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60건의 리뷰 중 10-15
2018년 2월 21일에 작성. 모바일

청량리역에 늦은밤 도착하여 급하게 선정한 호텔입니다. 패밀리룸을 예약했는데 큰 더블침대하나와 싱글침대 하나였습니다. 이불은 조금 까실거리는 느낌이 있었지만 피곤한 몸은 이를 상관안하더군요.
주변이 기차역이라 약간의 소음을 예상했는데 방음도 잘 돼었습니다. 아쉬운것은 세면대와 샤워기의 물조절이 헷갈리며 샤워 커튼이 없어 물이 바닥에 많이 튈수도 있다는 것이었습니다.
조식이 다양하진 않지만 라면자동기계가 있어 딱히 실망하진 않았습니다. 오히려 즐거운 경험이었습니다. 저렴한 가격에 조식까지 포함되어 더할나위 없었습니다~

숙박 날짜: 2018년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
1  FrequentFlier739271님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 더 디자이너스 청량리의 동균 강님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 2일 답변 완료

안녕하십니까. 윤민지 고객님

호텔 더 디자이너스 청량리 강동균 지배인 입니다.

먼저 저희 호텔을 이용해 주심에 감사드립니다.

앞으로도 저희 호텔 더 디자이너스 청량리 모든 임직원들은 고객님의 편안함 휴식과

만족할 수 있는 서비스를 위하여 최선에 노력을 다할 것을 약속 드리면, 또 뵐 수 있는 날을

고대하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 되십시오,

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 2월 17일에 작성. 모바일

다만 직원분들 중 너무하신 분들이 있더군요.

2월17일 오후 4시35분경이었습니다. 4시쯤에 체크인을 했는데 프론트의 여성 직원니미 아직 방 청소중이라 '딱' 20분만 기다려달라고 했습니다. 그러고서 30여분이 지났고, 직원분께 "20분이 지났는데 얼마나 더 기다려야 하나요"라고 여쭤봤습니다.
그랬더니 여성 직원님이 최소 20분 기다리라고 말했다며 짜증스럽다는 듯이 대답했죠.

그냥 넘어가려고 했는데, 여성직원 옆에 앉아있던 남성직원이 갑자기 일어서더니 프론트가 울릴정도로 "2층방 비었어요 2층방! 거기로 가죠 거기로? 아, 거기 별로 안시끄러우니까 그냥 가시라구요 2층방, 네??"고 화내듯 말씀하셨어요. 저랑 아버지는 너무 화가나고 부당하다고 생각해서항의하려 했지만, 저희 어머니가 림프부종에 심신이 많이 약하셔서 관두었지요.

그후 10분정도 더 기다리고 저희가 원하는 12층 방에 입실을 했지만 기분이 너무 나빴어요. 베트남 본가에서 힘들게 한국으로 왔고, 편하게 묵을곳이 필요했는데 마음이 지금 너무 우울합니다. 물론 지금 밤에 당장 프런트로 가서 따지기엔 늦었고 두 직원들도 잊고있으리라 생각합니다. 앞으론 부디 다른 투숙객 분들한테 화를 내거나 짜증내는 일이 없으면 좋겠어요.

지금 이 글을 작성함으로서 소심한 방식으로 하소연을 해봐도 호텔측이나 다른 투숙객 분들이 주의깊게 보실거 같진 않네요. 그래도 확실한건 다음에 서울을 방문해도 이 호텔을 이용하거나 청량리 부근에서 숙박할거 같진 않네요.

어디 다른 비지니스 호텔 중 괜찮은 곳 없을까요? 생각해보니 내일도 그 직원분들이 저희 가족한테 눈치를 주시진 않을까 걱정됩니다.

숙박 날짜: 2018년 2월
1  K3623HJkevink님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 더 디자이너스 청량리의 동균 강님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 2일 답변 완료

안녕하십니까. Kevin님

호텔 더 디자이너스 청량리 강동균 지배인 입니다.

먼저 글을 쓰기에 앞서 사과에 말씀을 드리고 싶습니다.

지난 설 명절 기간에 이용하시면서 저희 직원들의 행동으로 인해 마음을 편하지 못하게 해드린 점과

사과의 말씀 또한 늦어진 점 대신 사과 드립니다.

더구나 가족분 중 어려움을 격고 계시는 상황에 제대로 말씀조차 못하셨던 부분에 대해서도 공감하며

고객 응대 중 사려깊지 못했던 부분에 대해서도 다시한번 죄송한 말씀 올립니다.

앞으로 저희 직원들의 내부 교육을 강화하여 좀 더 고객 분들에게 사려깊고 성실한 서비스를 할 수 있도록

저희 호텔 더 디자이너스 청량리점 모든 직원들이 노력 할것을 말씀 드립니다.

가족분의 건강한 쾌유를 위하여 기도 하겠습니다.

감사합니다.



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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 3월 20일에 작성. 모바일

가장 장점은 위치가 마음에 들었습니다. KTX역 및 버스, 지하철역 바로 근처라 이동하기가 쉬웠고 건물도 눈에 띄어 찾기 쉽습니다. 패밀리룸이었어서 넉넉하게 이용했고 현대적인 컨셉이라 깔끔합니다. 사이트 보니 컨셉이 다양한 것같아 다른 지점도 이용해봐야겠습니다

숙박 날짜: 2017년 1월
여행 유형: 친구와 여행함
2  Shintokki님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 더 디자이너스 청량리의 KASERI님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 11월 27일 답변 완료

안녕하십니까 Shintokki 고객님

호텔더디자이너스 청량리점을 방문해주시고 좋은 피드백을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.

앞으로 더욱 더 질 좋은 서비스를 제공하고자 노력할 것을 약속 드리며 다시 뵐 날을
기다리겠습니다.

감사합니다.

호텔더디자이너스 청량리점드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
2019년 8월 22일에 작성.

숙박 날짜: 2019년 8월
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 더 디자이너스 청량리의 KASERI님(프론트 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 22일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 5월 10일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2019년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 더 디자이너스 청량리의 KASERI님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 7월 23일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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