Harbour Grand Kowloon hotel의 Ms. Vicky manager에게 다시한번 감사드립니다.

Agoda를 통하여 홍콩 출장시 가족을 초대하고 싶어서 Club room을 예약하였습니다. 예약인원과 모든 예약정보에 저희가족 3명이 Club lounge 이용이 가능하다고 되었었는데...호텔측의 규정에서는 2명만 rounge 이용이 가능하다고... 여행을 떠가기 불과 5일전에 연락이 왔습니다. 당연히 Agoda측에 연락을 했으나 전화는 안되었고....결과는 현지에 도착해서 첫번째 만나게된 Ms. Vicky manager께서 저의 사정을 충분히 들어주시고...몆차례의 Agoda측과의 연락을 취한 후 당일 저녁 내부 회의를 통하여 3명의 Rounge 사용을 허락받게 되었습니다.

Agoda측의 불성실한 응답(한국.홍콩 모든 스태프)으로 홍콩에서의 가족 여행이 처음부터 망칠뻔 하였으나 다행히Harbour Grand kowloon Hotel측의 모든 분들께서 특히 Ms.Vucky manager께서 도와주셔서 멋진 홍콩 여행이 되었습니다. 다시한번 감사합니다.

클럽 라운지 이용 때문에 클럽룸 예약했는데 클럽룸은 체크인을 클럽 라운지에서 하네요. 안경 쓴 남직원이 너무나도 친절해서 행복했고, 생각지도 못한 룸 업그레이드에 너무나도 감동 했습니다.
T8 태풍으로 나가지도 못하고 호텔에 묶여있었는데, 해피아워로 맛있는 음식을 많이 먹을 수 있었고 호텔 직원들이 너무나도 친절해서 그나마 홍콩에서 즐거운 기억 하나는 남기네요
재방문 의사 있어요! 수영장을 못가서 꼭 다시 오고 싶네요

혼자가는 여행이라 저렴한 호텔을 찾다가 방문하였습니다. 영화 도둑들에 나온 수영장을 기대했는데, 생각보다 노후하고 작더군요. 첫날 잠깐 들어갔다 나오고 다음날에는 가지 않았습니다. 헬스장도 마찬가지로 시설이 노호되었어요. 하지만 바다를 보면서 달릴수 있는 건 장점이었네요. 주변 지역에 큰 쇼핑몰과 마트, 음식점이 있어 혼자 여행하기에 좋았어요. 그리고 직원들 모두 너무 친절하셔서 편하게 지냈어요.