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677건의 리뷰 중 9-14
2021년 6월 16일에 작성. 모바일

생일을 맞춰서 여자친구와 방문하였습니다. 객실 청결도는 깔끔하였고 전체적으로 괜찮았습니다. 또한 갑작스러운 요청사한에도 카운터에 계시던 권혁준님께서 매우 친절히 응대해주셔서 만족할만한 숙박이었습니다. 다음에 또 방문할 의사가 있습니다.

숙박 날짜: 2021년 6월
여행 유형: 커플로 여행함
Suu_Parkk님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

안녕하십니까, Suu_Parkk 님!
저희 신라스테이 구로 호텔을 애용해주셔서 감사합니다.

시간을 내주시어 소중한 후기의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
고객님께 도움을 드릴 수 있어서 다행입니다~!!
Suu_Parkk님께서 다시 방문하셨을 때에 더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 감사드리며, 또 뵙기를 고대하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 6월 11일에 작성.

출장이 잦아서 구로디지털단지 근처에서 숙박을 자주하는데, 신라스테이는 어느지점이나 통일된 실내분위기에 깔끔하고 정갈한 느낌이어서 좋네요.
침구도 푹신하고, 어메니티도 호불호갈리지않는 향이라 맘에듭니다.
직원분들도 요청사항에 친절하게 대응해주셔서 편하게 지냈습니다.
다만, 에어컨 온도조절하고 다시 가동하면 냄새가 좀 납니다. 오래되어서그런지 몰라도 에어컨 탈취부분에 조금 더 신경써주시면 좋겠어요.

숙박 날짜: 2021년 6월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
minimell0w님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 6월 14일 답변 완료

안녕하십니까, minimell0w님!
저희 신라스테이 구로 호텔을 애용해주셔서 감사합니다.

시간을 내주시어 소중한 후기의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
침구와 어메니티 관련 좋은 말씀 감사드리며, 고객님께서 지적하신 부분(에어컨 ON/OFF 때마다 나오는 냄새)에 대하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
minimell0w님께서 다시 방문하셨을 때에 더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 감사드리며, 또 뵙기를 고대하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 6월 8일에 작성. 모바일

구로디지털단지 근처에는 생각보다 3-4성급 업스케일 호텔이 많은 편인데, (신라스테이 구로, 롯데시티호텔 구로, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 구로, 노보텔 앰배서더 독산) 신라스테이 구로는 상당히 합리적인 가격을 자랑한다.

투숙객 대상으로 조식 할인 프로모션도 제공되고 있어 TO GO 도시락 이용시 8,000원, 뷔페 이용시 10,000원이라는 매력적인 가격에 든든한 아침 식사를 즐길 수 있다.
(조식을 먹을 때 항상 아이스 카페라떼를 내려 먹는데, 개인 취향이겠지만 마셔본 호텔 조식당 아이스 라떼 중에서 손꼽을 정도다.)

요즘들어 여러차례 숙박을 하게 되었는데, 개관한지 몇년이 지나서 어느 정도 세월의 흔적이 보이기는 하지만, 이를 상쇄할만큼 전문적인 직원분들이 항상 친절하게 대해주시고 번거로운 요청에도 편안하게 지낼 수 있도록 배려해주신다.
특히 자그마한 피드백에도 귀 기울여주시고, 항상 개선된 모습을 보여주셔서 정말 감사하게 생각한다. (김라미 지배인님, 오스틴 지배인님 감사드립니다.)

객실은 조금만 더 넓었으면 좋지않았을까 하는 아쉬움이 있지만, 다른 신라스테이와 같이 군더더기 없이 깔끔하다. 브랜드의 통일성이 유지되니 어느 지점을 가든 이미 와본적이 있는 듯한 친근감이 든다.
토요코인 하면 화려한 이불이 떠오릇이 말이다.

개인적으로 욕조가 있는 객실을 선호하는데 바닥에 물이 너무 튀어서 아쉽다. 이건 모든 신라스테이의 객실 구조가 그럴수 밖에 없는 부분이라 구로점의 문제는 아니다.

구로디지털단지의 맛집인 깔깔거리 근방이여서 먹을 것 걱정도 필요없는 호텔이라, 구로디지털단지역 근방 숙소로 추천한다.

숙박 날짜: 2021년 6월
여행 유형: 친구와 여행함
혜성 김님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 6월 14일 답변 완료

안녕하십니까, 김혜성 고객님!
저희 신라스테이 구로 호텔을 애용해주셔서 감사합니다.

객실과 레스토랑 프로모션, 그리고 직원의 친절도 관련 좋은 말씀 감사드립니다.
고객님께서 지적하신 부분(객실 구조)에 대하여 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
또한, 최근 에어컨 ON/OFF 때에 나오는 불쾌한 냄새와 베개의 얼룩에 대하여도 송구스럽게 생각합니다.

김혜성 고객님께서 다시 방문하셨을 때에 더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 시간을 내어 방문 후기를 남겨주셔서 다시한번 진심으로 감사드립니다.

신라스테이 구로를 응원해주셔서 항상 감사드리며 늘 행복하시길 바랍니다.
감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 5월 30일에 작성.

가족하고 서울 결혼식때문에 투숙했는데, 너무 잘 있다가 갑니다~!! 조식은 안하고 객실만 예약했는데, 가성비 너무 좋아요! 위치도 좋아서 손님이 많은거 같아요~,

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
soonsooJ님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 6월 14일 답변 완료

안녕하십니까, mmm577님!
저희 신라스테이 구로 호텔을 애용해주셔서 감사합니다.

시간을 내주시어 소중한 후기의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
mmm577님께서 다시 방문하셨을 때에 더욱 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번 감사드리며, 또 뵙기를 고대하겠습니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 5월 29일에 작성. 모바일

지하철역에서 가까워서 오기 편리했어요! 무엇보다 직원분들이 친절하시고, 요청사항이 많았음에도 잘 들어주셔서 감사했어요
객실도 청결하고 쾌적해서 잘 쉬다 갑니다~! 친구랑 호캉스하러 왔는데 다음번에는 가족과도 방문할 예정입니다~

숙박 날짜: 2021년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
Odyssey55286849972님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
신라스테이 구로의 신라스테이 구로님(게스트 서비스/프런트 오피스)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 6월 15일 답변 완료

안녕하십니까, Odyssey55286849972님!
저희 신라스테이 구로 호텔을 애용해주셔서 감사합니다.

시간을 내주시어 소중한 후기의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.
저희 호텔 이용 관련 좋은 말씀 감사드리며, 다음번 고객님과 가족분들을 모시게 될 날을 손꼽아 기다리고 있겠습니다.

다시 한번 감사드리며, 또 뵙겠습니다.

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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