![The Club Floor Room at the Royal View Hotel [subsidiary of Sunhung Kai Properties Ltd]](https://dynamic-media-cdn.tripadvisor.com/media/photo-o/0a/1d/84/17/club-floor-room--v10077887.jpg?w=800&h=800&s=1)
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Axel S
프랑크푸르트, 독일리뷰 게시 날짜: 2024년 5월 7일
객실 팁: Pool usually closes 15 minutes earlier even though the sign says 7 p.m. people just want to get...
여행 유형: 출장으로 여행함가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group의 CDHKG Management님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 5월 20일에 답변함
Dear YH811DHaxels,
Thank you for bringing your concerns to our attention. We regret any inconvenience you experienced during your stay. We want to assure you that our hotel has a strict policy against any illegal behavior, including the use of marijuana. Regarding your other feedback, we deeply apologize for this experience and would like to assure you that this is not the norm at Cordis.
We apologize for the early closure of the swimming pool and any inconvenience caused. We will review our operating hours to better accommodate our guests' needs.
We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement. If you have any further details or concerns, please reach out to us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to address your concerns and regain your trust in the future.
Sincerely,
Patrick Lau
Hotel Manager
Thank you for bringing your concerns to our attention. We regret any inconvenience you experienced during your stay. We want to assure you that our hotel has a strict policy against any illegal behavior, including the use of marijuana. Regarding your other feedback, we deeply apologize for this experience and would like to assure you that this is not the norm at Cordis.
We apologize for the early closure of the swimming pool and any inconvenience caused. We will review our operating hours to better accommodate our guests' needs.
We appreciate your feedback, as it helps us identify areas for improvement. If you have any further details or concerns, please reach out to us directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to address your concerns and regain your trust in the future.
Sincerely,
Patrick Lau
Hotel Manager
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Shuang_xi_w_happines
3
숙박 날짜: 2024년 5월
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group의 Management CDHKG 님(業者)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 12일 답변 완료
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CZ8856
싱가포르, 싱가포르
193
숙박 날짜: 2024년 4월
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
CZ8856님에게 Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group에 관한 질문하기
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Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group의 CDHKG Management님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 14일 답변 완료
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Sightseer41972668484
1
숙박 날짜: 2024년 5월
Sightseer41972668484님에게 Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group에 관한 질문하기
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Cordis, Hong Kong by Langham Hospitality Group의 Management CDHKG 님(業者)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 12일 답변 완료
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peter t
상베르나르두두캄푸
124
숙박 날짜: 2024년 4월
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Lily A
1
숙박 날짜: 2024년 3월
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