.
저희 직원들은 언제나 고객님의 입장에서 생각하며, 고객님의 요청사항에 융통성있게 최대한 도와드리고자 노력하고 있습니다.
다음에 또 방문해주신다는 말씀이, 저희의 진정성이 고객님의 마음을 움직일 수 있었던 것 같아 감동으로 다가옵니다.

언제나 고객님 곁에서 편안한 휴식을 제공해드리는 호텔이 되도록, 저희 직원들은 항상 최선을 다할 것 입니다.

다음에 또 뵙겠습니다.

감사합니다.
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 2월 9일에 작성. 모바일

고급진 시설과 서비스를 저렴하게 이용할 수 있다는게 큰 장점인거 같아요
내부가 엄청 깨끗하고 2층 까페에서 먹는 조식은 다양한 메뉴가 깔끔하게 준비되어있어요
편안하게 쉬다갑니다~~^^

숙박 날짜: 2021년 2월
여행 유형: 나 혼자 여행함
1  sieunkim9님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 2월 23일 답변 완료

안녕하십니까 sieunkim9님,
신라스테이 구로 호텔 프론트입니다.

소중한 시간내어 저희 호텔은 방문해주시고, 이렇게 트립어드바이저에 투숙 경험을 공유해주셔서 대단히 감사합니다.
전반적인 호텔의 컨디션과 뷔페 메뉴를 만족스럽게 이용해주신 것 같아 다행입니다.

앞으로도 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 저희는 최선을 다하겠습니다.

다음에 또 뵙겠습니다.

감사합니다.
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 2월 7일에 작성.

서울에 있는 여러 지역의 신라스테이를 매달 오는데 특히 구로 신라스테이는 구로역과 근접해 있어 음식거리가 풍부하고, 호텔도 타 지역 호텔보다 로비가 커 더 편한 느낌을 받을 수 있습니다.

숙박 날짜: 2021년 2월
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  Navigator806604님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 2월 23일 답변 완료

안녕하십니까 Navigator806604님,
신라스테이 구로 호텔 프론트입니다.

소중한 시간내어 저희 호텔을 방문해주시고, 이렇게 트립어드바이저에 좋은 점수로 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다.\
저희 신라스테이를 자주 방문해주시고, 특히 저희 구로점에 많은 장점을 느끼셨군요 !!
감사합니다. 신라스테이를 대표하는 자랑스러운 지점이 될 수 있도록 더욱 정진하겠습니다.

다음에 또 뵙겠습니다.

감사합니다.
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 2월 6일에 작성.

시설도 깔끔하고 직원들도 친절하고 정말 좋았습니다. 1박 잘지내고 가네요. 다음에도 기회가 되면 계속 이용할듯 합니다. 가성비 최고!더 보기

숙박 날짜: 2021년 2월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
1  sm0506님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 2월 23일 답변 완료

안녕하십니까 sm0506님,
신라스테이 구로 호텔 프론트입니다.

고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 대단히 감사합니다.
앞으로도 고객님의 기대치에 부응하는 호텔이 되도록 저희는 언제나 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
오수빈 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 2월 3일에 작성. 모바일

디럭스 트윈이 아니라 패밀리 트윈을 예약했었어야 했는데 지마켓에서 급히 예약한지라 제대로 안보고 잘못 예약했나봅니다ㅠ
아이와 셋이서 자야하는데 싱글2개 붙여서 자는건 너무 힘든일이거든요ㅠ
최대3인 입실 가능하데서 더블+싱글 침대일 줄 알았는데 싱글+싱글인 방을 예약을 했었답니다ㅠ
그래도 친절한 직원분의 신속하고 정확한 응대로 패밀리트윈으로 잘 입실했어요~
밥 늦은 입실이라 자기전까지 온도가 채 오르지 않아(유난히 추운 날씨였답니다ㅠ) 객실이 좀 추워 문의드렸더니 라지에이터도 가져다 주셨네요~
가격과 직원들의 친절도는 100프로 만족입니다~
하지만 바깥 오토바이나 차들의 소음은 좀 느껴지네요
아~그리고 예전 디럭스트윈에 묵었을땐 테이블과 소파가 있어서 요긴하게 사용했는데 패밀리 트윈에는 침대 사이즈 때문인지 없네요~참고하셔요~
여튼 몇가지 아쉬운 점은 있지만 가격대비 훌륭한 숙소임은 확실합니다
또 이용할 의향 100% 입니다~

숙박 날짜: 2021년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
1  cawa83님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 2월 21일 답변 완료

안녕하십니까 cawa83님,
신라스테이 구로 호텔 프론트입니다.

고객님, 소중한 시간내어 방문해주시고 이렇게 트립어드바이저 리뷰까지 남겨주셔 대단히 감사합니다.
전반적으로 저희 직원들의 서비스에 만족스러우셨던 것 같아, 서비스를 제공해드리는 호텔리어로서 매우 뿌듯하게 생각됩니다.

다만, 소음 부분에있어 도심안에 있다보니 어느정도 불편함을 겪으셨던 것 같아 안타깝게 생각합니다.

재방문 의향 100%, 말씀 주신 부분에 부응할 수 있도록 저희는 언제나 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
프론트 배상

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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